003《零秒工作》Chapter1侥加、速度可以解決一切問(wèn)題

速度決定一切

1、?為什么工作效率如此低下昔穴?
(1)提前、現(xiàn)象:上班族(白領(lǐng))低下的工作狀態(tài)
①會(huì)議場(chǎng)景:冗長(zhǎng)而不得要領(lǐng),因?yàn)橥菩敦?zé)任宙搬、無(wú)法做決斷而消磨時(shí)間。
②信息傳達(dá):指示相當(dāng)不明確勇垛,工作要求卻很高,員工不得不重復(fù)工作谆级。
③時(shí)間觀念:毫無(wú)時(shí)間成本的觀念崭放,缺乏守時(shí)觀念,加班文化盛行。
——上述所有情景都和想要全速推進(jìn)工作玻侥、完成工作的意識(shí)背道而馳。

(2)掌桩、分析:工作效率低下的三大原因
①眾多管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)法自己做決定和推進(jìn)工作姑食。
——能夠自己做決定并推進(jìn)工作,就是一種“工作能力的體現(xiàn)”则拷。
②部門內(nèi)外協(xié)調(diào)后的再協(xié)調(diào)曹鸠。
③隨之而來(lái)的龐雜冗繁的資料制作。

(3)彻桃、解法:提高工作效率的關(guān)鍵在于“速度”


PDCA管理循環(huán)

作者在此引入了一個(gè)非常有效的工具——戴明的PDCA循環(huán):管理學(xué)中的一個(gè)模型邻眷,包括Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)肆饶、Check(檢查)和Act(改進(jìn))。按此順序做質(zhì)量管理燎字,并按此循環(huán)不斷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行迭代優(yōu)化的過(guò)程。

我們以寫(xiě)一份“策劃案”為例笼蛛,就需要在PDCA各環(huán)節(jié)做這些事情蛉鹿,以極高的速度開(kāi)展并推進(jìn)這些工作:


Plan/計(jì)劃:需要寫(xiě)什么,利益相關(guān)方的訴求是什么惋戏,需要向讀者傳達(dá)什么他膳;由此得出策劃案的一個(gè)整體框架,并把執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)在一張A4紙上寫(xiě)下來(lái)棕孙。
Do/執(zhí)行:執(zhí)行之前需要明確,有些資源自己可以解決钦铺,有些需要同事協(xié)調(diào)肢预;先通過(guò)有效方式事先協(xié)調(diào)好各種資源,然后聚焦每個(gè)執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)沼本,一個(gè)個(gè)地去解決窑邦。
Check/檢查:策劃案初稿完成后,休息一段時(shí)間冈钦,然后自己先從頭到尾過(guò)一遍,初步修改厉熟;然后請(qǐng)信得過(guò)的同事较幌、朋友來(lái)提些建議,結(jié)合建議進(jìn)行再次改善绢片。
Act/行動(dòng):這時(shí)候經(jīng)過(guò)兩次修改,一個(gè)MVP的產(chǎn)品就已經(jīng)成型了底循。將改好的策劃案呈遞給相關(guān)方(上級(jí)/甲方)熙涤,然后結(jié)合這次的溝通的反饋結(jié)果,繼續(xù)開(kāi)始Plan/計(jì)劃祠挫,也就是進(jìn)入了下一PDCA的循環(huán)。

在這里骚灸,需要對(duì)PDCA循環(huán)進(jìn)行說(shuō)明的是:
①啟動(dòng)部分:最難的软瞎、也是最痛苦的部分是第一個(gè)循環(huán),這是個(gè)“從零到一”的過(guò)程;為了逼自己搞定第一個(gè)循環(huán)魔慷,建議根據(jù)自己的實(shí)際情況,定一個(gè)半小時(shí)左右的番茄鐘蜻展。
②放棄完美:如果你的第一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題邀摆,這說(shuō)明你跑得不夠快!在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行PDCA循環(huán)式時(shí)施逾,我們對(duì)于MVP產(chǎn)品(金融等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品除外)的一個(gè)默認(rèn)前提需要從“完美”切換為“待改進(jìn)”例获。
③良性循環(huán):這并不意味著我們不需要改進(jìn)我們的產(chǎn)品。在一個(gè)在線社會(huì)蠕搜,不斷地結(jié)合最新的反饋去迭代這個(gè)循環(huán)會(huì)非常重要收壕,所以一開(kāi)始放棄對(duì)于質(zhì)量的過(guò)度重視轨蛤,把速度放在首位虫埂,率先進(jìn)入“良性循環(huán)”、動(dòng)起來(lái)枪蘑,這個(gè)非常重要岖免。

2、?工作進(jìn)展緩慢的原因

本書(shū)講了8點(diǎn)话侧,個(gè)人覺(jué)得作者歸納的8點(diǎn)主要可以歸納為以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)闯参、認(rèn)知方面:無(wú)法分清優(yōu)先級(jí)。
(2)鹿寨、意愿方面:缺乏主動(dòng)性脚草,導(dǎo)致拖延和滯后。
(3)馏慨、技能方面:常見(jiàn)的工作技能不足,也會(huì)嚴(yán)重影響工作進(jìn)度倔撞。
(4)慕趴、溝通方面:遇到需要協(xié)作的事情時(shí),溝通不暢會(huì)大幅降低效率霹俺。

工作效率進(jìn)展緩慢的原因

3毒费、?速度能夠解決5個(gè)問(wèn)題
一旦速度提升,就能——
(1)想际、迅速著手該做的工作
①很多人,與其說(shuō)他們推進(jìn)工作的絕對(duì)速度慢牌柄,倒不如說(shuō)他們往往在截止期到來(lái)之前才開(kāi)始著手工作侧甫。
②把精力集中于手頭的工作。
③盡量給突發(fā)事件緩沖的時(shí)間披粟。
(2)守屉、頭腦越來(lái)越靈活
①一旦進(jìn)入到思考狀態(tài),就開(kāi)始迸發(fā)出思維的火花拇泛。
②深度思考時(shí),你會(huì)對(duì)于工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有非常明晰的認(rèn)識(shí)恭取,應(yīng)該先做什么事情熄守、找誰(shuí)去溝通這些事情、怎樣溝通、溝通幾次——這些都一目了然课兄。
③你會(huì)進(jìn)入“舉一反三”的境界,沉著冷靜搬俊、有序不亂地推進(jìn)工作的完成蜒茄。
(3)、多次應(yīng)用PDCA管理循環(huán)
①速度上來(lái)之后玩祟,你能更快地開(kāi)展PDCA管理循環(huán)屿聋。
②第一次的循環(huán)推進(jìn)藏鹊,不要過(guò)于考慮細(xì)節(jié)转锈,大致清楚工作的產(chǎn)出內(nèi)容即可,重要的是速度——第一個(gè)MVP出來(lái)竿痰,時(shí)間就會(huì)寬裕砌溺,心理上就會(huì)放松。
③只要推進(jìn)了一個(gè)“PDCA管理循環(huán)”常潮,第二次修改會(huì)比第一次快很多楷力,第三次會(huì)比第二次更加快。你對(duì)于細(xì)節(jié)的把握岔留、整體的框架也會(huì)更加清晰检柬;也因?yàn)槊鞔_了重點(diǎn),你只需要在真正重要的部分加以改善里逆。
(4)用爪、充滿干勁
①工作速度提升后,會(huì)促進(jìn)腎上腺素的分泌偎血;進(jìn)而形成良性循環(huán)颇玷,更輕松地出成果,讓工作充滿成就感帖渠。
②工作速度提升后,有更多帶寬去把握客戶需求诊霹,應(yīng)對(duì)意外和一些錯(cuò)誤。
③對(duì)于大多數(shù)工作伴箩,有時(shí)候?yàn)榱颂嵘约旱母蓜疟陕梢陨晕奚幌戮龋雀纱嗬涞赝七M(jìn)起來(lái)巩步,讓自己在精神比較輕松的情況下形成良性循環(huán)桦踊。
(5)、發(fā)揮實(shí)力
①抗壓力的強(qiáng)弱:注意力放在哪里竟闪?放在事情的完成杖狼,還是別人怎么看待自己上。
②“感到有壓力”這件事情其實(shí)意味著有余閑理朋,真正投入工作的人绿聘,根本沒(méi)有閑心思去思考什么壓力——全情投入到你所做的事情之中,其實(shí)是對(duì)抗壓力的最好方式炸裆。
③全情投入鲜屏、意識(shí)不到壓力的時(shí)候国拇,其實(shí)已經(jīng)成功地發(fā)揮了自己的實(shí)力。然而大多數(shù)人的努力程度之低也殖,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到發(fā)揮自己實(shí)力的地步。

4己儒、?工作速度能夠持續(xù)提升
(1)捆毫、原因:工作中可改進(jìn)的點(diǎn)是無(wú)限的
①一個(gè)觀念:工作的提升沒(méi)有極限,工作中的可改進(jìn)部分是無(wú)窮無(wú)盡的途样。
②舉個(gè)栗子:
你已經(jīng)開(kāi)始為每天的工作列清單濒憋,那么你是否每天不斷地改進(jìn)你自己的清單?
你是否定期整理你的文件夾——無(wú)論是電腦文件夾凛驮、還是辦公桌上的黔夭?
為了工作的需要,你是否去針對(duì)性地學(xué)習(xí)纠修、充電來(lái)提升個(gè)人工作能力扣草?
你的郵件格式有沒(méi)有可以改進(jìn)的地方?你的郵件內(nèi)容是否足夠簡(jiǎn)潔辰妙、優(yōu)美密浑?
處理通用性工作時(shí),你是否會(huì)將你的工作過(guò)程沉淀為流程模板街图,共享給團(tuán)隊(duì)懒构?…
所有的這些細(xì)節(jié),都可以讓你的工作不斷地完善和改進(jìn)胆剧。

(2)、好處:提升工作速度是一件愉快的事
①創(chuàng)意氛圍:心情輕松,創(chuàng)意無(wú)限篙悯,腦中不斷閃現(xiàn)好點(diǎn)子蚁阳。
②積極主動(dòng):?jiǎn)T工心情舒暢,消極思考會(huì)減少鸽照,會(huì)變得積極主動(dòng)起來(lái)螺捐,不斷思考如何去改進(jìn)工作流程,進(jìn)一步提高工作效率移宅。
③生活品質(zhì):提高工作效率归粉,能讓你用更少的時(shí)間完成更多的工作,那么個(gè)人用于自由支配的時(shí)間也多了起來(lái)漏峰;好好利用這些時(shí)間糠悼,也會(huì)讓你享受生活浅乔,提升生活品質(zhì)倔喂。而會(huì)生活的人,往往也會(huì)工作靖苇。

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