關(guān)注問題的核心

? ? ?前段時間在公交站等公交,一小伙拉著行李箱追著一趟空公交趕到站臺,公交卻未停徑直駛?cè)ァ?/p>

小伙:Xx公交在這不停嗎

我:剛才是空車

小伙:在這不停嗎

(旁邊一老太太)

老太太:Xx公交在這個停的

小伙:剛才那車為什么不停

我:剛才是空車立磁,應(yīng)該是調(diào)度

小伙:哦(安心)

老太太的回答非常睿智的把握了小伙的問題關(guān)鍵(小伙以為自己走錯了公交站告丢,比較焦急)

而我一開始的回答前提是他知道這是Xx公交的一個站,當他要確定Xx公交真的會在這停時垒玲,我同樣的回答讓他安心下來

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