企業(yè)想要進(jìn)行私域流量運(yùn)營第一步必然是對(duì)流量進(jìn)行沉淀袜匿,簡(jiǎn)單點(diǎn)來說就是添加企業(yè)微信好友。企業(yè)微信作為企業(yè)與客戶溝通的工具纳令,在好友添加過程中有哪些值得注意的點(diǎn)侥锦,我們一起看一看进栽。
企業(yè)微信好友添加的人數(shù)上限是多少?
申請(qǐng)開始使用微信之后捎拯,一定要第一時(shí)間進(jìn)行認(rèn)證泪幌,未經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)微信最多可以添加1000名外部聯(lián)系人,這對(duì)于企業(yè)而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的署照,不足以形成自己的私域流量池祸泪;
而經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)微信,每個(gè)員工號(hào)初始狀態(tài)下可以添加五千名好友建芙,整個(gè)公司可以沉淀五萬名客戶没隘,但在實(shí)際運(yùn)用中,這個(gè)數(shù)量也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的禁荸,達(dá)到初始限定人數(shù)后右蒲,可以申請(qǐng)擴(kuò)容,每名員工最多可添加兩萬人赶熟,而整個(gè)公司則沒有固定的上限瑰妄;
就目前的情況而言,已經(jīng)有企業(yè)通過企業(yè)微信添加了上千萬的好友映砖。
如何添加企業(yè)微信好友间坐?
企業(yè)微信好友添加的正規(guī)方式主要有兩種:主動(dòng)添加、被動(dòng)添加。
主動(dòng)添加主要是指:
1.?搜索客戶手機(jī)號(hào)添加對(duì)方好友
2.?導(dǎo)入個(gè)人微信好友
3.?通過群通訊錄主動(dòng)添加
這樣的方式相對(duì)來說是把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上竹宋,但是存在相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)劳澄,雖然企業(yè)微信允許一定范圍內(nèi)的營銷行為,對(duì)好友添加有一定寬度蜈七,但若是企業(yè)微信號(hào)被客戶投訴依舊會(huì)有很嚴(yán)重的后果秒拔,可能會(huì)封鎖外部聯(lián)系人添加功能。
被動(dòng)添加相對(duì)來說更推薦使用的方式飒硅,而被動(dòng)添加主要指的是:
1.?客戶掃描二維碼添加企業(yè)微信
2.?統(tǒng)一群聊中客戶主動(dòng)添加
引導(dǎo)客戶進(jìn)行主動(dòng)添加砂缩,安全性更高,不容易出現(xiàn)因?yàn)橥对V而導(dǎo)致的功能封鎖問題狡相。
需要注意的是梯轻,因?yàn)槠髽I(yè)微信不能通過微信號(hào)搜索添加,僅僅可以通過手機(jī)號(hào)進(jìn)行搜索添加尽棕,而通過手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入添加企業(yè)好友的方式是存在非常大風(fēng)險(xiǎn)的,極易被封號(hào)彬伦。
如何引導(dǎo)已添加個(gè)人微信的客戶再次添加到企業(yè)微信滔悉?
添加在員工個(gè)人微信上的客戶,存在著因員工離職而流失的風(fēng)險(xiǎn)单绑,所以只有積極引導(dǎo)客戶添加員工的企業(yè)微信后回官,才算是真正沉淀在企業(yè)的私域流量池內(nèi)。
對(duì)于已經(jīng)添加企業(yè)微信的客戶搂橙,主要可以分為兩種歉提,第一是已經(jīng)成交的客戶,這類客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度相對(duì)來說更高一些区转,可以通過提供售后服務(wù)苔巨、累計(jì)優(yōu)惠積分等方式引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加企業(yè)微信;第二是暫未成交的客戶废离,對(duì)于這類客戶侄泽,則可以通過企業(yè)微信紅包、抽獎(jiǎng)裂變等營銷活動(dòng)蜻韭,吸引客戶添加悼尾。
只有沉淀在企業(yè)微信的客戶,才能實(shí)現(xiàn)便捷的高效的多次觸達(dá)肖方,方便營銷的同時(shí)便于企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的客戶管理闺魏。隨著越來越多的大中小企業(yè)開始使用企業(yè)微信,對(duì)于私域流量領(lǐng)域的爭(zhēng)奪也會(huì)日益增加俯画,早一步將客戶引流至企業(yè)微信析桥,才能早一步享受私域流量的紅利!
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