如果你想從事互聯(lián)網(wǎng)工作茄靠,想做一名有思想的產(chǎn)品經(jīng)理,為什么不嘗試著從運營開始入門蝶桶?
記得自己在大學里慨绳,唯一的一個夢想就是做一名產(chǎn)品經(jīng)理。自從我了解了產(chǎn)品經(jīng)理的這個職位后真竖,就深深的被它所吸引脐雪,仿佛看到了人生巔峰在向我招手。
但是呢恢共,作為一名普通大學的畢業(yè)生战秋,同時在校園里又沒有拿的出手的履歷,想找一份合適的產(chǎn)品助理的工作去學習讨韭,真的是很難的脂信。
幸運的是我的第一份實習工作是去哪兒網(wǎng)的運營實習生癣蟋,在工作的過程中對互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯和組織架構(gòu)有了較為粗淺的認知。在去哪兒網(wǎng)實習之后狰闪,我就只身南下梢薪,來廣州找工作了。
以上就是我個人目前的工作履歷尝哆,從一個一無所知的小白,通過做運營從而慢慢的在向產(chǎn)品經(jīng)理過渡甜攀。接下來我會整理一些自己在工作中以及在書上學到的一些東西秋泄,分享給大家。
如果你沒有相關的從業(yè)經(jīng)驗规阀,為什么不從能夠直面用戶的職位做起恒序?
工作了這么久,我越發(fā)覺得產(chǎn)品經(jīng)理這份工作并不是為應屆生準備的谁撼,因為產(chǎn)品經(jīng)理所需要的知識結(jié)構(gòu)歧胁、需求敏感性、需求轉(zhuǎn)化的能力不是普通應屆生所能掌握的厉碟。但是一畢業(yè)就做產(chǎn)品經(jīng)理的人究竟有沒有喊巍?有!但是很少箍鼓,這些人多數(shù)都是在學校的生活就已經(jīng)有相關的項目經(jīng)驗崭参,或者是實習的時候就在大的互聯(lián)網(wǎng)公司積累了較多的經(jīng)驗。
但是對于絕大部分的小白來說款咖,入行才是最重要的何暮。企業(yè)在找人的時候,都是希望能招到歐相關的項目經(jīng)驗的铐殃,這樣的他們的培訓成本會降低海洼。但是這樣就讓我們這些沒有相關的經(jīng)驗的人,很難去找到一份合適的工作富腊。鮮活的例子如我這般坏逢,在最開始找工作的時候找的都是最基礎的產(chǎn)品助理工作,因為當時我僅有的希望就是能夠入行蟹肘。在不斷的碰壁中词疼,我將目標不斷的獎勵,將運營帘腹、客服贰盗、BD也都加入到我的考慮范圍當中。因為我覺得這些工作都能夠直接面向用戶阳欲,能夠使自己清晰的認知用戶的需求舵盈。
在經(jīng)歷了半個月的面試中陋率,我終于找到了一份還算是不錯的運營的工作。就這樣正式開啟了互聯(lián)網(wǎng)的大門秽晚。
運營是一種什么性質(zhì)的工作瓦糟?
如果你有朋友在從事運營或產(chǎn)品的工作,或者你讀過相關的文章赴蝇,那么你應該對產(chǎn)品和運營所扮演的角色已經(jīng)有了較為粗淺的認知菩浙。產(chǎn)品經(jīng)理有很多的工作要做,需求分析句伶、需求文檔劲蜻、資源溝通等都是他的職責,但是作為一名運營考余,你需要掌握的也很多先嬉。
做好運營,就需要有足夠的積累楚堤。你需要去積累項目經(jīng)驗疫蔓、積累用戶需求、積累數(shù)據(jù)敏感度身冬,在積累的過程中就是你成長的過程衅胀。而隨著時間的推移,你的創(chuàng)意會不斷的被消磨酥筝,手段也會因為用戶的熟悉而失去效果拗小。到最后能夠留下來的,是運營人員長期磨煉出來的敏銳樱哼,是對用戶熟知的引導手段的集結(jié)哀九。
作為一名運營人員,你需要時刻記住自己的KPI搅幅,并且懂得通過適合的手段去完成阅束。這是一份很辛苦的工作,他需要你有明確的目標感茄唐,要做到“跟到底”
要跟到底息裸,就需要去了解一個運營指標是為何提出的,運營做的一堆工作究竟對指標有沒有幫助沪编,是否還能持續(xù)的提升效果呼盆,是否需要將運營手段固化成產(chǎn)品模塊。
運營工作中常見的苦惱蚁廓?
運營和產(chǎn)品無疑都是十分苦逼的工作访圃。在運營的過程中會遇到很多的苦惱,其中最常見的就是‘我們運營辛辛苦苦做活動相嵌,產(chǎn)品的指標上去了腿时,結(jié)果呢况脆?好處都讓產(chǎn)品拿去了,我們累死累活都沒人知道批糟,更別說稱贊我們了格了!’我身邊的運營同事,包括我在內(nèi)徽鼎,都有著這樣的苦惱盛末,但是一個必須正視的事實是產(chǎn)品和運營是拴在一根繩上的螞蚱,誰都跑不了否淤。
我們始終應該明白下面兩個準則:
第一:永遠不要奢望可以對一無是處的產(chǎn)品進行運營满败,更別幻想通過運營讓這樣的產(chǎn)品起死回生甚至走向成功。
第二叹括,永遠不要以為產(chǎn)品的設計能夠完美到無需運營,即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運營的產(chǎn)品宵荒,也依然需要持續(xù)的運營引導才能達到自運營的狀態(tài)汁雷。
運營的未來發(fā)展是怎樣的?
我一直堅信運營工作做的好的人报咳,堪比萬金油侠讯,價值連城。因為運營人員幾乎什么都要懂一些暑刃,一般來說厢漩,通過大量的實踐,你至少會精通其中的一項岩臣,甚至樣樣精通溜嗜。運營人員的職業(yè)發(fā)展道路其實并不像運營的工作職責和對應的工作內(nèi)容一樣苦哈哈,相反運營人員的職業(yè)發(fā)展道路非常開闊架谎。
首先炸宵,運營工作是一個進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很好的起點,相比產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展道路谷扣,運營可以通達很多其他領域土全,比如,運營人員可以轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位会涎,但是很少有產(chǎn)品經(jīng)理能夠轉(zhuǎn)運營崗位的裹匙,運營人員可以轉(zhuǎn)文案、商務崗位末秃,還可以轉(zhuǎn)咨詢崗位概页,但是反過來,確實有些難度练慕。
其次绰沥,運營工作的職業(yè)發(fā)展路徑和其他互聯(lián)網(wǎng)崗位很類似篱蝇。大多數(shù)人通過兩三年的努力,可以達到骨干徽曲、主管的級別零截,其中一部分再經(jīng)過兩三年的努力能達到經(jīng)理的級別,這其中的另一部分可以通過三五年的努力達到高級經(jīng)理甚至總監(jiān)的級別秃臣,盡管再往上達到總監(jiān)以上級別的人鳳毛麟角涧衙,但是至少也是一個值得努力的發(fā)展方向。
令人遺憾的是奥此,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這些年的熱度實在太高弧哎,很多人在這股浪潮中變得越來越浮躁。人們很難在一個崗位上堅持兩三年稚虎,甚至在同一家公司堅持兩三年都成了奢望撤嫩。過熱的環(huán)境,過多的工作機會蠢终,讓很多人跟著薪資走序攘,哪里薪資高去哪里。很多人面臨過多的機會寻拂,已經(jīng)有了選擇恐懼癥程奠。但是你自己要明白你需要的是讓自己變得更有責任心和有價值。
當你選擇了互聯(lián)網(wǎng)運營這條職業(yè)道路祭钉,就要專注瞄沙,專注于你目前的工作,專注于你未來的目標慌核,強化劣勢距境,彌補劣勢。
假如你是一名實習生垮卓?
如果你是一名實習生肮疗,并且打算通過做運營來入門,那么和所有入門工作一樣扒接,運營入門大多先從非澄被酰基礎甚至砍死毫無價值的事情開始,其中一些工作甚至可以稱之為體力活钾怔,很多人不喜歡這樣的工作碱呼。
你可能會在做內(nèi)容運營的開始,會做很多上傳圖片宗侦、編輯文本的工作愚臀,繁重而且很乏味。做活動運營矾利,可能最開始要做活動調(diào)研姑裂,產(chǎn)品運營要做產(chǎn)品的前期調(diào)研馋袜,找各種人要各種數(shù)據(jù)和表格,打電話去研究用戶的反饋舶斧,你會覺得自己像是一個客服欣鳖,嘮嘮叨叨無從下手。
但是如果你用心茴厉,就絕對會有不一樣的收獲泽台。譬如,內(nèi)容準備矾缓。你拿到兩張Excel表怀酷,里邊各有兩萬條數(shù)據(jù),那么你將如何去匹配篩選這兩個表嗜闻?是用公式蜕依,還是說一條一條的核對。這種思考的過程琉雳,能夠鍛煉你的做事能力样眠,先思考后動手,效率更高咐吼,而熟練度可以提高你 的軟件使用水平,等等商佑。
運營的工作是循序漸進的锯茄,也需要花費大量的時間和精力,也正因為如此茶没,一個好的運營實際上比一個好的產(chǎn)品經(jīng)理更為稀有肌幽。
簡單說下我個人的情況,目前廝混于廣州一家創(chuàng)業(yè)公司抓半,從事運營工作喂急,作為一名從事大半年的小白來說,《從零開始做運營》這本書無疑是指路明燈一般的存在笛求,上述內(nèi)容多數(shù)是參考此書廊移。接下來,每周我都會從書中篩選出一些干貨探入,分享給大家狡孔。歡迎訂閱