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讓基層有“饑餓感”
讓基層有“饑餓感”就是要讓員工有企圖心以舒。什么是企圖心趾痘?就是讓基層員工有對獎金的渴望、對股票的渴望蔓钟、對晉級的渴望永票、對成功的渴望。——任正非
華為公司在招聘新員工的時候侣集,特別關注員工的成長背景键俱,尤其鐘愛出生寒門的學生。任正非曾明確要求人力資源部門多招聘經(jīng)濟不發(fā)達省份的學生世分,他認為家庭困難的學生對改善自己的生存現(xiàn)狀有強烈的渴望编振,這種渴望將會激發(fā)基層員工艱苦奮斗的精神。
華為公司很少招聘在大城市長大臭埋,家境富裕踪央,衣食無憂,養(yǎng)尊處優(yōu)的畢業(yè)生瓢阴,他們往往個性自由畅蹂、散漫、富于幻想荣恐,吃不了苦液斜,受不了委屈,頂不住壓力叠穆,他們即使加入了華為少漆,也并不一定能深刻理解、接受和踐行華為艱苦奮斗的文化硼被。
華為從不掩飾示损、毫不諱言“饑餓感”的氛圍導向,任正非本人就曾在華為員工大會上問大家“2000年后華為最大的問題是什么祷嘶?”大家回答:“不知道屎媳。 ”任正非告訴大家“是錢多得不知道如何花,你們家買房子的時候论巍,客廳可以小一點烛谊、臥室可以小一點,但是陽臺一定要大一點嘉汰,還要買一個大耙子丹禀,天氣好的時候,別忘了經(jīng)常在陽臺上曬錢鞋怀,否則你的錢就全發(fā)霉了双泪。”
反觀國內(nèi)一些企業(yè)密似,老板經(jīng)常對員工大講特講企業(yè)愿景焙矛、使命、情懷残腌、夢想村斟,先富起來的老板們用所謂的價值觀來俯視和要求員工“存天理贫导,滅人欲”,罔顧基層員工現(xiàn)實的利益訴求蟆盹,蔑視基層員工合理的人性關懷孩灯,滿嘴的仁義道德,不過是自己斂財愚民的說辭而已逾滥。深諳人性的任正非卻認為峰档,對于組織的金字塔底部大量基層員工來說,“按勞取酬寨昙,多勞多得”是最現(xiàn)實的工作動機讥巡。
“存天理,順人欲”毅待,華為的價值設計充分遵循了這一規(guī)律尚卫」殚牛“饑餓感”構成了基層員工中每個個體的“狼性”精神尸红,舍此,任何的高調(diào)宣傳都是虛妄的刹泄。
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讓中層有“危機感”
讓中層有“危機感”就是要讓中層有責任心外里。什么是責任心?就是以實現(xiàn)公司目標為中心為導向特石,對工作高度投入盅蝗,追求不懈改進,去向周邊提供更多更好的服務姆蘸《漳——任正非
在華為公司,作為中層管理者逞敷,凝聚不了隊伍狂秦,完不成任務,斗志衰退推捐,或自私自利裂问,對不起,你將很快被挪窩牛柒、被降職堪簿;但經(jīng)過一段時間你改變了,工作激情提升了皮壁,經(jīng)過各方面考察合格了椭更,你也可能重新得到提拔。
任正非從歷史發(fā)展規(guī)律中深刻認識到蛾魄,一個組織太平時間越長虑瀑,危機意識越弱协饲,生存能力就越差,最后一定走向寂滅缴川、死亡茉稠。因此才會有華為1997年的“市場部集體大辭職”事件,以及 2007年“7000名干部集體大辭職”事件把夸。雖然外界對于“華為大辭職”褒貶不一而线,但任正非向中層干部的太平意識宣戰(zhàn),營造“危機感”的決心從沒有改變過恋日。
華為對管理者實行嚴格的強制比例淘汰機制膀篮,每年至少有10%的管理者要下課,轉(zhuǎn)為普通員工岂膳。
掉隊的管理者將進入公司干部后備隊學習營誓竿,脫產(chǎn)進行再學習和改造。三個月后谈截,如果考試不合格筷屡,或者沒有部門錄用,工資將降低20%簸喂,并繼續(xù)脫產(chǎn)學習毙死,如果仍然不合格,工資將再次降低喻鳄。
華為管理干部的平均年齡每年必須下降扼倘,大批優(yōu)秀的年輕人得到提拔,本以為可以躺在功勞薄上睡大覺的管理干部絲毫不敢懈怠除呵,否則再菊,就會被后浪打到沙灘上,淘汰出局颜曾。華為公司還通過述職纠拔、業(yè)績排名、崗位輪換泛啸、榮譽獎勵绿语、關鍵事件就地免職等機制傳遞壓力給中層管理者。始終讓小富即安的中間層覺得危機四伏候址,誠惶誠恐吕粹,唯有如此,才能克服人的惰性岗仑,驅(qū)動中間層持續(xù)奮斗匹耕。
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讓高層有“使命感”
讓高層有“使命感”就是要讓高層干部有事業(yè)心。什么是使命感荠雕?任正非用非常樸素的語言描述為:“有錢也干稳其,沒錢也干驶赏,我就是愛干這活〖染希”?在華為公司煤傍,高層干部薪水相對要高,每年分紅也要多一些嘱蛋,財富對他們來說僅具有符號意義蚯姆。
這批人是少數(shù),他們不能以物質(zhì)利益為驅(qū)動力洒敏,而必須有強烈的事業(yè)心龄恋、使命感,這是一群已經(jīng)完成了物質(zhì)“原始積累”的精英團隊凶伙,推動他們每日奮斗的是一種精神郭毕,一種源自本能的對事業(yè)的熱愛和激情,非此別無其他函荣。
華為公司通過輪值CEO制度來強化高層的使命感显押。通過評定公司“藍血十杰”來追認有歷史貢獻有使命感的干部,通過評定“明日之星”來牽引未來涌現(xiàn)更多有使命感的干部偏竟。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的做法恰恰與華為相反煮落,他們總是利誘高層敞峭,機關算盡地設計各種金手銬踊谋,金飯碗,金降落傘來捆綁高層旋讹,最后也往往因為分臟不均而對薄公堂殖蚕。
管理學大師德魯克基于企業(yè)特有的人、組織沉迹、分工的原理睦疫,預見未來企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大的趨勢,提出有別于傳統(tǒng)管理學的三大任務之一“確保工作富有生產(chǎn)力鞭呕,并且使員工有所成就蛤育,產(chǎn)生效益”,將是未來企業(yè)組織運作時面臨的最大挑戰(zhàn)葫松。
華為管理如此龐大的商業(yè)組織瓦糕,面對復雜的市場環(huán)境,還能讓大象也跳舞腋么,在中國歷史上未曾有過咕娄。如何破解中國企業(yè)一大就失去活力、僵化珊擂、官僚的宿命圣勒?華為基于人性的费变、現(xiàn)實的、簡單的管理實踐圣贸,無疑為眾多中國企業(yè)樹立了可借鑒的成功典范挚歧。
任正非:三把大刀砍出華為新天地!
提到華為的團隊合作吁峻,很多人都會用狼來形容華為團隊協(xié)作的精神昼激。“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”锡搜,團隊合作是華為核心價值觀的重要體現(xiàn)橙困。華為的團隊奮斗精神是如何打造的?
要知道耕餐,華為員工都是高級知識分子凡傅,都是聰明人。如何讓一群聰明人圍繞既定目標肠缔,相互包容夏跷,相互信任,相互協(xié)作明未,而不是相互猜忌槽华,相互計較,相互拉扯趟妥,這需要頭狼(任正非)有卓越的領導能力猫态。
第一把刀:砍掉高層的手和腳
任正非強調(diào)高級干部要砍掉他們的手和腳,只留下腦袋用來仰望星空披摄、洞察市場亲雪、規(guī)劃戰(zhàn)略、運籌帷幄疚膊。高層干部不能習慣性地扎到事務性的工作中去义辕,關鍵是要指揮好團隊作戰(zhàn),而不是自己卷著袖子和褲腳寓盗,下地埋頭干活灌砖。
任正非要砍掉他們的手和腳,就是要他們頭腦勤快傀蚌,而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰基显。高層干部就是確保公司做正確的事情,要保證進攻的方向是對的喳张,要確保進攻的節(jié)奏是穩(wěn)妥的续镇,要協(xié)調(diào)好作戰(zhàn)的資源是最優(yōu)的。筆者走訪國內(nèi)一些企業(yè)销部,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理做總監(jiān)的事摸航,總監(jiān)在做經(jīng)理的事制跟,經(jīng)理在做員工的事,員工在談論國家大事酱虎。
第二把刀:砍掉中層的屁股
華為公司中層干部承上啟下雨膨,至關重要。任正非曾經(jīng)大聲疾呼读串,華為公司要強大聊记,必須要強腰壯腿。中層就是“腰”恢暖,基層就是腿排监,腰是中樞〗芪妫砍掉中層干部的屁股舆床,在華為有三層含義:
首先,砍掉中層干部屁股就是要打破部門本位主義嫁佳,不能屁股決定腦袋挨队。每個中層干部不能各人自掃門前雪,只從本部門利益出發(fā)開展工作蒿往。堅決反對不考慮全局利益的局部優(yōu)化盛垦,沒有全局觀的干部主持工作。
其次瓤漏,砍掉中層干部屁股腾夯,就是要走出辦公室。下現(xiàn)場和市場赌蔑,實行走動管理俯在,答案在現(xiàn)場,現(xiàn)場有神靈娃惯。中層干部不能坐在辦公室里面打打電話,聽聽匯報肥败,看看“奏折”趾浅,而要將指揮所建在聽得見炮聲的地方,要親赴一線指揮作戰(zhàn)馒稍。任正非本人也經(jīng)常下一線體察民情皿哨,巡回督戰(zhàn)。
據(jù)說纽谒,任正非曾經(jīng)給華為某些干部送皮鞋证膨。不滿某些華為干部不愿下現(xiàn)場和一線,譏笑他們吝惜自己的皮鞋鼓黔,于是就送皮鞋給他們央勒。年底評價這些干部的依據(jù)就是看誰的鞋底磨得快(這招夠狠)不见。
最后,砍掉中層干部屁股崔步,就是要讓干部的眼睛盯著客戶和市場稳吮。屁股對著老板,而不是眼睛盯著老板井濒,揣摩“圣意”灶似,屁股對著客戶,不理不睬瑞你。華為的核心價值觀就是始終堅持以客戶為中心酪惭,快速相應客戶需求。凡是屁股對著客戶的干部者甲,要堅決砍掉他的屁股撞蚕,讓他下臺。
第三把刀:砍掉基層員工腦袋
華為公司的員工都是高級秀才过牙,如何把這些清高的“秀才”改造成能征善戰(zhàn)的“兵”甥厦。任正非可是煞費苦心,在各種場合強調(diào)要服從組織紀律寇钉,建設流程化組織刀疙,建立業(yè)務規(guī)則∩ǔ基層員工谦秧,不管你是碩士,還是博士撵溃,必須遵守公司的流程制度和規(guī)則疚鲤。
他在致新員工的一封信中明確指出,華為反對基層員工下車伊始“哇啦哇啦”缘挑,不了解情況集歇,就給公司寫個萬言書,對公司發(fā)展激昂陳詞语淘,指點江山诲宇。基層員工必須按照流程要求惶翻,把事情簡單高效做正確姑蓝,不需要自作主張,隨性發(fā)揮吕粗,因此要砍掉他們的腦袋纺荧。
華為公司的高層干部要有決斷力,中層要有理解力,基層要有執(zhí)行力宙暇,唯有堅定不移地砍掉各自多余的腦和手腳输枯,減少沖突,各謀其位客给,各司其職用押,才能形成攻無不克,戰(zhàn)無不勝的狼性團隊靶剑。