系統(tǒng)。我們內(nèi)心深處育特，相信人的力量是無窮無盡的丙号，遇到困難時，我們期待力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)缰冤；遇到災(zāi)難時犬缨，我們渴望無所不能的超級英雄，我們相信棉浸，人對了怀薛，就什么都對了；其實(shí)事實(shí)往往不是這樣迷郑，其實(shí)有一種遠(yuǎn)大于人的力量叫系統(tǒng)——一組相互連接的要素枝恋；
這里面有兩個關(guān)鍵詞，一個叫要素嗡害，一個叫連接關(guān)系焚碌，事實(shí)上，工作生活中的很多事情根本無需改變無法改變的要素霸妹，改變其連接關(guān)系即可十电；
比如青島大蝦的宰客事件，游客再去這個景點(diǎn)、再去這家餐廳吃飯的可能性幾乎為零鹃骂，對于餐廳老板這個“要素”來講台盯，收益最大化就是能宰多少宰多少，但是對于游客來說畏线，我們可以改變“連接關(guān)系”静盅，進(jìn)去之前可以先通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評看看是否靠譜象踊，再考慮進(jìn)去與否温亲；
比如我們都聽過和尚分粥的故事，負(fù)責(zé)分粥的和尚想給自己多分點(diǎn)杯矩，然而另外一個肯定不答應(yīng)栈虚，怎么辦？改變“要素”史隆，告訴他們出家人要以少吃點(diǎn)為懷嗎魂务？可是出家人也不能餓死呀，我們可以改變“連接關(guān)系”泌射，讓一個和尚分粥粘姜，另一個和尚選粥解決；
可是熔酷，這就需要我們具備洞察力孤紧，就是具備透過表象看清“系統(tǒng)”這個黑盒子里，要素以及它們之間連接關(guān)系的能力拒秘；其實(shí)号显，所有你無法解決的問題，都是因?yàn)槟憧床磺逄删疲驗(yàn)橐嬲鉀Q問題押蚤，通常不是改變要素，而是改變它們之間的連接關(guān)系羹应；真正具有洞察力的人從來不說：一切不行揽碘，都是人的不行；真正有洞察力的人喜歡說：結(jié)構(gòu)不對园匹，什么都不對雳刺。
普通人觀察一只手表，優(yōu)秀的人洞察幾百個零件之間的連接關(guān)系偎肃；
普通的人觀察一次合作煞烫，優(yōu)秀的人洞察協(xié)議背后利益分配、風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁的連接關(guān)系累颂；
普通的人觀察一個團(tuán)隊，優(yōu)秀的人洞察團(tuán)隊里責(zé)權(quán)利錯綜復(fù)雜的連接關(guān)系；
普通的人會觀察紊馏，優(yōu)秀的人能洞察料饥。
