身處外貿(mào)行業(yè)址儒，平時噼里啪啦和外國客戶聊著的同時，更需要注意的是談判的技巧允悦。一個是尬聊膝擂，一個是牽著客戶鼻子走，其中蘊(yùn)含著談判技巧的高低隙弛。
而這些談判技巧猿挚，我覺得同樣適用于非外貿(mào)領(lǐng)域的同學(xué)。日常生活中驶鹉，到菜市場買菜需要談判绩蜻、和老板談加薪需要談判、處理家庭矛盾要談判室埋。
可以說办绝，懂得談判可以幫助我們更好地解決生活中遇到的問題，不吃啞巴虧姚淆。
我要介紹的是孕蝉，國際頂尖談判大師羅杰道森的《優(yōu)勢談判》‰绶辏看完這本書降淮，我只能是頂禮膜拜，“無奸不商”搏讶，說得恰到好處佳鳖，哈哈。
優(yōu)勢談判和一般的談判有什么區(qū)別媒惕？一般的談判我們的目的只是贏系吩，不管對手是否事后會覺得生氣懊悔，甚至是尋仇妒蔚。
而優(yōu)勢談判穿挨，是讓我們贏的同時月弛，也讓對手覺得他占了我們便宜，他也贏了科盛，而且這種感覺不是暫時的帽衙。
接下來就來談?wù)剝?yōu)勢談判的技巧。
1. 開出高于預(yù)期的條件
這個也叫“獅子大開口”贞绵。在談判的開局階段厉萝，你應(yīng)該把條件抬到最高限度。這是你想達(dá)到的最理想的結(jié)局但壮，但同時又會讓對方感覺是合情合理的。也就是說常侣，留給對方討價還價的余地蜡饵，不要一下子把天聊死了。
這樣做有什么好處呢胳施？
-1溯祸，對方可能會直接答應(yīng)你的條件；
-2舞肆，可以給你一些談判空間焦辅；
-3，抬高你的產(chǎn)品在對方心目中的價值椿胯；
-4筷登，可以避免談判陷入僵局；
-5哩盲，讓對方在談判結(jié)束時感覺自己獲得了勝利前方。
2. 永遠(yuǎn)不要接受第一次報價
舉個例子，假如我們?nèi)フ依习逭劶有搅停瑒傉f出個目標(biāo)薪酬惠险，老板一下子爽快地就同意了。這個時候抒线，你的內(nèi)心會是怎樣的班巩？
要是我會覺得，哇靠嘶炭，這么爽快抱慌，看來是我要低了啊眨猎！回去不由得自錘大腿三百下遥缕。
是的，我們通常會有這兩種反應(yīng)：
*? 我本來可以做得更好 宵呛；
*? 一定是哪里出了問題
優(yōu)勢談判高手總是非常謹(jǐn)慎瞬女，他們不會立刻接受對方的條件。因為如果是這樣施符，對方立刻就會想枢赔，看來我本來可以做得更好，下次我一定要做得更好正歼。
（但愿這些話不要被我老板聽到。）
千萬不要先入為主地設(shè)想對方會對你的報價做出怎樣的反應(yīng)，當(dāng)對方接受你看似不合理的要求是也不要過于吃驚转砖，一定要有充分的心理準(zhǔn)備這樣才不會因為出現(xiàn)意外而放松警惕。
3. 學(xué)會感到意外
優(yōu)勢談判高手知道鲸伴，你應(yīng)該永遠(yuǎn)感到意外府蔗。一旦聽到對方的報價之后，你的第一個反應(yīng)通常應(yīng)該是大吃一驚汞窗，就是心里明明知道這本來就很合理甚至自己撿了便宜姓赤。有點像撿了便宜還賣乖，不錯仲吏，我們要的就是這種效果 不铆！
當(dāng)你表示有些意外之后，對方通常會做出一些讓步裹唆。如果你不表示意外誓斥，而是一臉平靜，對方通常就會變得更加強(qiáng)硬许帐。
4. 避免對抗性談判
你在談判剛開始時的表現(xiàn)往往可以為整個談判奠定基調(diào)劳坑。對方會判定你的一言一行是否有促成談判的意愿。所以成畦，剛開始談判我們說話一定要非常小心泡垃。
即使你完全不同意對方的觀點，也千萬不要立即反駁羡鸥。反駁在通常情況下只會強(qiáng)化對方的立場蔑穴。
那我們要做什么？我們最好先表示同意惧浴，然后用 “感知存和，感受，發(fā)現(xiàn)” （Feel衷旅，F(xiàn)elt, Found ) 的方式來表達(dá)自己的意見捐腿。
剛開始時，你不妨告訴對方：“我完全理解你的感受柿顶。很多人都有和你一樣的感覺茄袖。（這樣你就可以淡化對方的競爭心態(tài)。你完全同意對方的觀點嘁锯，并不是要進(jìn)行反駁）但你知道嗎宪祥？在仔細(xì)研究這個問題之后聂薪，我們發(fā)現(xiàn)......"
舉例來說，客戶說：“ 你的價格太高了蝗羊〔匕模”
你可以告訴對方 ：“ 我完全理解你的感受。很多人在第一次聽到這個價格時也是這么想的耀找∠栌疲可仔細(xì)分析一下我們的產(chǎn)品和價格，他們總是會發(fā)現(xiàn)野芒，就當(dāng)前的市場情況來說蓄愁，我們的性價比是最為合理的∧”
當(dāng)對方表現(xiàn)出一些充滿敵意的行為時撮抓，“ 感知，感受效诅，發(fā)現(xiàn) ” 可以讓你有時間冷靜下來胀滚，做進(jìn)一步的思考趟济。
優(yōu)勢談判乱投，博大精深，其實更多考驗的是我們的情商顷编。而這種技巧戚炫，又是可以習(xí)得的。把它們應(yīng)用到生活中去媳纬，讓生活更加美好双肤，這又是一種思維創(chuàng)新。
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