2015-09-09 大易云計算
一直以來無論是資本市場還是媒體報道企業(yè)級服務市場一直默默跟在消費級市場之后蓝丙，從全球范圍來看企業(yè)級服務市場創(chuàng)業(yè)成功的案例也屈指可數(shù)黄虱，但令人欣慰的是疤剑，如今無論是國外還是中國國內砸狞，這個情況開始改變，企業(yè)級服務市場即將爆發(fā)权她。
近期國金證券計算機行業(yè)企業(yè)級服務大會在上海召開虹茶，這可能是今年最重量級的企業(yè)級服務大會。啟明星辰隅要、東方國信蝴罪、潤和軟件、立思辰拾徙、剛泰控股洲炊、廣聯(lián)達感局、用友網絡等企業(yè)及近400位投資機構負責人參與尼啡。其中大易作為HR SaaS領域的代表亦蒞臨本次大會。大易CEO申剛正先生在會上做了題為“中美HR SaaS現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢”的分享询微，探討關于HR SaaS的企業(yè)級服務崖瞭。以下是申剛正先生的分享實錄。
今年上半年有一篇報導引起了廣泛的關注撑毛，里面介紹了目前全球25家最值錢的云計算公司书聚，這些獨角獸公司估值都超10億美金。其中不乏人力資源領域的明星企業(yè)藻雌，如：Linkedin雌续，workday，ultimate等都位列榜單之內胯杭。由此我們不難看出驯杜，在整個SaaS市場中人力資源是一個非常重要的領域。
美國HR SaaS之路
近幾年做个，美國有幾起非常重要的企業(yè)級云并購的案例鸽心，大多發(fā)生在人力資源領域。SAP以34億美金并購Successfactor居暖，oracle以19億美金并購Taleo顽频，IBM以13億美金并購Kenexa這從側面反映出美國HR SaaS領域的產品發(fā)展已非常成熟，傳統(tǒng)的大型軟件商面臨轉型時已無需重新產品研發(fā)而是選擇花重金兼并市場上的優(yōu)質企業(yè)太闺。目前糯景，美國HR SaaS內部產品呈垂直布局：招聘管理有Taleo，人力資源有Workday，績效管理有Successfactor蟀淮，在線培訓有Cornerstone等等丑孩，每家都是幾十億美元估值的公司，更不要說Workday已經超過150億美元市值灭贷。
縱觀美國HR SaaS市場温学，我們不難發(fā)現(xiàn)存在兩種商業(yè)模式。一種是以workday為代表的傳統(tǒng)軟件商將產品部署SaaS化甚疟，但是它的銷售模式仗岖、實施模式和傳統(tǒng)廠商并無二致，本質上還是一套非常復雜的企業(yè)管理軟件览妖。另一種是以Zenefits為代表的免費增值模式轧拄。用一套非常簡單的HR系統(tǒng)將客戶群定位在中小企業(yè)，這恰恰和workday定位的大型客戶有效錯位讽膏。Zenefits從2013年成立至今短短兩年時間估值已達50億美金得益于它獨特的商業(yè)模式檩电。中小企業(yè)并沒有特別復雜的人事管理需求，所以Zenefits用一套覆蓋HR基本模塊的簡單系統(tǒng)通過免費方式快速推廣給企業(yè)用戶府树，同時通過提供一系列的增值服務有效解決企業(yè)人力資源管理問題俐末。
HR SaaS在中國
在中國，越來越多的SaaS領域創(chuàng)業(yè)者堅信奄侠，未來中國SaaS行業(yè)將是萬億級市場卓箫。其中HR SaaS是中國整個SaaS市場發(fā)力最早且是嘗試得較為成功的領域之一。而隨著SaaS這個概念遠渡重洋而來的還有服務商垄潮。Workday也曾在中國積極開拓市場烹卒，但到目前為止，它在中國只擁有包括聯(lián)想和大眾點評在內的極少數(shù)幾家客戶弯洗。這種市場冷遇來得意料之外卻也在情理之中旅急。除了出于數(shù)據安全性的顧慮以外，國內e-HR市場成熟度高牡整，絕大多數(shù)有采購實力的客戶已花費高昂的金額部署了e-HR軟件藐吮，出于替換成本的角度考慮等因素都影響了國內HR SaaS的市場的有效形成。中國企業(yè)人力資源管理體系性思維不足果正，個性化需求近乎苛刻炎码，所以中國中高端客戶的HR SaaS之路在未來的3-5年還是充滿挑戰(zhàn)，像workday這樣的公司在中國市場難免落地困難秋泳，水土不服潦闲。
但相反Zenefits的模式在中國卻發(fā)展得風生水起，涌現(xiàn)出一批廠商以人力資源具體某一模塊為核心提供增值服務迫皱。中國有注冊在案數(shù)千萬家企業(yè)歉闰，中小企業(yè)超過99%辖众，以滿足中小企業(yè)簡單人事需求為特色，重點拓展企業(yè)增值服務的類Zenefits模式在中國大有可為和敬“颊ǎ可問題總是伴隨著機遇，如果是免費增值模式昼弟，那么軟件將更多被定位為平臺啤它，如何增強平臺粘性、緊密掌握C端客戶的競爭困境成為中國Zenefits信徒們亟待解決的難題舱痘。
大易变骡，走自己的HR SaaS之路
作為目前國內高端云招聘的領導廠商，大易在今年完成A輪融資之時就宣布將進入HR SaaS領域芭逝。談及此塌碌，大易CEO申剛正先生也強調大易將走自己的HR SaaS之路。人力資源管理說到底是以人為中心展開的服務旬盯，能否提升員工滿意度將會直接影響企業(yè)人力資源的成敗台妆，而能否幫助企業(yè)人力資源工作者服務好員工是未來人力資源企業(yè)級服務商應該思考的問題。
人力資源管理的“選-用-育-留”環(huán)節(jié)胖翰，對于企業(yè)管理層來說更關注“選和留”接剩。而這兩個方面正是目前大易的強項或思考著力的所在。
SaaS系統(tǒng)最大的價值一直以來就是對用戶的服務價值而不僅僅是產品本身泡态。對于企業(yè)級服務來說搂漠，所有的門檻都是用戶的門檻，技術的門檻倒在其次某弦，當用戶體驗和用戶粘度增加起來的時候，門檻自然而然形成了而克。
