【背景】
人物:
XX:Team A Leader
YY: Team B Leader
【案例】
前幾天弄息,工作上的事痊班,討論如何解決一個(gè)問題時(shí),就雙方所給方案摹量,XX與YY發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)涤伐,并未達(dá)成一致,最后有些不歡而散缨称。
事后凝果,YY進(jìn)行了反思,并作如下圖分析睦尽。
對(duì)于一件事情的處理器净,首先雙方都是按自己做事的既有經(jīng)驗(yàn)、邏輯当凡,即自身的知識(shí)庫(kù)出發(fā)山害,而彼此的經(jīng)驗(yàn),邏輯都有其在理的一面宁玫,而雙方的好強(qiáng)之心粗恢,或難于說服對(duì)方,于是爭(zhēng)執(zhí)來了欧瘪。最后就此問題不歡而終眷射,XX情緒化了,YY明顯是怒了的佛掖,也有情緒化妖碉。
當(dāng)然,YY做事還是會(huì)考慮全局的芥被,最后歷練下來欧宜,調(diào)整一下思路,而XX呢拴魄,也在協(xié)助著做冗茸,從而也體會(huì)到一些東西不是那么死板必須按常理出牌的吧席镀。是否意識(shí)到也需微調(diào)下自己的思路,忌怒呢夏漱。
【小結(jié)】
討論問題豪诲,在與對(duì)方達(dá)不成一致時(shí),不要著急挂绰,不要爭(zhēng)辯屎篱。
解決方案沒有對(duì)錯(cuò),雙方都沒有最好的答案時(shí)葵蒂,可以在后續(xù)實(shí)施時(shí)調(diào)整交播,也即磨合中會(huì)出現(xiàn)第三種解決方案。
重要的是践付,不能就問題停滯不前秦士,需勇敢往前推進(jìn),問題總會(huì)得到解決荔仁。