大綱
- 核心產(chǎn)品/服務
- 目標用戶
- 盈利模式
- 首批用戶
- 成本分析
- 競品分析
- 書店選址
- 政策風險
傳統(tǒng)書店鸦概,只是一個售賣書籍、音像制品的商業(yè)形態(tài)。傳統(tǒng)書店的衰落是事實,原因可能有很多:電商的崛起拨与、智能手機的蓬勃、年輕人閱讀習慣的改變等待艾猜。傳統(tǒng)書店一定行不通截珍。
i. 核心產(chǎn)品/服務
單純售賣圖書和音像制品肯定不行攀甚。
我們都希望這個書店是一家以“閱讀體驗”為核心的產(chǎn)品的新型書店。有個性特色的閱讀體驗店岗喉。
與其說是一家書店,不如說是一個閱讀體驗館炸庞。它一定比用戶自己在家讀書要爽钱床,一定比閱讀電子書要爽,一定需要說服用戶從家里走出來埠居,放下手機和Kindle查牌,來書店消費。
Q1:具體的產(chǎn)品/服務形態(tài)應該是什么樣的滥壕?需要根據(jù)目標用戶和產(chǎn)品定位來構思纸颜。
最小可行性產(chǎn)品的概念:在初期,產(chǎn)品形態(tài)必須有小而有特色绎橘,可以用盡可能低的運營成本來嘗試胁孙。一旦發(fā)現(xiàn)行不通,可以迅速放棄去嘗試其它方向称鳞。
主題書店
- 二次元漫畫主題
- 軍事主題
- 影視主題
- 哲學主題
- 時尚主題
- 體育運動主題
- 文藝小清新主題
- ......
ii. 目標用戶
- 有閱讀習慣的人群
- 追逐時尚生活方式的年輕人
所有書店都希望盡力留住有閱讀習慣的用戶涮较,很明顯這部分人是紙質書籍消費的主力。但問題是:
傳統(tǒng)書店的衰落已經(jīng)證明冈止,僅僅這部分用戶遠遠不夠狂票。生活節(jié)奏加快,年輕人生活壓力導致這部分用戶的閱讀時間碎片化嚴重熙暴,紙質書籍越來越不受歡迎闺属。
這類人群,普遍更重視閱讀本身的體驗周霉,基本上在家里就可以實現(xiàn)掂器,對外界的需求停留在買書這個環(huán)節(jié),很難吸引他們走出家門
所以诗眨,必須讓更多的人從理念上建立一個觀點——閱讀像健身一樣唉匾,是一種時尚、炫酷匠楚、有益的生活方式巍膘。將目標用戶從已經(jīng)有閱讀習慣的群體拓展到時尚群體,滿足他們裝逼的需求芋簿,緩解他們的知識焦慮峡懈。
Q2:如何找到這些人?
進一步的問題:如何有效率地与斤,低成本地找到這些人肪康?
iii. 盈利模式
每用戶平均收入(ARPU):average revenue per user荚恶,有時也稱為“客單價”
ARPU是一個可以簡單區(qū)分商業(yè)模式的指標。通常簡單分為兩類:
- 大量用戶 + 低ARPU:即每個用戶只產(chǎn)生少量消費磷支,但用戶量巨大谒撼。類比超市
- 少量用戶 + 高ARPU:用戶量少,但用戶消費能力強雾狈,每個用戶產(chǎn)生大量消費廓潜。類比奢侈品店
在書店這個場景中,受場地空間和營業(yè)時間的限制善榛,用戶量不太可能做大辩蛋,所以盈利模式的探索方向應該是較高的ARPU。
書店的盈利途徑大致有以下幾種:
- 圖書/音像制品銷售
- 衍生經(jīng)營活動收入移盆,如餐飲類
- 書店會員費
Q3:我們的盈利模式悼院?
iv. 首批用戶
我們?nèi)鄙儋Y源,書店一定要面臨冷啟動的過程咒循。冷啟動最困難的地方在于如何精準地找到首批用戶据途。完美的冷啟動,要用驚艷的體驗打動首批用戶剑鞍,讓他們產(chǎn)生重復消費昨凡,產(chǎn)生自發(fā)傳播。冷啟動階段蚁署,盈利不是主要目的便脊,實現(xiàn)用戶的自發(fā)傳播更重要。
Q4:如何精準的找到冷啟動所需要的首批用戶光戈?
v. 成本分析
成本結構決定行業(yè)形態(tài)哪痰。書店的成本有:
- 房租
- 裝修成本
- 物料成本:圖書、家具久妆、音響晌杰、投影儀、網(wǎng)絡設備等
- 各種手續(xù)費(政策性)
- 注冊公司的費用
- 商標注冊費用
- 消防合規(guī)費用
- 經(jīng)營許可類手續(xù)費用
- 運營成本
- 人員工資
- 水筷弦、電肋演、燃氣
- 食物、飲品
- 用戶獲取成本:非常重要的組成部分烂琴,經(jīng)常被忽略
- 互聯(lián)網(wǎng)支撐類服務費用(公眾號維護爹殊、小程序等)
- 機會成本
大致是你或者瀟爺不開書店,而選擇去工作時的工資
其中奸绷,前3項是固定成本梗夸,即只要開店在正式經(jīng)營之前就會支出的成本,后面是可變成本号醉,因為經(jīng)營活動產(chǎn)生的成本反症,只要經(jīng)營終止就不在產(chǎn)生辛块。
Q5. 每項成本的具體數(shù)字是多少?
創(chuàng)業(yè)初期铅碍,應該盡力減少固定成本润绵,降低創(chuàng)業(yè)風險。
vi. 競品分析
市場規(guī)模不重要胞谈,重要的是看看當前書店的經(jīng)營現(xiàn)狀授药,包括客流量、成本呜魄、以及用過哪些手段,有效和無效都算莱衩,無效的更有意義爵嗅。
搞清楚現(xiàn)在這些競品書店的成本結構和利潤構成。
競品:三聯(lián)韜奮笨蚁、誠品書店睹晒、光合作用
vii. 書店選址
具體選址要考慮目標用戶和房租成本
如以學生為主,則考慮高校附近或大學城括细。
如以城市白領為主伪很,則考慮景區(qū)或BCD
視具體情況而定
viii. 政策風險
經(jīng)營書刊類商品有政策風險,要考慮到越來越嚴格的言論管控奋单。