部門要組織大家去臺灣旅游,老大讓我來負(fù)責(zé)這件事勘天。硬著頭皮接下了怔揩,過程中各宗滋味捉邢。
最初是秘書組的童鞋代為聯(lián)絡(luò),我則是一個傳聲筒商膊,旅行社把信息高速秘書組伏伐、秘書組與我溝通,我再與大家或老大溝通晕拆,過程中很是曲折藐翎,每一個異議的修改都顯得頗為漫長。
后來老大建議我直接和旅行社溝通实幕,自己多掌握一些主動權(quán)吝镣。一開始我是有些擔(dān)心這樣直接接洽會很麻煩,或者說對自己與別人打交道的能力還不夠自信茬缩。后來思量一番赤惊,覺得快速響應(yīng)是初始階段最重要的事情吼旧,也就接受了老大的建議凰锡,直接和旅行社溝通。
事情比想象中繁瑣圈暗,溝通卻比想象中順利掂为。繁瑣是因?yàn)閺穆肪€的制定、微調(diào)员串,到價格的協(xié)商勇哗,再到出發(fā)時間、辦證指引的制作寸齐,每一件事都要操心欲诺;溝通是指有一個固定的聯(lián)絡(luò)對象,對方謙和有禮渺鹦,做事也是挺靠譜的扰法,所以每次商談總能讓人比較放心的交待一些事情。
所以毅厚,很多看起來簡單的事情塞颁,其實(shí)很繁瑣,而看起來很繁瑣的事情吸耿,一件一件來祠锣,做起來卻也沒那么難。把它們當(dāng)做一個個關(guān)卡咽安,一個個解決就對了伴网。客觀事務(wù)的處理需要的就是耐心妆棒,處理的角度和方式則決定了最終的質(zhì)量是偷。事務(wù)本身無關(guān)乎人品拳氢,但是人品則會在事務(wù)中得以體現(xiàn)。你是認(rèn)真對待蛋铆,還是敷衍了事馋评,是蠻不講理,還是有理有據(jù)刺啦,是吹毛求疵留特,還是錙銖必較,是精打細(xì)算玛瘸,還是鋪張浪費(fèi)蜕青,是真誠禮貌,還是仗勢凌人糊渊?是偶爾沒控制住情緒右核,還是本性如此?
我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常就是神經(jīng)緊張渺绒,大驚小怪贺喝,有時候還矜持的禮貌應(yīng)對,有時候就變成吹毛求疵的亂發(fā)脾氣宗兼,有時候聯(lián)系不上還會胡思亂想躏鱼,是不是我太兇了,把對方嚇跑了殷绍,不跟我們合作了染苛。。主到。茶行。。登钥。大多數(shù)時候都是逼的對方說出:“胡小姐畔师,實(shí)話跟你講吧,這個也不是我們能決定的怔鳖,行業(yè)的規(guī)矩就是這樣茉唉。。结执《嚷剑”好吧,意思就是潛規(guī)則都出來了献幔,你要真不滿意懂傀,那就去旅游局告我們吧。有時候平心靜氣想一想蜡感,對方或許也是跟我一樣蹬蚁,小嘍嘍一個恃泪,沒什么大的決定權(quán) ,忍氣吞聲(我能對他吼過去犀斋,他卻不能對顧客吼回來)贝乎,只能等顧客情緒好轉(zhuǎn)了,再努力推動事務(wù)的進(jìn)程叽粹。而我呢览效,本性不壞,本意也不在于要為難別人虫几,“做生意嘛锤灿,最重要的是大家都開心”,早點(diǎn)談妥早點(diǎn)安心辆脸。得益于這種內(nèi)在的平衡但校,溝通時時推進(jìn),天天有進(jìn)展啡氢。最后的結(jié)果也還算歡喜状囱。
只是時間的確定,不能兼顧大多數(shù)人空执,總是會有人因?yàn)楦鞣N原因而不能如愿參與到旅途中來浪箭,這看似與我沒有太多關(guān)系穗椅,不過卻也讓我內(nèi)心多了一些內(nèi)疚感辨绊。好吧,能去的人且行且珍惜吧匹表。
這事情對我最大的影響就是门坷,一周5人天,其中1.5人天拿來溝通了袍镀,所以原定的超過5人天的工作量就要塞進(jìn)3.5人天的工作時間里完成默蚌。
說起辦證,……
一則是拖苇羡,能拖就拖绸吸,催個三遍兩遍沒回應(yīng)那純屬正常反應(yīng)。到最后你不得不一個個的去催促辦理设江。
二則是沒攻略時抱怨沒攻略锦茁,有攻略時不去看。有些東西明明攻略寫的清清楚楚叉存,還是有人不去看码俩,看的時候也不仔細(xì)看,非得要你面對面的跟他講一遍歼捏,他才知道原來是這樣稿存。何必呢笨篷?
要說這些攻略,我也是一點(diǎn)點(diǎn)收羅整理出來的瓣履,如果說我能夠?yàn)榱四愕氖虑槁食幔ňθニ伎既ナ樟_,你就不能為了你自己的事情袖迎,花點(diǎn)心思去考慮安聘?人至少要對自己負(fù)責(zé)嘛。
好了瓢棒,最后奉上臺灣通行證辦證攻略吧~
去臺灣旅游必備三個證件
一浴韭、臺灣通行證——必須本人親自辦理
二、簽注——建議團(tuán)簽(L簽)脯宿,團(tuán)簽可以不用再操心入臺證的事情念颈;個簽(G簽)也可以,可以讓旅行社代辦入臺證连霉,多收費(fèi)用100元榴芳。
三、入臺證——
辦理團(tuán)簽(L簽)的童鞋可以不用再操心跺撼,旅行社代辦入臺證窟感,價格已列在費(fèi)用中。
辦理個簽(G簽)的童鞋可以補(bǔ)辦一個L簽歉井,堅(jiān)持個簽需多交100元委托旅行社幫忙辦理入臺證柿祈。
分下面幾種情況進(jìn)行說明
1)戶口在廣州市
2)戶口在珠海、深圳(廣東省內(nèi))哩至,可以在珠乎锖浚或深圳辦理
3)戶口在廣東省外,符合在廣州辦證的條件(a.b.c任意滿足其中一項(xiàng)即可)
a. 在本市連續(xù)一年教你養(yǎng)老保險菩貌,并持有廣州居住證
b. 本市戶籍人員的非本市戶籍的配偶
c. 在本市高等院校就讀的非本市戶籍的大學(xué)生卢佣。
4)戶口在廣東省外,不符合在廣州辦證的條件箭阶,只得回家鄉(xiāng)辦理團(tuán)簽或個簽虚茶。
5)有臺灣通行證,只需簽注的童鞋
第一步:網(wǎng)上預(yù)約http://www.gzjd.gov.cn/ydyysq/index.do
(1)“申請類別”:選擇“通行證和簽注”
(2)“申請事由”:選擇“團(tuán)隊(duì)旅游”
(3)在“取證方式”:選擇“郵政快遞”仇参,在投遞地址:填寫“XXX”
預(yù)約的時間要趕早嘹叫,建議預(yù)約4月底,5月初的時間冈敛,最好預(yù)約早上8:30-9:30的時段待笑,
前提是你能在此之前備齊以下證件。
第二步:帶齊以下證件去辦理
(1)全額團(tuán)費(fèi)發(fā)票原件——旅行社本周內(nèi)提供
(2)全額團(tuán)費(fèi)發(fā)票復(fù)印件(發(fā)票抬頭須打參團(tuán)客人的名字抓谴,每人一張)——旅行社本周內(nèi)提供
(3)身份證原件? 及 復(fù)印件
(4)戶口本原件? 地段頁和本人頁的復(fù)印件
(5)藍(lán)底大一寸彩照(2張) + 廣東省出入境證件數(shù)碼相片檢測回執(zhí)單(相片條形碼)——相片底色啥的不用糾結(jié)暮蹂,去照相時跟老板說明寞缝,你要辦臺灣通行證,需要回執(zhí)單仰泻,他自然明白荆陆。
(6)帶錢。(通行證30元+一次有效簽注20元)集侯,多帶一些以備不時之需
備注: 70歲以上長者和不滿16歲的小孩可由子女或父母代申請(須提供關(guān)系證明——出生證原件)被啼。
戶口在廣東省外——符合在廣州辦證的條件
第一步:網(wǎng)上預(yù)約
第二步:帶齊下述證件去辦證
(1)全額團(tuán)費(fèi)發(fā)票原件——旅行社本周內(nèi)提供
(2)全額團(tuán)費(fèi)發(fā)票復(fù)印件(發(fā)票抬頭須打參團(tuán)客人的名字,每人一張)——旅行社本周內(nèi)提供
(3)居民身份證原件及復(fù)印件棠枉、
(4)戶口簿復(fù)印件(復(fù)印戶口簿首頁浓体、個人資料頁及資料變更頁)
(5)有效的廣州居住證原件及復(fù)印件|本市戶籍居民(配偶或父母)的身份證原件|學(xué)生證原件及復(fù)印件。
(6)藍(lán)底大一寸彩照(多準(zhǔn)備幾張) + 廣東省出入境證件數(shù)碼相片檢測回執(zhí)單(相片條形碼)——相片底色啥的不用糾結(jié)辈讶,去照相時跟老板說明命浴,你要辦臺灣通行證,需要回執(zhí)單贱除,他自然明白生闲。
(7)帶錢。(通行證30元+一次有效簽注20元)月幌,多帶一些以備不時之需