疫情和美國禁令使得2020年對華為來說是無比艱難的一年挤庇,但華為依然逆勢成長钞速,2020年所發(fā)年報顯示華為依然保持了增長勢頭:全球銷售收入8914億元,同比增長3.8%嫡秕;凈利潤646億元渴语,同比增長了3.2%。
華為的高速發(fā)展不單單依靠行業(yè)的紅利昆咽,更依靠是企業(yè)本身擁有的深厚功力和內(nèi)涵驾凶。
1999年華為為了重塑研發(fā)管理體系,花費5.6億元巨資向IBM學(xué)習(xí)IPD掷酗,這是華為企業(yè)變革管理學(xué)習(xí)的開始调违,在后續(xù)的20年先后與麥肯錫、埃森哲泻轰、德勤等眾多咨詢公司進行全方位的業(yè)務(wù)咨詢合作技肩。
通用電氣傳奇CEO杰克.韋爾奇說:“一個組織的學(xué)習(xí)力和將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動的速度,將是它戰(zhàn)勝競爭對手最終的關(guān)鍵優(yōu)勢糕殉。”
華為是國內(nèi)少有學(xué)習(xí)西方管理成功的企業(yè)殖告,通過拜師IBM學(xué)習(xí)西方研發(fā)管理取得脫胎換骨式的成功阿蝶,并且通過自我學(xué)習(xí)迭代從而在很多業(yè)務(wù)方面青出于藍而勝于藍。
為什么國內(nèi)許多企業(yè)都在學(xué)習(xí)谷歌黄绩、IBM等領(lǐng)先企業(yè)時羡洁,學(xué)習(xí)效果遠遠達不到華為的學(xué)習(xí)水平?
學(xué)不好原因很多爽丹,但根本點在于企業(yè)好學(xué)而不得法筑煮。 在《華為學(xué)習(xí)之法》一書中,作者鄧斌通過對華為20年研究學(xué)習(xí)闡述了華為學(xué)習(xí)的的8個關(guān)鍵思維粤蝎,就是“三思五學(xué)”深入淺出地說了“華為如何學(xué)真仲?”和“華為向誰學(xué)?”初澎。
一秸应、華為怎么學(xué)?
華為外部學(xué)習(xí)效果顯著,除了學(xué)習(xí)各自工具、方法等技巧外软啼,更多是通過學(xué)習(xí)的三種思維:靶向思維桑谍、求漁思維、迭代思維祸挪,提升自己能力锣披。
1、靶向思維:目標(biāo)導(dǎo)向贿条,一切學(xué)習(xí)都是為了解決問題
在華為組織學(xué)習(xí)都是“以我為主”雹仿,知道自己要做什么,在大多數(shù)公司隨波逐流追逐各種最先進管理方法時闪唆,華為的學(xué)習(xí)先進理論方法時多是帶著企業(yè)問題找老師盅粪,而不是泛泛獵奇,見好就學(xué)悄蕾。
西貝創(chuàng)始人賈國龍說過:“學(xué)習(xí)是一種生活方式和吃飯要吃雜糧一樣票顾,五谷雜糧都是營養(yǎng),關(guān)鍵是這些營養(yǎng)能為我所用帆调,重要的是靠消化吸收能力奠骄。”
華為學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗一切以解決瓶頸問題為靶心番刊,一切以改變現(xiàn)狀為出發(fā)點含鳞,一切以解決自發(fā)展為驅(qū)動力,不是為了成為別人芹务,而是為了超越別人蝉绷、成為更好的自己。
2枣抱、求漁思維:學(xué)習(xí)根因熔吗,重在探索事物背后的發(fā)展脈絡(luò)
很多企業(yè)學(xué)習(xí)時希望“短平快”是直接拿來主義,復(fù)制抄作業(yè)佳晶,而華為向顧問學(xué)習(xí)有一個顯著的特點:即學(xué)因不學(xué)果桅狠。
授人以魚不如授人以漁,華為學(xué)習(xí)更加重視的是學(xué)習(xí)其底層邏輯而方法的應(yīng)用場景轿秧,重視方法論和理論框架中跌,關(guān)心解題思維而非題目本身。
3菇篡、迭代思維:不斷地改進漩符,不斷地優(yōu)化,不斷地夯實驱还。
功夫巨星陳小龍說過:“我不怕練了一萬種腿法的人陨仅,我怕的是同一種腿法練了一萬次的人津滞。”
華為是一個迭代能力極強的組織灼伤,一開始學(xué)習(xí)處處顯示出稚嫩和笨拙触徐。但華為人卻很謙卑,通過“先僵化狐赡、再固化撞鹉、后優(yōu)化”學(xué)習(xí)思維,不斷地迭代颖侄,不斷地優(yōu)化鸟雏,幾年之后再看華為,默默地就在學(xué)習(xí)中成為了領(lǐng)頭羊览祖。
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的目的是提升自我孝鹊,縮小差距,開展學(xué)習(xí)不是為了“興趣愛好”展蒂,而應(yīng)圍繞“問題解決”又活。
二、華為向誰學(xué)锰悼?
假如華為組織學(xué)習(xí)方法是一座“學(xué)習(xí)大廈”柳骄,那向西方學(xué)習(xí)和向軍隊學(xué)習(xí)是大廈的地基,向市場學(xué)習(xí)和向客戶學(xué)習(xí)是大廈的支柱箕般,向萬物學(xué)習(xí)是大廈的天花板耐薯。
1、向西方學(xué)習(xí):青出于藍而勝于藍
華為從1998年拜師IBM以后就持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)西方先講企業(yè)管理經(jīng)驗丝里,幾乎邀請了全球所有最知名的咨詢公司曲初。
華為每年在企業(yè)管理變革上的投資占公司銷售收入的1.4%,把管理變革視為常態(tài)化工作來持續(xù)推進杯聚,站在西方先進企業(yè)管理的肩膀上學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗臼婆。
但學(xué)習(xí)西方不是簡單死搬硬套,而是以實用主義為主械媒,認真學(xué)習(xí)西方企業(yè)的“術(shù)”流程與組織目锭,并將其裝在華為的“道”經(jīng)營哲學(xué)中评汰,用自身的戰(zhàn)略牽引組織學(xué)習(xí)纷捞。
持續(xù)不斷地輸出了擁有華為管理特色的“灰度管理”、“啞鈴型結(jié)構(gòu)”“反求諸己”等管理方式被去,吸收并轉(zhuǎn)化先進管理經(jīng)驗主儡。
2、向軍隊學(xué)習(xí):讓打勝仗成為全員信仰
在華為內(nèi)部管理術(shù)語中存在大量軍事化語言“鐵三角”惨缆、“戰(zhàn)略預(yù)備隊”糜值、“合成營”丰捷、“重裝旅”等等,同時也要求員工尤其是管理者具有責(zé)任寂汇、使命和擔(dān)當(dāng)?shù)嚷殬I(yè)素養(yǎng)病往。
學(xué)軍事化管理,一方面是因為華為任正非本人職業(yè)生涯骄瓣,另一方面軍隊運作代表了高效管理⊥O铮現(xiàn)在敏捷管理或扁平式管理核心思路就是向一線放權(quán),讓聽到見到炮聲的人呼喚炮火榕栏,剔除“不拉馬的士兵”畔勤,把管理指揮所建在第一線。
3扒磁、向市場學(xué)習(xí):唯有惶者才能生存
任正非說過:“華為活下去庆揪,是最低綱領(lǐng),也是最高綱領(lǐng)妨托「组唬”企業(yè)能否活下去,不僅取決于企業(yè)自身主觀上的求生欲始鱼,更取決與市場是否允許其存在仔掸。
因為市場帶來的挑戰(zhàn)在于,我們看不見它医清,市場用戶需求像一只“隱藏的手”起暮,無處不在,卻難尋其身会烙。
為此负懦,華為堅持每年把年度銷售收入的15%投入研發(fā),其中5%主要投入前沿基礎(chǔ)研究柏腻。華為人很早就意識到纸厉,企業(yè)組織能力建設(shè)的本質(zhì)是滿足客戶未來的需求,而不僅僅是滿足客戶當(dāng)下的需求五嫂,企業(yè)能力建設(shè)必須面向未來颗品,匹配未來客戶的需求。
4沃缘、向客戶學(xué)習(xí):眼睛盯著客戶躯枢,屁股對著老板
誰最懂客戶的需求?只有客戶自己。
雖然很多公司都把“以客戶為中心”作為準(zhǔn)則槐臀,但大多數(shù)企業(yè)都將其作為口號锄蹂,因為在企業(yè)內(nèi)部員工會不由自主地認為老板是給自己升職加薪的,老板才是最大的水慨,因此所有人的眼睛都盯著老板得糜,琢磨老板的心事而放松對客戶的關(guān)注敬扛。
華為認為,無論外部環(huán)境如何變化朝抖,真正影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的終極要素啥箭,不是前瞻的戰(zhàn)略目標(biāo),也不是領(lǐng)先的技術(shù)治宣,更不是規(guī)范高效的流程捉蚤,而是為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值的能力?
這個能力源于何處炼七?源于貼身感知客戶的心聲缆巧,源于切實把握客戶的脈搏,源于始終緊跟客戶的步伐豌拙。
5陕悬、萬物皆為師:讀萬卷書,行萬里路
華為的學(xué)習(xí)不應(yīng)局限于本領(lǐng)域按傅、本行業(yè)捉超,其學(xué)習(xí)對象的地域?qū)挾取r間長度唯绍,遠超越“三人行拼岳,必有我?guī)煛薄?/p>
從巴拿馬運河到古羅馬廣場;從熱力學(xué)第二定律到熵增原理况芒,從大秦帝國的崛起到二戰(zhàn)時期的“藍血十杰”惜纸,萬物皆可學(xué),萬物皆為師绝骚。
“始學(xué)于知識耐版,悟道于實踐!”
要學(xué)習(xí)管理压汪,首先必須明白管理的本質(zhì)是一種實踐粪牲,要從實踐中來,到實踐中去止剖。