產(chǎn)品篇:
首先,做產(chǎn)品的四個(gè)要素是什么鸟妙?需求焦人,資源,差異化重父,渠道花椭。首先你要考慮到時(shí)用戶什么需要,比如Linkedin當(dāng)時(shí)他們解決的問(wèn)題就是房午,一些員工他們是遲早要換工作的矿辽,但是又不能明目張膽的去換,所以linkedin就可以幫助他們郭厌,讓一些老板可以找到他們而不是他們?cè)陔x職的時(shí)候張貼簡(jiǎn)歷去找工作袋倔。從時(shí)間的角度上,linkedin解決了用戶40%的時(shí)間折柠,而不是10%宾娜,因?yàn)橐话銌T工的工作時(shí)間占比通常為40%,Linkedin讓他們?cè)谶@40%的時(shí)間里可以找工作扇售。
第二是資源前塔,就是我們手頭有什么,最好是自己最擅長(zhǎng)的東西承冰,比如蘋果的SIRI华弓,小米的米聊,這些東西并不是他們擅長(zhǎng)的困乒,所以必須找自己擅長(zhǎng)的資源寂屏,依次為依靠來(lái)選擇如何切入市場(chǎng)。出了我們擅長(zhǎng)的娜搂,通常免費(fèi)的也就是我們擁有的迁霎,學(xué)會(huì)利用免費(fèi)的東西,uber做的是把汽車連起來(lái)為你提供廉價(jià)的出行體驗(yàn)百宇,他沒(méi)有汽車欧引,但他利用了市場(chǎng)免費(fèi)的資源。
第三是渠道恳谎,你必須把你的東西送到用戶的手上芝此。比如一般孕婦生完孩子出院回家的時(shí)候手機(jī)會(huì)下一大批關(guān)于孕嬰的APP,這就是一個(gè)場(chǎng)景因痛,我們的切入點(diǎn)可以從場(chǎng)景考慮婚苹。當(dāng)然這個(gè)場(chǎng)景也可以加上超前消費(fèi)的思維,比如在孕婦懷孕的期間鸵膏,我們或許就可以去抓取用戶了膊升。所以,場(chǎng)景是一個(gè)谭企,我必須要讓需要這個(gè)產(chǎn)品的用戶輕而易舉的找到它廓译。出了醫(yī)院评肆,學(xué)校,商場(chǎng)非区,網(wǎng)吧等等瓜挽,都是可以幫我們區(qū)別用戶的地方。
第四是差異化征绸,有一句話是與其更好久橙,不如不同。通常你在一個(gè)產(chǎn)品上比對(duì)手好10倍管怠,對(duì)手才會(huì)選擇你淆衷,因?yàn)橐粋€(gè)人很難改變喜歡去用一個(gè)差不多的東西。所以更好久很難的渤弛,但做出差異祝拯,就比較簡(jiǎn)單了。比如特斯拉和寶馬她肯,這兩個(gè)你比較的話鹿驼,根本就沒(méi)法比,對(duì)吧辕宏,因?yàn)樗麄兏静皇峭粋€(gè)物種畜晰,雖然都是汽車。比如電視機(jī)和投影儀瑞筐,兩者都有看圖像看電影的功效凄鼻,但感覺(jué)不一樣。
所以聚假,做產(chǎn)品就是用一個(gè)與眾不同的方式块蚌,去整合那些大量的免費(fèi)的可以獲得的資源,然后通過(guò)一個(gè)切入點(diǎn)去切入膘格,滿足用戶的需求峭范。
增長(zhǎng)篇:
我們先來(lái)學(xué)習(xí)一個(gè)公式。K=I*C瘪贱,K是增長(zhǎng)系數(shù)纱控,I是單一用戶邀請(qǐng)數(shù),C是邀請(qǐng)轉(zhuǎn)化率菜秦,當(dāng)K>1時(shí)代表用戶是增長(zhǎng)的甜害,K=1時(shí)代表停滯,K<1時(shí)代表用戶流失球昨。
在考慮增長(zhǎng)前尔店,我們需要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題。我們的用戶是誰(shuí)?他為什么需要它嚣州?他為什么愛(ài)他鲫售?用戶怎么找到他?用戶怎么評(píng)價(jià)他该肴?我們要找準(zhǔn)用戶情竹,并且清楚用戶痛點(diǎn)是什么,我們的設(shè)計(jì)怎么樣沙庐,用戶體驗(yàn)怎么樣,用戶可以輕易得找到它嗎佳吞。
還有一點(diǎn)必須注意拱雏,就是留存是在增長(zhǎng)前考慮的,只有留存上去了底扳,用戶才不會(huì)被我們帶進(jìn)來(lái)之后再卸載走開铸抑,要知道,得到一個(gè)曾經(jīng)卸載過(guò)你的來(lái)用戶可比得到一個(gè)新用戶更難衷模,況且這些用戶離開之后鹊汛,會(huì)給你的品牌帶來(lái)影響,或許更糟阱冶。
在產(chǎn)品心理學(xué)上有一個(gè)公式刁憋,動(dòng)機(jī)+能力+觸發(fā)條件=行為(動(dòng)機(jī)與能力成反比)。動(dòng)機(jī)就是用戶去了解產(chǎn)品的理由木蹬,可以是從眾至耻,利益,好奇等等镊叁,能力是用戶的獲取能力尘颓,當(dāng)著兩點(diǎn)都滿足之后,就需要一個(gè)觸發(fā)條件來(lái)獲取用戶晦譬,比如亞馬遜在推特上的一則消息疤苹,消息上面顯示你的14個(gè)好友關(guān)注了亞馬遜,這是動(dòng)機(jī)敛腌,觸發(fā)條件是網(wǎng)站打折或活動(dòng)消息卧土,推送一定要簡(jiǎn)單。關(guān)于消息推送的觸發(fā)機(jī)制像樊,做內(nèi)容時(shí)需要注意幾點(diǎn)夸溶,內(nèi)容可以來(lái)自熟人,可以來(lái)自信任的行家凶硅,要新穎獨(dú)到缝裁,與用戶有關(guān),有美感,有幽默感捷绑,影響用戶的圈子韩脑,做到這幾點(diǎn)可以提高用戶參與度。而一些來(lái)自陌生人的粹污,用戶見(jiàn)過(guò)的段多,讓用戶感覺(jué)冒犯自己的,或者用戶不感興趣的推送則會(huì)降低參與度壮吩。
關(guān)于公司有垂直和水平之分进苍。垂直的公司,一般分為多個(gè)部分鸭叙,各個(gè)部分獨(dú)立工作觉啊,所以部分多了創(chuàng)新也會(huì)增加,而且任務(wù)執(zhí)行速度更快沈贝。而對(duì)于水平公司來(lái)說(shuō)杠人,各部分互相協(xié)作,工作效率比較高宋下,質(zhì)量高嗡善,團(tuán)隊(duì)間的摩擦也比較大,但全公司目標(biāo)一致学歧,創(chuàng)新會(huì)比較少罩引。百度屬于垂直類的公司,而阿里屬于水平類的公司枝笨。
要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)蜒程,我們必須學(xué)會(huì)打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。我們可以以時(shí)間為軸伺帘,在每次公司發(fā)生對(duì)公司產(chǎn)生影響的事的時(shí)候昭躺,我們通過(guò)去尋找根本原因,然后一起去修正它伪嫁,這樣來(lái)培養(yǎng)公司的學(xué)習(xí)型文化领炫。通常什么時(shí)候去做這些事情呢?緊急事件张咳,里程碑帝洪,決定取消,或者階段性時(shí)間(比年年末)的時(shí)候進(jìn)行脚猾。
總結(jié):
所以葱峡,在做產(chǎn)品的時(shí)候,我們從四點(diǎn)入手龙助,需求砰奕,資源,渠道,差異化军援。在做增長(zhǎng)之前仅淑,我們也必須關(guān)注留存問(wèn)題,通常留存解決不了時(shí)胸哥,一般是因?yàn)橛脩舻男枨鬀](méi)有滿足涯竟。之后我們?cè)谧鲈鲩L(zhǎng),從動(dòng)機(jī)和能力去衡量空厌,然后適當(dāng)?shù)挠|發(fā)條件去激活它庐船。而關(guān)于企業(yè)的長(zhǎng)久增長(zhǎng),我們也必須考慮到企業(yè)的架構(gòu)嘲更,企業(yè)的文化打造筐钟,這樣才能企業(yè)的增長(zhǎng)才能長(zhǎng)久。