今天看了一篇<梁寧·產(chǎn)品思維30講>關(guān)于產(chǎn)品的用戶畫像文章俱济,很受啟發(fā)级历。
用戶畫像也就是產(chǎn)品的用戶具體是什么樣的形象纺荧。
他們的需求是什么帆啃?
他們的對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用場景是怎樣的?
他們有什么訴求窍帝。
這就是用戶畫像努潘。
當(dāng)我們不了解我們的用戶疯坤,就無法為他們提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品压怠,我們可能提供的是一些散亂的解決方案菌瘫。導(dǎo)致不同的用戶的需求都無法得到滿足雨让。
只要當(dāng)我們了解了我們的用戶忿等,才能有的放矢栖忠。提供更加系統(tǒng)有效的結(jié)局方案。
所以贸街,在對(duì)自己做好定位的同時(shí)庵寞,也需要定位好自己的用戶,去精準(zhǔn)描述自己的用戶畫像薛匪。
這本文章講了2套用戶畫像捐川。
1套是草,羊逸尖,頭羊 和狼
我們的產(chǎn)品是草古沥,用戶是羊,用戶玩開心了就留下來了冷溶。
草不好吃渐白,羊就掛了尊浓。用戶玩不開心逞频,就走了。
如果羊多了起來栋齿,就有狼苗胀,我們就可以對(duì)狼收費(fèi)了襟诸。
狼跟羊的角色可能重合。比如油管需要用戶看廣告基协,那么用戶即是羊歌亲,看視頻,又是狼澜驮,看廣告陷揪。
而廣告商肯定是狼。根據(jù)廣告收費(fèi)杂穷。
比如公號(hào)的文章悍缠,
從公號(hào)作者角度,生產(chǎn)內(nèi)容是草耐量,看文章的用戶是羊飞蚓,買付費(fèi)產(chǎn)品的用戶和廣告商是狼。
從騰訊平臺(tái)角度廊蜒,生產(chǎn)內(nèi)容是草趴拧,看文章的用戶是羊,廣告商是狼山叮。
如果有領(lǐng)頭羊著榴,它可以帶領(lǐng)管理一大批羊。
我們只需要管理好領(lǐng)頭羊屁倔,就可以輕松管理一大批羊兄渺。
領(lǐng)頭羊肯定要服務(wù)好,否則損失巨大汰现。
對(duì)百度貼吧來說挂谍,版主是領(lǐng)頭羊。
1套是大明瞎饲,笨笨口叙,小閑。
大明是對(duì)自己的需求非常明確的用戶嗅战,直接找的就是標(biāo)準(zhǔn)拼妄田,比的參數(shù)和價(jià)格,性價(jià)比驮捍。
相對(duì)來說疟呐,男生買東西,會(huì)目的更清晰东且。買襯衫就不看褲子启具,買吃得就不看玩的。
baidu提供的搜索引擎就是這樣一個(gè)解決方案珊泳,只有用戶知道自己的問題鲁冯,baidu才有價(jià)值萌腿。
笨笨拖刃,是對(duì)自己的需求比較模糊荔燎,不明確丢胚,喜歡逛逛看看。也許看到了就買了跨扮。一定產(chǎn)生了明確的購買意愿序无,可能就會(huì)變成大明。開始比對(duì)參數(shù)和價(jià)格衡创。
比如女生逛街愉镰,一般就一個(gè)模糊的需求,看到好的可以考慮買钧汹。文章的例子很有意思丈探,女生想買裙子,逛了一圈買了一個(gè)帽子拔莱。淘寶提供了這樣的一個(gè)場景碗降。
小閑,就是時(shí)間比較多塘秦,用來消遣的讼渊,并沒有購買傾向。文章說騰訊提供就是消遣的場景尊剔。不管是朋友圈爪幻,公眾號(hào),都是給人提供消遣的须误。
再從我們自身閱讀的角度看挨稿,
我們做主題閱讀的時(shí)候是大明,因?yàn)槲覀儗?duì)自己的目標(biāo)京痢,要結(jié)局的問題很清楚奶甘。
看公眾號(hào)的時(shí)候,我們是笨笨祭椰,只知道自己想要學(xué)習(xí)臭家,但是具體學(xué)什么,就看自己看到什么方淤,并不明確钉赁。
看視頻的時(shí)候,我們是小閑携茂,就是來消遣的你踩,并不想費(fèi)腦子。