1.? ?你有自己的員工社群嗎?你是如何做的殴玛?他可以如何優(yōu)化菜循?
? ? ? 目前有自己的極限編程社區(qū)翘地,是一個極限工益,基本上是工作需要時大家傳遞工作信息用的“┠唬現(xiàn)在的社群基本上比較固定衙耕,因為一個什么樣的團(tuán)隊是取決于最初的工作體系、制度決定的勺远,可以優(yōu)化的程度就做不到脫胎換骨橙喘。
? ? ? ? 現(xiàn)在我已經(jīng)籌劃組建全新的團(tuán)隊-極限XP。
? ? ? ?有符號谚中、語言體系渴杆、價值觀、行為范式宪塔。
? ? ? ? 符號:成長型伙伴、創(chuàng)業(yè)型伙伴囊拜,認(rèn)真生活某筐、快樂工作!
? ? ? ? 語言體系:所有人服務(wù)所有人冠跷,所有人支持所有人南誊,所有人向所有人學(xué)習(xí)。前路崎嶇不如同行蜜托。
? ? ? ? 價值觀:大家融入我們這個社群抄囚,就要思考如何為這個社群付出,"為人付出"的價值觀橄务。
? ? ? ? 行為范式:我們向所有客戶承若幔托,接到客戶信息即時回復(fù)"5分鐘內(nèi)回復(fù)" 組織只保留5%的風(fēng)險儲備金,有問題一天之內(nèi)解決。
2.? 我打算如何做鐵粉社群重挑、會員社群和大眾社群嗓化?
? ? ? ? ? 目前我們的產(chǎn)品屬于低頻產(chǎn)品。首先我們是認(rèn)真生活谬哀、快樂工作為宗旨刺覆。我們組織者需要做到最大程度的讓更多的人知道我是做軟件、在線服務(wù)(產(chǎn)品史煎、技術(shù)谦屑、運營)一塊產(chǎn)品的。
? ? ? ? 售前:我們不推銷篇梭、不強(qiáng)求氢橙,不欺騙、不隱瞞很洋,認(rèn)真對待真誠服務(wù)充蓝。
? ? ? ? 售中:及時服務(wù)、鞏固服務(wù)喉磁,即時回復(fù)谓苟、及時處理。
? ? ? ? 售后:長期經(jīng)營协怒,有求必答涝焙、有求必應(yīng),一次交易終身朋友孕暇。
鐵粉:給他們更多的工作工具仑撞,讓鐵粉有更強(qiáng)的參與感,并將權(quán)益和組織的收益與他們分享(偶爾發(fā)放禮物)妖滔。
會員:提供給會員(不同會員檔次)專享的服務(wù)比如及時反饋時間隧哮,提供比普通大眾社群更多的信息展現(xiàn)空間,每周服務(wù)次數(shù)更多座舍,匹配到的服務(wù)方供應(yīng)商更多沮翔。
大眾會員:第一次免費邀約,一周免費體驗曲秉,提供優(yōu)惠券兌換會員采蚀,每周可以參與線上/線下的小程序快速落地的課程。不拋棄承二、不冷落榆鼠,逢年過節(jié)小恩小惠,以專業(yè)社群為主關(guān)系社群為輔長期經(jīng)營亥鸠。