Hi~ 我是喜歡將所學(xué)做成可視化知識(shí)卡片的Amy
用六月一整個(gè)月的時(shí)間好好研讀《產(chǎn)品思維30講》辛萍，期許學(xué)完這30講後，能內(nèi)化並運(yùn)用在寫作中羡藐，持續(xù)精進(jìn)成長贩毕、發(fā)展。
05｜順應(yīng)用戶潛意識(shí)
做用戶調(diào)研仆嗦，產(chǎn)品經(jīng)理首重清空自己耳幢、放下主觀判斷。
梁寧老師各舉了一個(gè)成功與失敗的例子欧啤，告訴我們睛藻，用戶其實(shí)會(huì)口是心非。
用戶會(huì)隨著自己的角色邢隧、所處的場(chǎng)景與個(gè)人認(rèn)知判斷店印，選擇性說話，但不代表這是他的真實(shí)選擇倒慧。
好的產(chǎn)品經(jīng)理按摘，通常能做到以下3點(diǎn)
1、體會(huì)各種人的情緒與潛意識(shí)
2纫谅、不被用戶角色化的言辭迷惑
3炫贤、看到人基於潛意識(shí)所做出的真實(shí)選擇
而潛意識(shí)為何扮演如此重要的角色呢？因?yàn)闈撘庾R(shí)是人在沒有防禦的狀態(tài)下付秕，去做某項(xiàng)行為背後的原因兰珍。
意識(shí)即防禦，若用戶開始思考询吴，那很有可能他們說出口的不一定是真話
如同這講提到的Sony音箱例子掠河，表面上覺得黃色款吸睛亮元，但作為伴手謝禮，大家卻全選黑色款唠摹。
產(chǎn)品是被動(dòng)的藝術(shù)爆捞，就好比冰山，海面上只露出一小角勾拉，海面下可能更深更大範(fàn)圍煮甥，若能更好地察覺用戶，則能推出擁有更多用戶的產(chǎn)品藕赞。
