撰寫聊天式的銷售信就像解一道方程式雨饺，有五個(gè)必不可少的步驟：
第一步，抓住注意力钠龙；任何一封銷售信都應(yīng)該在第一時(shí)間抓住顧客的注意力炬藤，否則他的注意一旦轉(zhuǎn)移，就等于你失去一個(gè)客戶碴里。用什么來吸引他的眼球沈矿，并俘獲他的注意力呢？最直接簡(jiǎn)單的就是一個(gè)充滿吸引力的標(biāo)題咬腋。信的標(biāo)題要在第一時(shí)間用顏色羹膳、形狀、內(nèi)容上的獨(dú)特性帝火，給客戶視覺和想象力上的沖擊溜徙。所以湃缎，不管是電子郵件犀填，還是直接郵寄的銷售信，都要有一個(gè)鮮明的主標(biāo)題嗓违。在主標(biāo)題后面可以根據(jù)具體的需要九巡，導(dǎo)入小標(biāo)題。
第二步蹂季，激發(fā)興趣冕广；銷售信的第一段是主標(biāo)題的延伸，要起到激發(fā)顧客興趣的作用偿洁。如果你能瞄準(zhǔn)客戶的需求或者他的價(jià)值撒汉，客戶就更有興趣讀下去。但是這時(shí)候他讀你的信也僅僅是因?yàn)榕d趣涕滋，所以他對(duì)你的信任很少睬辐，你不要在這里做出太多的承諾，你需要慢慢地引導(dǎo)他，讓他繼續(xù)有興趣溯饵，保持好奇心侵俗。
第三步，建立信任丰刊；如果客戶讀完銷售信的第一段后對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣隘谣，他自然會(huì)接著閱讀下去榛瓮。這時(shí)你要讓他意識(shí)到“你是一個(gè)真實(shí)的人”蹂风，你正在將自己真實(shí)的故事告訴他灵嫌；另外一種方式是將已成交的客戶的見證呈現(xiàn)給他拣宰，讓他知道你已經(jīng)有成交的客戶了确垫。這些都是建立產(chǎn)品信心的工具和渠道括袒。
產(chǎn)品功能相同毕莱，適用客戶背景也是相似的蔑鹦，因此逗概，你需要強(qiáng)調(diào)這些人和潛在客戶的“共性”弟晚，而不是他們的特殊性。還有逾苫，你要教老客戶怎么去描繪結(jié)果卿城，結(jié)果越具體越好。你越給新客戶籠統(tǒng)的東西铅搓，他越認(rèn)為你是假的瑟押。具體的東西就不一樣，不容易做假星掰。
第四步多望，刺激欲望；在銷售信中氢烘，一定要有“炸彈句子”怀偷，這些句子的作用就是刺激潛在客戶的欲望。它們的寫法有一定的講究播玖，要簡(jiǎn)短精彩椎工，要聚焦?jié)撛诳蛻糇钚枰睦纥c(diǎn)上。
炸彈句子一般在10句以上蜀踏，才能起到最佳效果维蒙。你需要把產(chǎn)品的利益點(diǎn)進(jìn)行分解，然后用客戶習(xí)慣的語(yǔ)言去描述果覆，而且要保證這些句子都是在描述結(jié)果颅痊。每一句都是給客戶一個(gè)“結(jié)果”。這樣局待，一個(gè)炸彈已經(jīng)有了效果斑响，10個(gè)炸彈疊加起來吗讶，威力就更大了。
當(dāng)然你也需要把握一個(gè)平衡：吸引力和可信度之間的平衡恋捆。你給出的結(jié)果應(yīng)該是以事實(shí)為基礎(chǔ)的照皆。如果過于夸張，就會(huì)招致懷疑沸停，有傷客戶的信任膜毁。
第五步，催促客戶采取行動(dòng)愤钾；當(dāng)客戶的欲望被激發(fā)以后瘟滨，要及時(shí)號(hào)召客戶采取行動(dòng)。如果客戶沒有行動(dòng)能颁，你這封信就失去了存在的價(jià)值杂瘸。讓客戶采取的行動(dòng)要“越簡(jiǎn)單越好，越具體越好伙菊，越明確越好”败玉，所以，你千萬不能讓他做很多的努力才能購(gòu)買到你的產(chǎn)品镜硕。
很多人認(rèn)為运翼，銷售信的成敗取決于營(yíng)銷人員文字功底的強(qiáng)弱，但正是由于太過拘泥于語(yǔ)法和句子結(jié)構(gòu)兴枯，而影響了客戶真正需要的信息的傳遞血淌。
一封精彩的銷售信是一個(gè)集絕妙的成交主張、簡(jiǎn)單安全的流程财剖、零風(fēng)險(xiǎn)的承諾悠夯、精準(zhǔn)的價(jià)值確認(rèn)、稀缺性和緊迫感以及具體的行動(dòng)號(hào)召為一體的產(chǎn)品說明躺坟，意在告訴潛在客戶沦补，你是在幫助他創(chuàng)造價(jià)值，并且你已經(jīng)展示了產(chǎn)品的價(jià)值瞳氓，讓人們想擁有你的產(chǎn)品策彤，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想栓袖。
