有效的溝通來自對方的回應(yīng)怔昨。舉例：你是組織的管理人員雀久，你正在安排下屬工作任務(wù)宿稀，下屬必有回應(yīng)趁舀，不管回應(yīng)是正面還是負面的，他已經(jīng)接收到了信息祝沸。若你沒有收到回應(yīng)(也稱反饋)矮烹，那就是無效的溝通越庇。
判斷溝通是否有效的標(biāo)準：是否收到溝通對象的回應(yīng)。
讓溝通更有效的方法：收到回應(yīng)奉狈，分析后發(fā)出信息卤唉，如此反復(fù)，不斷推進仁期。以達到自己想要的效果桑驱。
具體的方法，可以參考以下幾個方面：
一跛蛋、清晰熬的、簡潔的發(fā)送信息
5W2H的方法通常能引用到溝通的過程中，既可以整理自己的思路赊级，也可以檢查自己是否遺漏重要的信息押框，更主要的是能讓對方聽明白。簡單舉例：公司內(nèi)部發(fā)通知的時候理逊，就是一種一對多的溝通方式橡伞。通知中往往會寫清楚5W2H的主要內(nèi)容：要做一件什么事情，什么時候晋被？在哪里兑徘？由誰做？為什么做墨微？怎么做道媚？做到什么程度，衡量標(biāo)準是什么翘县？
二最域、用對方能聽懂的語言進行表達
我們常常開玩笑說，請你說“人話”锈麸。意思就是說大家能聽懂的話镀脂。站在對方的角度，說對方能聽懂的語言忘伞，往往能提升溝通的效率薄翅。
我記得以前剛接觸管理工作的時候，有一個財務(wù)主管氓奈，每次開會都拿出一堆專業(yè)數(shù)據(jù)給大家進行講解翘魄，自己費勁半天，大部分的人卻沒聽懂舀奶。每次老板都要求她用通俗語言解釋暑竟，可她就是活在自己的專業(yè)世界里，沒有辦法走出來育勺，所以溝通的障礙束縛了她的職業(yè)發(fā)展但荤。
三罗岖、重復(fù)并修正對方的回應(yīng)信息，增強信息反饋
用相近腹躁，但更積極更正面的語言代替對方的回應(yīng)信息桑包，增強信息反饋，達成溝通結(jié)果纺非。
例如：你對下屬說哑了，今天下午有一項突發(fā)事件需要在五點前完成。下屬回應(yīng)：可以吧烧颖，我手里面還有很多工作垒手。一般我們會加多一句：好的，那就在五點前務(wù)必完成這項工作倒信，手里其他的工作先放一放科贬，這項工作先提到重要且緊急的級別來。下屬：…..
四鳖悠、盡可能讓對方看到你想要達到結(jié)果的好處
換位思考榜掌，對方為什么要停下自己的事情來聽你說話，來和你溝通呢乘综？或者如上所述憎账，對方為什么要停下手中的工作先做我們認為重要且緊急的那項工作呢？肯定是因為這項工作更重要卡辰？也就是說做這件事情的目的胞皱、結(jié)果、以及達成的好處是什么九妈？（這個好處不一定是個人的反砌，但你總能在不同的角度找到不同的意義，轉(zhuǎn)換思維萌朱，多維度思考）宴树。
我們溝通往往是為了解決某個問題，或者達成一定的結(jié)果晶疼。不防剛開始的時候就讓對方知道你的溝通目的酒贬，以及想要達成結(jié)果的好處。一起努力促進溝通的有效達成翠霍。
五锭吨、信任讓溝通更有效
有效的溝通不僅能增強自己對溝通的信心，也有利于增進彼此的信任寒匙，可以為下一次的溝通打下堅實的基礎(chǔ)零如。
