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2020年7月21日由我值乘的G445次列車天津西始發(fā)迎來(lái)了一位腿部受傷的旅客铣卡,因?yàn)槭軅I了商務(wù)座伸但,接到旅客第一時(shí)間次伶,乘務(wù)員韓培琪了解了該旅客的基本情況并詢問旅客還有什么需要幫助的請(qǐng)?zhí)岢觯每瓦@時(shí)提出脏毯,他的腿必須抬起來(lái)不能落地,這時(shí)乘務(wù)員用列車抽紙盒和毛毯搭了一個(gè)塔型的高度霜瘪,旅客表示感謝說(shuō)珠插,太感謝你們了,你很聰明颖对,途中韓培琪照顧旅客飲水捻撑,如廁,隨時(shí)調(diào)整腿部高度缤底,讓旅客舒適顾患,旅客頓時(shí)有到家啦的感覺。旅客的一句感謝就是對(duì)我們工作的認(rèn)可个唧,安全無(wú)小事江解,服務(wù)在細(xì)節(jié)。為打造津客品牌獻(xiàn)力徙歼!
滬10組 王東