（一）體驗(yàn)概述
包括體驗(yàn)人逗扒、產(chǎn)品版本號(hào)、使用機(jī)型欠橘、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境矩肩、體驗(yàn)時(shí)間、操作系統(tǒng)等肃续。
（二）市場(chǎng)定位
內(nèi)容包括產(chǎn)品所處行業(yè)的起源現(xiàn)狀與未來走向黍檩、行業(yè)龍頭產(chǎn)品簡(jiǎn)介定位、所體驗(yàn)產(chǎn)品的定位始锚、行業(yè)位置刽酱、面臨的大方向與挑戰(zhàn)等。
市場(chǎng)定位主要考察的是行業(yè)趨勢(shì)瞧捌，產(chǎn)品關(guān)注度以及總結(jié)概括能力棵里。
（三）產(chǎn)品概況
包括整體用戶特征、用戶數(shù)量級(jí)姐呐、使用場(chǎng)景殿怜、產(chǎn)品目的。有權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)然最好皮钠，如果沒有就要發(fā)揮自己的搜索總結(jié)能力了稳捆，該部分不用過于詳細(xì)，大體把握正確即可麦轰。
（四）產(chǎn)品詳情
將分為下面幾點(diǎn)內(nèi)容闡述：
a) 效果體驗(yàn)
效果體驗(yàn)相對(duì)來說比較主觀乔夯，但也是門檻較低的一部分。包括產(chǎn)品視覺表現(xiàn)款侵、文字信息傳達(dá)末荐、動(dòng)畫特效、控件使用等整體效果體驗(yàn)新锈。通過對(duì)產(chǎn)品的效果體驗(yàn)甲脏，發(fā)現(xiàn)外觀部分的問題，如某個(gè)模塊文字描述理解困難、視覺排版混亂块请、控件使用錯(cuò)誤娜氏、動(dòng)畫效果生硬等。當(dāng)然這部分需要避免個(gè)人主觀因素帶來的影響墩新，提出的問題必須有原則根據(jù)（引用知乎回答）
b) 流程圖梳理
分析產(chǎn)品的最好辦法是畫流程圖贸弥。包括：
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)流程圖：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)流程圖是相對(duì)簡(jiǎn)單，一個(gè)產(chǎn)品出來海渊，產(chǎn)品分幾欄绵疲、每欄對(duì)應(yīng)什么樣的功能，總結(jié)歸類一起即可臣疑；
產(chǎn)品功能流程圖：有了結(jié)構(gòu)流程圖就容易一點(diǎn)盔憨，圍繞產(chǎn)品的解決的需求歸納主要大功能，了解每項(xiàng)大功能是怎樣的讯沈、如何滿足用戶郁岩，自己體驗(yàn)一遍即可；
用戶使用流程圖：這一部分相對(duì)難點(diǎn)芙盘，主要是從用戶的角度出發(fā)驯用，用戶是如何進(jìn)來脸秽，進(jìn)來第一步是干什么儒老，在什么情況下用戶會(huì)走哪條流程，走到哪一步結(jié)束记餐。由于用戶各種情況比較多驮樊，只需要分析典型用戶即可。
c) 產(chǎn)品分析
這一部分應(yīng)該是最關(guān)鍵的片酝，也是醉能夠看出你的功底囚衔。請(qǐng)回到前面的流程圖。也是分三類去講雕沿。根據(jù)結(jié)構(gòu)流程圖你可以知道一個(gè)產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)（最優(yōu)先令用戶看到）是哪些练湿，這樣的安排是否與產(chǎn)品目標(biāo)一致，有沒有更好的結(jié)構(gòu)調(diào)整审轮；根據(jù)功能流程圖可以知道每個(gè)功能有什么肥哎，是不是齊全，有沒有什么冗雜的操作疾渣，可以進(jìn)行什么樣的改進(jìn)篡诽；根據(jù)用戶使用流程圖可以知道用戶是如何進(jìn)入到產(chǎn)品，如何走出產(chǎn)品榴捡，哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)導(dǎo)致用戶有疑惑杈女，有什么方案可以解決出現(xiàn)的問題；
d) 競(jìng)品對(duì)比
當(dāng)然這里只是產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，不是競(jìng)品分析达椰，所以只需要從宏觀上去對(duì)比分析翰蠢，提出有意義的點(diǎn)即可。競(jìng)品對(duì)比包括產(chǎn)品定位（比如slogan）啰劲、特色躏筏、主體功能、用戶數(shù)量級(jí)呈枉。提煉競(jìng)品可借鑒的地方趁尼。
（五）分析總結(jié)
結(jié)合上面的分析，說說自己對(duì)本產(chǎn)品的整體用戶群與市場(chǎng)的理解猖辫，功能點(diǎn)時(shí)候能夠滿足用戶需求酥泞，是否還有可挖掘的需求；針對(duì)上面提出的優(yōu)化點(diǎn)啃憎，根據(jù)自己的理解對(duì)各個(gè)建議進(jìn)行簡(jiǎn)答的歸納并排下優(yōu)先級(jí)芝囤，從而對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)下一步工作提出建議。
最后辛萍，體驗(yàn)報(bào)告沒有標(biāo)準(zhǔn)的模板悯姊，能夠解決問題才是關(guān)鍵。上面所提到只是個(gè)人的理解贩毕，歡迎大嬸們補(bǔ)充悯许，不足之處還望指出。
