發(fā)生的事情：
今天中班接班時(shí)白班發(fā)現(xiàn)一例產(chǎn)品斷裂，批次產(chǎn)品全部返工锡搜。讓生產(chǎn)部自己派人排查返修懊亡。結(jié)果不到30分鐘排查了500件產(chǎn)品响鹃。
當(dāng)時(shí)的想法：這種排查方法能有什么效果，現(xiàn)在客戶天天都盯著我們案训，這樣返修沒(méi)用买置。
我的情緒：我們質(zhì)量部門(mén)都一個(gè)一個(gè)的抽檢，還會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題强霎。他們走馬觀花忿项，還不如不排查。
我的行動(dòng):果斷反饋上級(jí)脆栋，并告知生產(chǎn)怎么去返修倦卖。
轉(zhuǎn)念:其實(shí)每次客戶投訴，都是對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量的大考驗(yàn)椿争。讓做出讓客戶挑不出毛病的產(chǎn)品怕膛。
新的想法:每天對(duì)自己的工作再仔細(xì)一點(diǎn)，所有人都能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正秦踪，做的更好一些褐捻。不能光有產(chǎn)量沒(méi)有質(zhì)量。
