前兩天我們官微收到了一封私信耗美，對方大罵我們的工作人員京髓，我們的微博小編好言安慰，積極幫忙處理問題商架。但是對方一點就炸堰怨，絲毫聽不進去，就是一直罵甸私。四五個輪回下來诚些，小編筋疲力盡，但是問題絲毫沒有得到緩解皇型∥芘耄或許對方只是想罵人，想發(fā)泄弃鸦，解決問題并不是她的主要目的绞吁。

很好奇，于是就去看了看她的微博主頁唬格，記錄了很多日常生活細節(jié)家破，大部分都是負面的情緒颜说。這其實很可怕，易怒的人很容易給人帶來壞印象汰聋。一旦給人留下這樣的形象门粪，遇事即使你再有道理，別人都會認為是你的問題烹困，覺著你很難搞玄妈。

情緒是一把無形的刀，在你發(fā)泄的同時髓梅，也會阻止問題的解決拟蜻，甚至使局面更加惡化。

在職場中枯饿，情緒的影響更是明顯酝锅。工作頭幾年里，經(jīng)歷了很多教訓奢方，其中最多的就是情緒不當導致的搔扁。

1，當你工作能力受到質(zhì)疑袱巨，或是不該承擔的責任被人甩鍋給你背的時候阁谆，不要頂回去。先收起你那不愉快的心情愉老，用最客觀的態(tài)度，以及委婉的語言解釋當下的局面剖效。當然嫉入，如果可以，請?zhí)岢鼋鉀Q方案璧尸。

2咒林，把“我可能也沒辦法”換成“我來想辦法”。

開會的時候爷光，老板或上司提出一個你認為匪夷所思的想法垫竞，讓你去執(zhí)行。你很有可能下意識的會解釋這個想法可能沒辦法實現(xiàn)蛀序。你這樣表達自己的想法倒是挺爽的欢瞪，可是有想過老板以及上司的心情嘛。要知道老板以及上司考慮事情的角度跟你不同徐裸，他們更多的是考慮到整個公司的長遠發(fā)展遣鼓。如果當場這樣回絕，一是讓他們產(chǎn)生受到質(zhì)疑的心情重贺，二是管理者最在乎的權(quán)利完整性也會受到破壞骑祟。

最好的辦法就是先肯定老板跟上司的想法回懦，表達想辦法去試一試。然后試過之后次企，客觀描述外在情況怯晕，即使最后老板跟上司改變主意，也不會產(chǎn)生是被你【說服】的不適感缸棵。他會覺著是基于你提供的信息贫贝，自己所做的一個新的決定。

3蛉谜，“問題”與“情緒”是兩件事稚晚，需要分開來思考。

為了解決問題型诚，先不要有消極的情緒客燕，冷靜的想想，“現(xiàn)在應(yīng)該怎么做”“是不是已經(jīng)做了所有能做的事”“我真正希望的是什么”……先把注意力集中在解決問題之上狰贯，先確定目標也搓。如果還有能做的，就朝著目標去行動涵紊。如果已經(jīng)做了能做的一切傍妒，那可以朝著安撫情緒的方向邁進。

4摸柄，職場中少說“我認為……”颤练，多說“事實上……”“數(shù)據(jù)是……”

你的想法一點都不重要，沒人會在意驱负。大家在意的是事實嗦玖，是數(shù)據(jù)。所以拿出你的專業(yè)性跃脊，用事實或數(shù)據(jù)說話宇挫。也不要覺著委屈，職場上不講這些的酪术。

5器瘪，控制自己內(nèi)心的洪荒之力，不要跟同事隨意吐槽別的同事绘雁。

語言其實蠻可怕的橡疼。你經(jīng)常吐槽別人，對方會覺著你也有可能在別人面前這么吐槽她咧七。如果真要吐槽衰齐，就說些無關(guān)緊要的吧。說別人的壞話继阻，就做好別人知道的心理準備把耻涛。

6废酷，跟老板提加薪，不要一直說自己過去為公司創(chuàng)造的效益抹缕，老板更看重的是澈蟆，給你加薪以后，你還能創(chuàng)造什么卓研。

所以申請加薪之前趴俘，可以構(gòu)思一下未來幾個月或一年的工作方案，讓老板知道未來被加薪的你奏赘，能給公司帶來哪些好處寥闪。

7，語言會限制思維磨淌。注意語言的使用疲憋。

心情不好的時候，我們總會說“煩死了”“這人怎么這么賤啊”“我該怎么辦啊……”類似這種牢騷梁只，抱怨之類的消極話語缚柳，這些負面的語言會滲透到我們的思考方式中，讓人變得更加煩躁搪锣，情緒更加負面秋忙。如果學著說一些積極的話，可以培養(yǎng)我們對壞情緒的抵抗力构舟』易罚“這人怎么這么賤啊”可以說“艾瑪，今天碰到一個賤人旁壮，還好我身邊的朋友都好棒监嗜，還好我一年就碰到這么一兩次呢，真是幸運抡谐。”桐猬；遇到加班的時候麦撵，想說“煩死了”，可以說“嗯溃肪，打起精神免胃，一鼓作氣，一個小時就可以搞定啦惫撰，等下一定要好好吃一頓犒勞自己呢羔沙。”

8厨钻，給自己打造一個“專業(yè)”的形象扼雏。

什么是“專業(yè)”坚嗜，就是當你給出一個專業(yè)上的建議，不需要太多解釋跟證明诗充，老板以及同事上司都會不由自主相信你的專業(yè)度苍蔬。事情交給你，肯定錯不了蝴蜓。

這是一個長期的過程碟绑，也值得花費很多時間去實現(xiàn)的目標。

2016年年底了茎匠，很多目標都累積到了這個月格仲，算是我今年最大壓力的時候吧。剛好這月初出了2次波折诵冒，也算是因為一些客觀凯肋，不可抗拒的因素，導致數(shù)據(jù)不好看造烁。也因此壓力倍增否过，情緒上有點失控，覺著自己有點委屈〔洋現(xiàn)在想想自己還是太幼稚啦苗桂。

SO以上很多，都是我血的教訓告组！

還是那句老話煤伟，當你覺著生活很艱難，工作頻頻受挫木缝，很有可能是因為你在走上坡路便锨，越走越高呢。正因為如此我碟，這一個月的進步是過去11個月的總和放案。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索矫俺！