互聯(lián)網(wǎng)思維 | 用戶、產(chǎn)品耸彪、口碑

這本書只能說是一般伞芹,畢竟封面上夸得實在是有點太好了……有點啰嗦,用例也比較單一蝉娜,邏輯上不夠連貫唱较,而且雖然是14年的書,現(xiàn)在看來似乎已經(jīng)有點跟不上目前的節(jié)奏了召川。不過也有可能是因為舉得例子比較接地氣南缓,都是大家比較熟悉的,或者是自己對那些品牌的了解還比較模糊荧呐,反而影響了實際效果汉形。

當(dāng)然,作為一本書倍阐,肯定也是有可以學(xué)習(xí)的地方啦概疆,有一點收獲就至少沒白看。放上自己梳理的脈絡(luò)圖峰搪,是按照自己認(rèn)為比較順暢的方式歸納而不是跟著目錄走的岔冀。

《互聯(lián)網(wǎng)思維》整理脈絡(luò)

這本書里主要內(nèi)容是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代,對于企業(yè)來說罢艾,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和媒體(感覺書里應(yīng)該是特指紙媒)的中介不再是必須楣颠,互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入“個體成為主體”的時代了尽纽,所以某種程度上的銷售回到了熟人時代,互聯(lián)網(wǎng)也使不同的愛好者找到了不同的圈子童漩,形成“社群”弄贿,所以企業(yè)需要定位好用戶,打磨好產(chǎn)品矫膨,做好并持續(xù)口碑差凹。基于此侧馅,提出了對改造企業(yè)的一些想法危尿,并舉了蘇寧和《快樂老人報》的例子。

書中最關(guān)鍵的定義是互聯(lián)網(wǎng)思維包含兩個方面馁痴,產(chǎn)品思維指“創(chuàng)造讓用戶尖叫的產(chǎn)品”谊娇,口碑思維是“誘發(fā)、引爆和吸納用戶的尖叫”罗晕,本身的解釋倒是沒有什么問題济欢,只是所謂口碑思維的解釋和闡述還是基本集中在營銷方式上的,畢竟用戶管理小渊、新渠道法褥、售前客服等等與其說是做口碑,更是吸納用戶的方式酬屉。

對于互聯(lián)網(wǎng)時代中譬如“褚橙”之類賺吆喝的方式半等,還是闡述得比較到位的。如果是一位產(chǎn)品經(jīng)理或是想轉(zhuǎn)換銷售方式扭轉(zhuǎn)線下單一情況的銷售管理者閱讀這本書呐萨,或許感觸會更深一些吧杀饵。

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