產(chǎn)品分類
工具產(chǎn)品
最核心的要素：更好的滿足用戶的需求，提高用戶效率。
社交產(chǎn)品
最核心的競爭：人際關(guān)系
穩(wěn)定用戶的人際關(guān)系
挖掘其中的價值
與工具產(chǎn)品的區(qū)別在于宝踪，能不能幫助用戶建立社交關(guān)系
游戲是非常強的社交產(chǎn)品：游戲可以非常完整的塑造現(xiàn)實生活的人際關(guān)系钞澳。
圈子是固定，社交的需求耀态、興趣是會轉(zhuǎn)移的
商家產(chǎn)品：
本質(zhì)：是更好的滿足用戶的需求
產(chǎn)品經(jīng)理面對技術(shù)問題：
提要求：
找到行業(yè)的標(biāo)桿并量化標(biāo)桿轮傍，提出可明確執(zhí)行的需求
千百十：
每個月看一千個用戶反饋
做一百個用戶調(diào)研
寫十個改善用戶體驗的需求
商業(yè)產(chǎn)品的三要素：
供給1st：你是什么
再餓了么下單就是因為，美團外賣沒有那家店或者那道菜
用戶2nd：市場有多大規(guī)模
服務(wù)3rd：你能做多久
供給市場的三要素（電商）
標(biāo)準(zhǔn)化：門檻低首装，好上手
市場大：現(xiàn)象空間大创夜，有利潤
頻率高：黏性強
外賣、京東屬于電商仙逻。到綜的業(yè)務(wù)評估可能不適用驰吓，那么到綜的要素是什么？
電商分類
自營類：有沒有定價權(quán)是判斷是否自營類的標(biāo)準(zhǔn)系奉。
eg：凡客檬贰、京東、滴滴
收入：交易差價
代理類：
eg：美團缺亮、去哪兒
收入：代理傭金翁涤，
外賣、美團萌踱、團購屬于這類葵礼，按訂單收取傭金。
平臺類：
eg：淘寶
收入：廣告費
供給側(cè)核心競爭力：
價格虫蝶、庫存章咧、效率
價格：「沒有1分錢改變不了的用戶忠誠」：保證你的商品是最便宜的（建立價格監(jiān)控體系&有策略保證價格是更低更優(yōu)的）
庫存：保證你的庫存是安全有效的
酒店在10.1號是有房的
效率：要保證信息變動的傳遞的高效和通常
質(zhì)量、覆蓋能真、品牌
用戶層面的競爭：
流量
關(guān)注線上和線下流量：線下的流量不能放棄赁严，有時候更重要
酒店、外賣的線下切客：放棄了傭金來獲取更多的流量（考慮長遠的利益）
分銷系統(tǒng)的健康：
淘寶客
高頻帶動低頻粉铐，挖掘用戶的綜合價值
增加了供給疼约，就帶來了流量
體驗
一定要關(guān)注異常流程：正常流程非常簡單和單一，但是完整體驗是要處理好所有的異常流程：支付環(huán)節(jié)&配送環(huán)節(jié)&退款環(huán)節(jié)&申訴環(huán)節(jié)等等等等
推動供給和服務(wù)兩端是提升體驗的一大手段
策略：
產(chǎn)品策略
補貼策略
品牌策略
功能
信息：
豐富信息的維度蝙泼，更多的維度程剥，可以幫助用戶決策
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