在本書中，作者提供了一個(gè)極有價(jià)值且切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)力框架逻卖，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力框架由關(guān)鍵問題構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者要想達(dá)到目標(biāo)昭抒，充分發(fā)揮自己的潛力评也，這些問題非問自己不可。

本書的強(qiáng)大之處在于能夠把愿景灭返、關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)盗迟、把脈團(tuán)隊(duì)這些更宏觀層面的領(lǐng)導(dǎo)力也工具化。

希望上述思維模式熙含，能讓你在挑戰(zhàn)不斷卻又收獲豐盛的旅途中更加順利罚缕，成為更高效的經(jīng)理人，成為真正出色的領(lǐng)導(dǎo)者怎静。

作 者 簡 介

羅伯特·史蒂夫·卡普蘭

哈佛商學(xué)院管理實(shí)務(wù)課的教授邮弹，慈善創(chuàng)投公司副董事長，Google股份有限公司投資顧問委員會主委蚓聘，曾經(jīng)擔(dān)任高盛集團(tuán)副總裁腌乡。

卡普蘭于哈佛商學(xué)院教授管理實(shí)務(wù)課程期間，教授許多門領(lǐng)導(dǎo)力課程夜牡，并于哈佛商學(xué)院主管教育課程中教導(dǎo)過為數(shù)甚多的資深領(lǐng)導(dǎo)人导饲。他還是數(shù)項(xiàng)哈佛商學(xué)院受托案件的作者，也于《哈佛商業(yè)評論》中寫過多篇深受好評文章氯材。

精 華 解 讀

以下內(nèi)容為《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》一書精華解讀，一起學(xué)習(xí)硝岗，一起分享氢哮！

主要內(nèi)容

一、導(dǎo)論

二型檀、設(shè)定你的愿景與要?jiǎng)?wù)

三冗尤、管理你的時(shí)間

四、給予反饋胀溺，接受反饋

五裂七、接班規(guī)劃，工作授權(quán)

六仓坞、把脈團(tuán)隊(duì)背零，做出調(diào)整

七、領(lǐng)導(dǎo)人无埃，團(tuán)隊(duì)典范

八徙瓶、發(fā)揮你的潛能

九毛雇、領(lǐng)導(dǎo)力的定義

正 文

一、導(dǎo)論

良好的領(lǐng)導(dǎo)力侦镇，不是因?yàn)槭裁炊级榇怯杏職馓岢鲫P(guān)鍵問題。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該捫心自問的七個(gè)關(guān)鍵問題：

①設(shè)定你的愿景與關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

②管理你的時(shí)間

③給予反饋壳繁，接受反饋

④接班規(guī)劃與工作授權(quán)

⑤為你的團(tuán)隊(duì)把脈震捣，作出相應(yīng)調(diào)整

⑥領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的典范

⑦發(fā)揮你的潛能

二、設(shè)定你的愿景與要?jiǎng)?wù)

首先要知道闹炉，激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢蒿赢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當(dāng)做首要?jiǎng)恿κＰ玻藗兺鶗Ａ咚咧病Ｖ挥袚碛欣硐耄瑔T工才愿意每天跳下床昵观。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品晾腔。

其次，愿景清晰了啊犬，取舍也就跟著清晰了灼擂。愿景可以幫你搞清楚應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么觉至，以及為什么要努力工作這些根本性的問題剔应。很多公司士氣不佳或者戰(zhàn)略不清晰、缺乏核心競爭力语御，追根究底都是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)清晰完整的愿景峻贮。

1.如何構(gòu)筑愿景

請你和你的團(tuán)隊(duì)重要成員共同回答以下問題。（最好各自先寫下來应闯，然后共同分享纤控。你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們每個(gè)人工作的動力和理想竟然完全不同）

你為什么要在這家企業(yè)工作

你大可以到其他地方工作，為什么要選擇這里

你喜歡這家企業(yè)的什么特點(diǎn)

你打算如何告訴你的孫子們碉纺，你待在這地方工作超過30年的原因

再提醒一次船万，你大可以到其他地方工作，你要怎么解釋自己留在這兒的原因呢

這家企業(yè)做出了什么偉大的貢獻(xiàn)或有何訴求

10年后骨田，你希望這家企業(yè)看起來是什么樣子呢

你希望這家企業(yè)到時(shí)締造出怎樣的成就呢

這家企業(yè)的特色在哪

如果這家企業(yè)不存在了耿导，這個(gè)世界會有什么損失

作者和我都建議所有公司每年做一次這樣的討論，做完之后你會意識到領(lǐng)導(dǎo)層之間共享一致的愿景是多么重要态贤。

可以上網(wǎng)搜一些愿景的范例舱呻，愿景不僅僅是目標(biāo)，而是令大家都為之興奮的目標(biāo)和工作原則悠汽。

2.定義關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)只能有3-5項(xiàng)狮荔，并承諾拿出時(shí)間和資源來完成這些關(guān)系到愿景的重要工作胎撇。

根據(jù)愿景，從你復(fù)雜的工作中篩選出3-5項(xiàng)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)殖氏，并寫出每項(xiàng)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)的詳細(xì)描述晚树，包括工作方法、目標(biāo)等等雅采。

一旦有了愿景和關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)爵憎，就要再三傳達(dá)。不厭其煩婚瓜，借助一切機(jī)會傳達(dá)宝鼓。“多次重復(fù)巴刻，直到員工開始期待你講出那句話好模仿你愚铡。”頻率高到員工開始說：“老板來了胡陪，大家趕快啟動要?jiǎng)?wù)A沥寥、B、C柠座！”

一個(gè)小技巧：把愿景邑雅、要?jiǎng)?wù)濃縮成幾個(gè)要點(diǎn)，寫在可放進(jìn)皮夾的小卡片上妈经，此舉相當(dāng)受用淮野。

3.我關(guān)于愿景和要?jiǎng)?wù)的實(shí)踐

我在華章教育的董事會上邀請董事們和高管層一同完成了前面的問題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的總經(jīng)理所寫的所有問題答案都只和MBA的培訓(xùn)有關(guān)吹泡。而其他董事和高管則有很多其他期望骤星。這就是為什么我們做了10年，始終在MBA這一細(xì)小領(lǐng)域內(nèi)競爭的原因爆哑。

如果不做這樣的愿景討論妈踊，恐怕包括總經(jīng)理在內(nèi)的所有人都不知道為什么我們只要開拓新項(xiàng)目就會無疾而終±崞總經(jīng)理本人也很吃驚，他立刻著手帶領(lǐng)大家討論關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)去了歪泳。

三萝勤、管理你的時(shí)間

沒有什么比領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)間更寶貴的了。如果讓你列舉上個(gè)月你花掉的幾萬塊錢呐伞，我想你一定可以敌卓。但如果讓你列舉上個(gè)月的時(shí)間分配呢？恐怕就夠嗆了伶氢。

學(xué)會追蹤和記錄你的時(shí)間趟径。圍繞工作要?jiǎng)?wù)給工作分類瘪吏，然后忠實(shí)記錄自己的時(shí)間分配。只需要兩周蜗巧，很多人就會發(fā)現(xiàn)自己花費(fèi)了大量的時(shí)間在與關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)無關(guān)的事情上掌眠。

學(xué)會說“不”。領(lǐng)導(dǎo)者不喜歡拒絕幕屹，是因?yàn)槿藗兌枷矚g被人需要的感覺蓝丙，但這樣會讓你遠(yuǎn)離你的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)和愿景。

關(guān)于時(shí)間管理的建議

作者提到了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》望拖，其中要事第一的習(xí)慣就是目前最為常用的時(shí)間管理方法渺尘。

我們把事情分為重要緊急的、重要不緊急的说敏、不重要但緊急的鸥跟、不重要不緊急的。

普通人會被重要緊急或者不重要但緊急的事情逼得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)盔沫。只有高效能的人才能把大量時(shí)間用于重要不緊急的事務(wù)医咨。而這正是與關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)相關(guān)的事情。

這本書里沒有對時(shí)間管理展開論述迅诬，建議參考《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》和《搞定》腋逆。

四、給予反饋侈贷，接受反饋

很多領(lǐng)導(dǎo)不善于區(qū)分評估和指導(dǎo)惩歉。常常要等到需要評估的時(shí)候才讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)對他的評價(jià)。這時(shí)員工會非常吃驚俏蛮、困惑甚至沮喪撑蚌。所以，要在日常工作中養(yǎng)成通過反饋來指導(dǎo)員工的習(xí)慣搏屑，逐漸地大家就會把反饋當(dāng)做成長的途徑争涌。

另外，領(lǐng)導(dǎo)自身也需要找到能夠幫助自己的教練辣恋。

1.每一個(gè)管理者都要學(xué)會做教練

教練制：找出兩到三個(gè)指導(dǎo)對象的優(yōu)勢及弱點(diǎn)亮垫，并確立能幫助指導(dǎo)對象改進(jìn)不足、加強(qiáng)優(yōu)勢的練習(xí)伟骨、行動步驟以及后續(xù)活動饮潦。

教練所指出的弱點(diǎn)必須具體且可改善，而非模糊携狭、不明確的描述继蜡。

無論何時(shí)，所建議的改善的焦點(diǎn)必須針對培訓(xùn)對象可處理（且客觀可見）的技能，而非可能無法改變的個(gè)人特質(zhì)稀并。

這段定義拗口但是很重要仅颇。首先，要有明確的教練關(guān)系碘举，教練不是簡單籠統(tǒng)的批評忘瓦，而是指出具體的表現(xiàn)，不是針對個(gè)人殴俱，而是針對技能政冻。

2.教練制的阻力所在

分不清評估和指導(dǎo)，以為有了360度評估體系就可以了线欲，知道年底評估結(jié)果出來才給員工一個(gè)“驚喜”明场。這時(shí)員工多半會憤怒。沒有人喜歡這樣的驚喜李丰。

沒有時(shí)間苦锨。記住，對直接下屬的指導(dǎo)永遠(yuǎn)是管理者的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)趴泌。如果不能指導(dǎo)直接下屬舟舒，那一定是你管的超出你的能力范疇了。

害怕沖突嗜憔。沒有人喜歡沖突秃励，但如果因?yàn)楹ε聸_突就不去指導(dǎo)，最終你會徹底失去這個(gè)員工吉捶。

3.領(lǐng)導(dǎo)者如何獲取反饋意見

首先夺鲜，你可以接受來自上級的反饋意見。主動要求他們指導(dǎo)而不是年終評估呐舔。很多人喜歡讓領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)币励，拿結(jié)果說話。這其實(shí)錯(cuò)過了很多學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會珊拼，也會加深和領(lǐng)導(dǎo)之間的誤解和隔閡食呻。自己要能分清指導(dǎo)和干涉的區(qū)別。

尋找一個(gè)外部教練澎现。董事會可以為CEO選擇一個(gè)外部教練仅胞，通過教練式輔導(dǎo)或觀察的方式對CEO進(jìn)行指導(dǎo)。

積極采取措施來接受下屬的反饋剑辫。一對一談話干旧，多提開放式問題，對敢于說真話的下屬表示感謝揭斧。這也是學(xué)習(xí)的過程。

五、接班規(guī)劃讹开，工作授權(quán)

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人所肩負(fù)的責(zé)任中盅视，一項(xiàng)根本重任就是“培養(yǎng)公司重要位置的潛在接班人”。

如果你自己的職位也后繼無人旦万，那么你很可能沒有將工作充分授權(quán)給他人闹击；不僅如此，你大概還會不自覺地成為公司內(nèi)決策制定的瓶頸成艘。

1.發(fā)展有利于接班文化的文化

制作公司陣容圖赏半。把公司的陣容圖放到墻上，隨時(shí)觀察有沒有可以開發(fā)的人才淆两。

量身打造出職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃断箫。將職業(yè)生涯規(guī)劃和教練制度相結(jié)合。

評估與后續(xù)跟進(jìn)秋冰。每半年召開一次接班規(guī)劃會議仲义。確保每個(gè)部門都在培養(yǎng)重要人才。

成為培養(yǎng)人才的典范剑勾。自己首先重視培養(yǎng)人才的實(shí)踐埃撵。

2.學(xué)會授權(quán)

當(dāng)你無法授權(quán)的時(shí)候你會成為公司決策的瓶頸。員工會討論你在公司里的影子有多長虽另，沒有人愿意替你承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任暂刘，大家都在等著你出錯(cuò)或者崩潰。

試著說出下面的話：“X,Y,Z,由你來決定捂刺，我完全不需要參與谣拣。至于A,B,C，請你來找我確認(rèn)叠萍。如果你在其他方面需要我的意見芝发，當(dāng)然可以來問我，但除非你認(rèn)為這樣有用苛谷，我才會樂意幫助你辅鲸。”

六腹殿、把脈團(tuán)隊(duì)独悴，做出調(diào)整

領(lǐng)導(dǎo)者就是那個(gè)不斷提出改變要求的人。你要比別人對公司的變化更加敏感锣尉，知道公司目前出了什么狀況刻炒。有一些早期的問題警示特征，包括：員工士氣下滑自沧、重要員工離職坟奥、客戶方面的傳言不斷树瞭、管理層自我過度膨脹，以及核心人物的名聲敗壞等等爱谁。

你要小心翼翼地保證公司是否契合愿景和關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)晒喷。“如履薄冰是件好事”访敌。

特別小組：沒有什么是不能批評的凉敲！

有個(gè)方法：聚集一群擔(dān)任不同職務(wù)、來自不同部門的潛在接班人寺旺，將他們組成一支工作團(tuán)隊(duì)爷抓。問問他們“假設(shè)我們現(xiàn)在要從零開始創(chuàng)建這家公司，我們會怎么做阻塑？”給他們幾周時(shí)間想出答案蓝撇，告訴他們沒有什么是不能批評的。還要告訴他們盡管你最后可能不會同意他們推薦的所有做法叮姑，但你還是非常希望聆聽他們的意見唉地。（這樣通常會收到很多精彩的意見）

關(guān)于這一章，建議大家可以看看有關(guān)變革的書籍传透∫煳牵或者我的可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力課程當(dāng)中關(guān)于變革一章也有較詳細(xì)的方法和論述迅细。

七霍骄、領(lǐng)導(dǎo)人畅铭，團(tuán)隊(duì)典范

員工不僅僅聽我們怎么說，更會看我們怎么做兵琳。因此狂秘，保持言行一致是非常重要的。要學(xué)會檢討自己的盲點(diǎn)象限躯肌。

當(dāng)你成為主管的那一刻者春，你已經(jīng)不再是一個(gè)普通人了，而是每個(gè)員工都會盯著的大猩猩清女。你的一舉一動都會引起反應(yīng)钱烟。

提拔哪種員工會傳達(dá)出“你是怎樣的人”“你珍視何種價(jià)值”的強(qiáng)烈信號。

面對壓力時(shí)的表現(xiàn)如何嫡丙？

你是否堅(jiān)持學(xué)習(xí)拴袭？

不要輕易推卸責(zé)任。

協(xié)助你的下屬面對壓力曙博。

八拥刻、發(fā)揮你的潛能

了解你的優(yōu)勢與不足。

終生學(xué)習(xí)：停止學(xué)習(xí)父泳，便不再成長般哼。

認(rèn)清你的熱情所在吴汪。

發(fā)揮工作激情：達(dá)成持久高效的表現(xiàn)。

培養(yǎng)出適合自己風(fēng)格的高效領(lǐng)導(dǎo)力蒸眠。

九浇坐、領(lǐng)導(dǎo)力的定義

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，會努力找出自己相信什么黔宛，并且有勇氣采取行動。要當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)人擒贸，確實(shí)得具備很多因素臀晃，而以上所言就是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

以上是作者給出的領(lǐng)導(dǎo)力的定義介劫，我們在課程中說領(lǐng)導(dǎo)者是通過營造氛圍來提升績效的人徽惋。這兩者其實(shí)不矛盾，堅(jiān)定的愿景其實(shí)就是最好氛圍的基礎(chǔ)座韵。

這本書最大的價(jià)值险绘，是要明確愿景和關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。然后管好你的時(shí)間誉碴，確保把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上宦棺；通過反饋和指導(dǎo)來貫徹關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)；有了接班和授權(quán)黔帕，才能真正厘清關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)代咸；觀察團(tuán)隊(duì)不斷變革，保證沒有偏離愿景成黄；自己對自己要求嚴(yán)格呐芥，成為團(tuán)隊(duì)楷模，否則員工會懷疑奋岁。

當(dāng)你把這一切都做好了思瘟，你的潛能就逐漸發(fā)揮出來了。