開書店的思考

大綱

  • 核心產(chǎn)品/服務
  • 目標用戶
  • 盈利模式
  • 首批用戶
  • 成本分析
  • 競品分析
  • 書店選址
  • 政策風險

傳統(tǒng)書店鸦概,只是一個售賣書籍、音像制品的商業(yè)形態(tài)。傳統(tǒng)書店的衰落是事實,原因可能有很多:電商的崛起拨与、智能手機的蓬勃、年輕人閱讀習慣的改變等待艾猜。傳統(tǒng)書店一定行不通截珍。

i. 核心產(chǎn)品/服務

單純售賣圖書和音像制品肯定不行攀甚。

我們都希望這個書店是一家以“閱讀體驗”為核心的產(chǎn)品的新型書店。有個性特色的閱讀體驗店岗喉。

與其說是一家書店,不如說是一個閱讀體驗館炸庞。它一定比用戶自己在家讀書要爽钱床,一定比閱讀電子書要爽,一定需要說服用戶從家里走出來埠居,放下手機和Kindle查牌,來書店消費。

Q1:具體的產(chǎn)品/服務形態(tài)應該是什么樣的滥壕?需要根據(jù)目標用戶和產(chǎn)品定位來構思纸颜。

最小可行性產(chǎn)品的概念:在初期,產(chǎn)品形態(tài)必須有小而有特色绎橘,可以用盡可能低的運營成本來嘗試胁孙。一旦發(fā)現(xiàn)行不通,可以迅速放棄去嘗試其它方向称鳞。

主題書店

  • 二次元漫畫主題
  • 軍事主題
  • 影視主題
  • 哲學主題
  • 時尚主題
  • 體育運動主題
  • 文藝小清新主題
  • ......

ii. 目標用戶

  • 有閱讀習慣的人群
  • 追逐時尚生活方式的年輕人

所有書店都希望盡力留住有閱讀習慣的用戶涮较,很明顯這部分人是紙質書籍消費的主力。但問題是:

  1. 傳統(tǒng)書店的衰落已經(jīng)證明冈止,僅僅這部分用戶遠遠不夠狂票。生活節(jié)奏加快,年輕人生活壓力導致這部分用戶的閱讀時間碎片化嚴重熙暴,紙質書籍越來越不受歡迎闺属。

  2. 這類人群,普遍更重視閱讀本身的體驗周霉,基本上在家里就可以實現(xiàn)掂器,對外界的需求停留在買書這個環(huán)節(jié),很難吸引他們走出家門

所以诗眨,必須讓更多的人從理念上建立一個觀點——閱讀像健身一樣唉匾,是一種時尚、炫酷匠楚、有益的生活方式巍膘。將目標用戶從已經(jīng)有閱讀習慣的群體拓展到時尚群體,滿足他們裝逼的需求芋簿,緩解他們的知識焦慮峡懈。

Q2:如何找到這些人?
進一步的問題:如何有效率地与斤,低成本地找到這些人肪康?

iii. 盈利模式

每用戶平均收入(ARPU):average revenue per user荚恶,有時也稱為“客單價”

ARPU是一個可以簡單區(qū)分商業(yè)模式的指標。通常簡單分為兩類:

  1. 大量用戶 + 低ARPU:即每個用戶只產(chǎn)生少量消費磷支,但用戶量巨大谒撼。類比超市
  2. 少量用戶 + 高ARPU:用戶量少,但用戶消費能力強雾狈,每個用戶產(chǎn)生大量消費廓潜。類比奢侈品店

在書店這個場景中,受場地空間和營業(yè)時間的限制善榛,用戶量不太可能做大辩蛋,所以盈利模式的探索方向應該是較高的ARPU。

書店的盈利途徑大致有以下幾種:

  • 圖書/音像制品銷售
  • 衍生經(jīng)營活動收入移盆,如餐飲類
  • 書店會員費

Q3:我們的盈利模式悼院?

iv. 首批用戶

我們?nèi)鄙儋Y源,書店一定要面臨冷啟動的過程咒循。冷啟動最困難的地方在于如何精準地找到首批用戶据途。完美的冷啟動,要用驚艷的體驗打動首批用戶剑鞍,讓他們產(chǎn)生重復消費昨凡,產(chǎn)生自發(fā)傳播。冷啟動階段蚁署,盈利不是主要目的便脊,實現(xiàn)用戶的自發(fā)傳播更重要。

Q4:如何精準的找到冷啟動所需要的首批用戶光戈?

v. 成本分析

成本結構決定行業(yè)形態(tài)哪痰。書店的成本有:

  1. 房租
  2. 裝修成本
  3. 物料成本:圖書、家具久妆、音響晌杰、投影儀、網(wǎng)絡設備等
  4. 各種手續(xù)費(政策性)
    • 注冊公司的費用
    • 商標注冊費用
    • 消防合規(guī)費用
    • 經(jīng)營許可類手續(xù)費用
  5. 運營成本
    • 人員工資
    • 水筷弦、電肋演、燃氣
    • 食物、飲品
    • 用戶獲取成本:非常重要的組成部分烂琴,經(jīng)常被忽略
    • 互聯(lián)網(wǎng)支撐類服務費用(公眾號維護爹殊、小程序等)
  6. 機會成本
    大致是你或者瀟爺不開書店,而選擇去工作時的工資

其中奸绷,前3項是固定成本梗夸,即只要開店在正式經(jīng)營之前就會支出的成本,后面是可變成本号醉,因為經(jīng)營活動產(chǎn)生的成本反症,只要經(jīng)營終止就不在產(chǎn)生辛块。

Q5. 每項成本的具體數(shù)字是多少?

創(chuàng)業(yè)初期铅碍,應該盡力減少固定成本润绵,降低創(chuàng)業(yè)風險。

vi. 競品分析

市場規(guī)模不重要胞谈,重要的是看看當前書店的經(jīng)營現(xiàn)狀授药,包括客流量、成本呜魄、以及用過哪些手段,有效和無效都算莱衩,無效的更有意義爵嗅。

搞清楚現(xiàn)在這些競品書店的成本結構和利潤構成。

競品:三聯(lián)韜奮笨蚁、誠品書店睹晒、光合作用

vii. 書店選址

具體選址要考慮目標用戶和房租成本

如以學生為主,則考慮高校附近或大學城括细。
如以城市白領為主伪很,則考慮景區(qū)或BCD

視具體情況而定

viii. 政策風險

經(jīng)營書刊類商品有政策風險,要考慮到越來越嚴格的言論管控奋单。

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