咱們國內(nèi)是人情社會,人情往來尼酿,送禮是非常平常的事情爷狈,目前大部分的銷售送禮停留在煙、酒裳擎、茶涎永、錢、色這五大基礎禮品上鹿响,對于這五點送禮取得的成果咱們不用多說羡微,能夠在幾千年歷史的長河中依舊傳承下來已經(jīng)是最好的證明。幾乎所有的銷售或多或少都會運用這樣的送禮方式惶我。
當所有的競爭對手都采用同樣的招數(shù)去進攻客戶的時候妈倔,咱們怎樣才能在眾多對手中脫穎而出?無非是別人送茅臺绸贡,咱們送五糧液加中華盯蝴,別人送五千毅哗,我們送八千,別人送一萬捧挺,我們送一萬五還外帶請客戶喝酒唱歌服務一條龍...在這樣的惡性競爭下虑绵,客戶會不會越來越麻木?胃口越來越大闽烙?這樣就導致我們的利潤空間越來越小翅睛,哪天當咱們送禮不能滿足客戶的欲望,或者當對手送禮程度超過我們的時候黑竞,那我們也就失去了這個客戶捕发。
我在這里并不是否定以上的送禮方式,而是想說我們送禮是否能夠更加多元化很魂,更用心爬骤,更有針對性?在我看來莫换,最好的送禮霞玄,就是送溫暖,送關懷拉岁】谰纾可能有些哥們又要說了,哪個客戶吃你這套喊暖,這不是等著被客戶拒絕嗎惫企?我的回答是學好這招,能搞定絕大多數(shù)的客戶陵叽。只是很多時候我們太過于急功近利狞尔,這點才是我們失敗的最大原因!
就好比我們看見一個心儀的妹子巩掺,立馬跑過去對妹子說“菇?jīng)銎颍覑勰悖藿o我吧胖替,我能夠給你一輩子的幸福研儒。”一般這個時候妹子什么反應“麻痹独令,神經(jīng)病啊...”然后跑的遠遠的端朵。我們的正確做法是什么?先找個理由搭訕燃箭,從溝通中找到共同話語冲呢,然后要到聯(lián)系方式,經(jīng)常電話聯(lián)系招狸,再找機會約出來吃飯敬拓,看電影送小禮物等等瓤湘。如果這個時候妹子還有其他的追求者,別人請吃飯恩尾,你也請吃飯;別人請看電影挽懦,你也請看電影翰意;別人送包包,你也送包包...你覺得自己勝出的幾率有多大信柿?你總不可能和妹子說“那家伙請你吃湘菜冀偶,我請你吃海鮮;他請你在普通影院看電影渔嚷,我請你在包廂看電影进鸠;他給你買的是淘寶貨,我給你買的是正品包...”如果哥們真能干出這么奇葩的事情形病,那我也只能跪了客年。
這個時候我們需要怎么做,要多花些心思制造一些小浪漫漠吻,送一些別人想不到的小禮物量瓜。例如買一個小本子,在每一頁畫一個畫面途乃,畫一個玫瑰花開的故事绍傲。當本子合上的時候很普通,但是當本子翻起來的時候感受一個花骨朵盛開的過程耍共,這種感受是送一束玫瑰能達到的效果嗎烫饼?會不會讓妹子覺得我們特別用心?
拿下客戶和追求妹子的道理都是一樣试读,并不僅僅是比誰花的錢多杠纵,送的禮重。
閑話少敘钩骇,做項目銷售或廣告類銷售淡诗,拿下一個客戶,前期都需要很長的時間伊履,很可能半年一年客戶才有需求韩容。如果我們等到客戶有需求的時候在去送禮,這個時候很難凸顯出來唐瀑,因為大部分的銷售都是在這么做群凶,我們依舊會陷入到比誰禮重的陷阱里無法自拔。這個時候我會怎么做哄辣?
第一步请梢、每周的周末祝福短信赠尾。每周五下午4點半準時給客戶發(fā)短信,一定要做到固化毅弧。前期客戶沒什么感覺气嫁,但是任何事情都怕數(shù)量級。兩三個月下來够坐,每周五下午只要短信一響寸宵,客戶就馬上條件反射,喲元咙,小李短信來了梯影。這樣是不是不知不覺搶占了客戶的心理位置,為我們開單打下一份基礎庶香。
第二步甲棍、送應季水果或當?shù)靥厣朗场N掖蟛糠值目蛻舳际窃谕獾馗弦矗娒娉杀据^大感猛。那通過什么方式聯(lián)絡感情呢?短信和電話是精神的奢赂,送禮就是物質(zhì)的唱遭。咱們要通過精神加物質(zhì)雙方面下手。比如年前我就給一些成交客戶或重點客戶每人快遞兩箱橙子呈驶,并附加一條短信“李總好拷泽,我一兄弟在信豐有貨源,最近淘寶店開張袖瞻,特為其捧場司致,快遞兩箱橙子與您同事一同分享,咱們同喜同喜聋迎。小李”脂矫,客戶一般不會拒絕,因為是送他和同事一同分享霉晕。他總不能替他的同事來拒絕吧庭再? 如果真的拒絕了,咱們在輕描淡寫的說“李總牺堰,這個也就是小弟的一點心意拄轻。能不能開單無所謂,能夠認識您就已經(jīng)足夠了伟葫『薮辏”送其他禮物采用同樣的套路即可。切記,送禮不可以頻繁斧抱。如果送禮頻繁會給客戶壓力常拓。
第三步、客戶生日和開單紀念日辉浦,一定要提前送帶有紀念意義的小禮品弄抬。最好是根據(jù)客戶的喜好或家人的喜好。例如我有給抽煙的客戶送過定制ZPPO火機宪郊,海柳的煙嘴;給信風水的客戶送過開光五帝錢掂恕;給有小孩的客戶送過電子琴...
我相信做好以上三大步驟,我們在客戶心目中的位置一定遠勝競爭對手废膘。如果這個時候再適當結合五大基礎禮品,開單幾率大增慕蔚。