一、背景說(shuō)明：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展钩乍，很多新產(chǎn)品直接以手機(jī)登移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行切入并提供便捷的服務(wù)辞州，快速滿足用戶需求。
思考如下場(chǎng)景寥粹，在城市核心地段变过，某餐廳用餐高峰時(shí)，就餐人員較多涝涤，服務(wù)人員壓力較大媚狰，無(wú)法及時(shí)幫助就餐客戶進(jìn)行點(diǎn)餐服務(wù)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一款供該餐廳使用的APP阔拳，用戶可以通過(guò)此應(yīng)用快速解決點(diǎn)餐需求并緩解服務(wù)員人手不夠的壓力崭孤。
二、題目要求：
1衫生、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一款移動(dòng)APP裳瘪，用戶通過(guò)掃描二維碼土浸，可以下載此應(yīng)用并進(jìn)行點(diǎn)餐的操作罪针。
2、具體要求：
? ? ?針對(duì)以上場(chǎng)景黄伊，思考用戶快速點(diǎn)餐的需求泪酱，并完成手機(jī)端APP的設(shè)計(jì)。
? ? ?分析商家應(yīng)如何對(duì)用戶的點(diǎn)餐需求進(jìn)行管理还最，并進(jìn)行后臺(tái)的界面流程設(shè)計(jì)墓阀。
? ? ?用戶易用，店方易管理拓轻。
? ? ?從案例中引申或補(bǔ)全用戶需求斯撮。
3、終端要求：
? ? ?手機(jī)/電腦
三扶叉、答題要求：
1勿锅、請(qǐng)用思維導(dǎo)圖工具或者手繪的方式表達(dá)你的方案思路：
2、分析出用戶的需求枣氧，使用論述溢十，說(shuō)明或介紹的方式呈現(xiàn)；
3达吞、分析出典型的用戶使用場(chǎng)景张弛，使用手繪稿或故事版的形式呈現(xiàn)并加以說(shuō)明；
4、使用制圖軟件導(dǎo)出流程圖吞鸭，界面線框圖寺董；
5、論述瞒大、介紹螃征、說(shuō)明以精煉、準(zhǔn)確透敌、易懂為佳盯滚；
6、請(qǐng)用PPT或PDF格式制作酗电。
答題：
思維導(dǎo)圖：
用戶需求：因?yàn)槭蔷筒透叻迤谄桥海?wù)人員很難給用戶提供及時(shí)的點(diǎn)餐響應(yīng)服務(wù)，所以用戶需要一款能不需要服務(wù)人員協(xié)助的情況下幫助自己快速完成點(diǎn)餐過(guò)程的應(yīng)用撵术。用戶還需要應(yīng)用能夠幫助自己在周圍看不到服務(wù)人員或者服務(wù)人員正在別桌忙碌的情況下能及時(shí)呼喚服務(wù)人員提供（茶水背率，紙巾，付款等）服務(wù)嫩与，而不需大聲叫喊服務(wù)員或者走到服務(wù)臺(tái)求助寝姿。
使用場(chǎng)景：小明在附近的CBD工作，小明午休的時(shí)間并不長(zhǎng)划滋，離家也較遠(yuǎn)饵筑，回家吃飯來(lái)不及，去朋友聚會(huì)時(shí)常去的那家味道很好的餐館也來(lái)不及处坪，小明只好在公司樓下附近找個(gè)餐館準(zhǔn)備飽餐一頓補(bǔ)充好能量根资，好應(yīng)對(duì)下午緊張的工作。小明來(lái)到了這家各方面自己感覺還不錯(cuò)的餐館同窘，但是因?yàn)檫@里地處城市核心區(qū)玄帕，周圍都是商業(yè)街和CBD，中午午休這段時(shí)間就餐人員非常多想邦，餐館人員顯得不夠裤纹。小明來(lái)找到空位坐下之后，等了一會(huì)兒丧没，并沒有服務(wù)人員來(lái)提供菜單或者詢問小明需要什么服務(wù)鹰椒。午休時(shí)間并不長(zhǎng)，下午的工作還有很多骂铁，等待讓小明顯得有些焦急吹零。上午緊張的工作讓小明有一些疲憊，他不想在吃飯這件事情上耗費(fèi)太多精力和時(shí)間拉庵，更不想自己的時(shí)間就這樣白白浪費(fèi)在無(wú)謂的等待中……
流程圖：
主線任務(wù)：掃描二維碼下載應(yīng)用——安裝應(yīng)用——進(jìn)入應(yīng)用灿椅，選擇桌號(hào)——點(diǎn)菜——確認(rèn)——呼叫服務(wù)員收款（或者直接到前臺(tái)結(jié)賬）——退出
消費(fèi)者主行為流，次要行為流和后臺(tái)主行為流，以及分解的子任務(wù)：
確定APP和后臺(tái)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：
APP草圖設(shè)計(jì)：
后臺(tái)：
將各桌的菜單中點(diǎn)了的同一款菜用顏色標(biāo)識(shí)出來(lái)茫蛹，是否一同制作的決定權(quán)交給廚房靈活處理操刀。
