是否你也是不知道哪句話講錯(cuò)了不經(jīng)意間就得罪了人辣吃？是否你也是講著講著不知道講哪里了锉矢？是否跟別人聊天大家都不太容易get到你的點(diǎn)？是否也會(huì)因溝通問(wèn)題犯愁齿尽？耐心看完文章沽损，雖然不能保證藥到病除，但至少是一張良方~
關(guān)于溝通循头，這些點(diǎn)你一定要知道绵估，別著急，咱們一項(xiàng)一項(xiàng)盤點(diǎn)~
1.對(duì)象卡骂，目標(biāo)国裳，觀點(diǎn)要明確
簡(jiǎn)單說(shuō)，就是首先要確定溝通對(duì)象是誰(shuí)全跨，你溝通的目的是什么缝左，你希望溝通對(duì)象聽完后做什么。目標(biāo)浓若，對(duì)象渺杉，觀點(diǎn)是關(guān)鍵~這個(gè)抓不準(zhǔn)，基本就屬于無(wú)效溝通了~
2.構(gòu)建溝通邏輯挪钓，就是用你對(duì)象想聽的話講你的觀點(diǎn)是越，最終達(dá)成你的目標(biāo)~
請(qǐng)人幫忙的時(shí)候照顧下別人的情緒，用他喜歡的溝通方式跟他溝通碌上，不也是更有利于你目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)嘛~
3.從通用特征倚评、個(gè)性特征、事件特征多方位解讀你的溝通對(duì)象馏予。
只有更好的了解一個(gè)人天梧，你才能更好的與他建立鏈接進(jìn)而愉快的溝通~
通用特征是指類似的人群都有的特征，比如說(shuō)性別霞丧，年齡段之類的~不要小看這些簡(jiǎn)單的通用特征哦呢岗，最容易了解到的通用特征你都不能好好用的，那接下來(lái)的溝通還能愉快進(jìn)行嘛蚯妇？一個(gè)80后敷燎、70后的領(lǐng)導(dǎo)，去管理一群90后箩言、95后甚至00后的員工硬贯，如果讀不懂這個(gè)年齡段的，肯定會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)直是一幫"熊孩子"陨收。饭豹。
個(gè)性特征就是一個(gè)人具體的鸵赖、獨(dú)特的特征了~相對(duì)于溝通特征而言，這個(gè)就需要你去深入挖掘了~比如說(shuō)籍貫拄衰、學(xué)歷它褪、經(jīng)歷、興趣愛(ài)好翘悉、職業(yè)茫打、職位等等等等。你了解個(gè)性特征越多妖混，鏈接深度越深老赤，找到更多的鏈接點(diǎn)才能更好的溝通嘛。
事件特征是指外部環(huán)境對(duì)TA的影響制市，造成TA可能擁有的特征抬旺。比如說(shuō)星座、季節(jié)祥楣、天氣這種與時(shí)間有關(guān)的开财，或者是最近發(fā)生的事件，比如說(shuō)羅一笑事件误褪。
4.結(jié)合DISC行為風(fēng)格體系更多的了解你的溝通對(duì)象责鳍，對(duì)D、I振坚、S薇搁、C四種不同特質(zhì)的人采取不同的溝通方式~
與目標(biāo)明確行動(dòng)快速的D特質(zhì)的人溝通你就要簡(jiǎn)潔明了斋扰，開門見山渡八，千萬(wàn)不要繞彎子，三分鐘還沒(méi)講到主題传货，很有可能你會(huì)進(jìn)入黑名單屎鳍。。與善于交際喜歡交友的I特質(zhì)人溝通问裕，最靠譜的辦法就是賣萌逮壁，其次就是夸TA，或者什么東西特好玩邀請(qǐng)TA一塊玩粮宛，妥妥的搞定~與樂(lè)于助人窥淆、善解人意的S特質(zhì)的人溝通，基本上TA都會(huì)盡力幫忙巍杈，所以開口的時(shí)候衡量下對(duì)方的時(shí)間忧饭、精力，因?yàn)門A們不太善于拒絕筷畦。词裤。還有事情完成后別忘了真誠(chéng)的謝謝TA刺洒，據(jù)說(shuō)每一個(gè)S都是上天派來(lái)的天使。與關(guān)注細(xì)節(jié)追求完美的C特質(zhì)的人溝通吼砂，你就要注重分析和邏輯逆航，記住千萬(wàn)不要撒謊，因?yàn)橐徊恍⌒木捅徊鸫┝擞婕纭因俐！?/p>
5.非暴力的溝通方式
謹(jǐn)遵描述客觀事實(shí)，說(shuō)出自己心里感受周偎，說(shuō)出產(chǎn)生原因女揭，提出請(qǐng)求這四個(gè)錦囊妙計(jì)的溝通方法~非暴力溝通全宇宙通用，誰(shuí)用誰(shuí)知道~
6.溝通是有潛規(guī)則的
人討厭混亂栏饮，喜歡分類吧兔，所以我按照123的序號(hào)羅列~人的記憶有限，所以我就不繼續(xù)啰嗦了~反正說(shuō)了你也記不住~哇咔咔
最后袍嬉，我們簡(jiǎn)單回顧下今天的重點(diǎn):
001明確對(duì)象境蔼、目標(biāo)、觀點(diǎn)三要素
002用你溝通對(duì)象想說(shuō)的話伺通，講你的觀點(diǎn)箍土，最終完成你的目標(biāo)
003綜合作用通用特征、個(gè)性特征和事件特征多方位的了解溝通對(duì)象
004結(jié)合DISC對(duì)不同特質(zhì)的人采取不同的溝通方式
005用非暴力溝通方式溝通
006注意溝通潛規(guī)則
先知道才有可能做到罐监，六條溝通絕招你記住了嘛吴藻？不記得文章倒回去再慢慢讀一遍。愿有效的溝通為你的人生路保駕護(hù)航~
