本文主要總結(jié)產(chǎn)品上線前的注意點(diǎn)和上線郵件的寫法的總結(jié)烫罩。
上線新功能，所以運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)在于新功能的資源準(zhǔn)備洽故，以及新老業(yè)務(wù)間的兼容性贝攒。上線前需要根據(jù)"上線清單”同運(yùn)營(yíng)/UI/UE/測(cè)試、開發(fā)等部門進(jìn)行信息確認(rèn)时甚。具體如下：
1.查：符合上線標(biāo)準(zhǔn)了嗎隘弊？
測(cè)試（+開發(fā)）
（1）回歸測(cè)試：核心流程、核心功能是否完整可用荒适？
（2）bug list清空：是否已經(jīng)處理完畢梨熙？有沒有一級(jí)二級(jí)的bug？
（3）錨點(diǎn)：對(duì)于相關(guān)頁(yè)面刀诬，是否錨點(diǎn)咽扇，便于統(tǒng)計(jì)？
運(yùn)營(yíng)
（1）時(shí)間：上線時(shí)間選擇好了嗎陕壹？
（2）內(nèi)容：內(nèi)容是否已經(jīng)準(zhǔn)備完畢质欲，可以正常使用？
（3）文案：所有文案是否明確無歧義糠馆？
（4）使用文檔嘶伟，幫助文檔：是否準(zhǔn)備充分？是否已經(jīng)上線又碌？
（5）應(yīng)用商店：描述奋早、圖片等是否準(zhǔn)備完畢盛霎？
（6）幫助中心：文案是否更新？
（7）推廣物料：有哪些推廣渠道耽装？相關(guān)物料是否準(zhǔn)備好？
其他：相關(guān)的考核指標(biāo)是否分配到位期揪？
2.教：給一切有關(guān)的人做培訓(xùn)了嗎掉奄？是否告知相關(guān)部門到位了？是否召開面審會(huì)了凤薛？
（1）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：通知到相關(guān)人員姓建，是否需要運(yùn)營(yíng)活動(dòng)配合？
（2）客服團(tuán)隊(duì)：具體話術(shù)缤苫、使用教程速兔、培訓(xùn)是否都已經(jīng)做了？
（3）銷售團(tuán)隊(duì)：對(duì)銷售可能帶來的正面/負(fù)面影響是什么活玲？
（4）支持團(tuán)隊(duì)：如財(cái)務(wù)（收入涣狗、支出）、后勤（獎(jiǎng)品支持）等
3.預(yù)案：是否有PlanB舒憾？
（1）上線不成功怎么辦镀钓？回滾會(huì)不會(huì)影響用戶？
（2）用戶量暴增怎么辦镀迂？
（3）大量投訴怎么辦丁溅？
（4）回滾策略是什么？
4.收：整理文檔
（1）整理需求文檔探遵，并檢查是否補(bǔ)充完整窟赏？
（2）交互圖、設(shè)計(jì)稿是否已經(jīng)更新箱季？
（3）需求變更涯穷，是否已經(jīng)更新了需求文檔？
（4）未實(shí)現(xiàn)的需求规哪、bug是否已有解決方案求豫？
結(jié)合上線清單，再進(jìn)行檢查核對(duì)一遍诉稍，直至所有事項(xiàng)確認(rèn)已經(jīng)完成蝠嘉，準(zhǔn)備到位，可以著手上線杯巨。
三蚤告、運(yùn)營(yíng)物料準(zhǔn)備
在運(yùn)營(yíng)端看來，上線前需要準(zhǔn)備的素材和物料有：
1.使用文檔服爷，幫助文檔杜恰。是否準(zhǔn)備充分获诈？是否已經(jīng)上線？
2.應(yīng)用商店心褐。描述舔涎、圖片等是否準(zhǔn)備完畢？
3.幫助中心逗爹。文案是否更新亡嫌？
4.推廣物料。有哪些推廣渠道掘而？相關(guān)物料是否準(zhǔn)備好挟冠？
5.上線時(shí)間。是否有沖突袍睡？上線時(shí)間點(diǎn)是否合適知染，便于后期運(yùn)營(yíng)推廣？
6.后期運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)接口是否預(yù)留斑胜？
上線郵件的準(zhǔn)備
下面列舉處一個(gè)例子：
? 上線郵件內(nèi)容上應(yīng)該清晰易讀：有背景控淡、有過程、有功能清單伪窖、有后續(xù)的計(jì)劃逸寓、也可以有上線后的數(shù)據(jù)對(duì)比。
