營銷:以滿足人類各種需求和欲望為目的,通過市場將潛在
網(wǎng)絡營銷:以互聯(lián)網(wǎng)應用技術為主要手段進行的忽冻,為達到一定營銷目的的營銷活動遗遵。
網(wǎng)絡營銷背景:信息技術發(fā)展瘦材、消費觀念的轉(zhuǎn)變尸疆、市場競爭加劇。
網(wǎng)絡營銷的發(fā)展:網(wǎng)站營銷的時代痹束、搜索引擎的時代检疫、社區(qū)營銷時代。
網(wǎng)絡營銷的主要工具:網(wǎng)站祷嘶、網(wǎng)店屎媳、搜索引擎夺溢、社區(qū)、電子郵件烛谊、網(wǎng)絡視頻风响、博客、網(wǎng)絡即時通訊丹禀。
廣告五大媒體:電視状勤、廣播、報紙双泪、雜志持搜、網(wǎng)絡。
網(wǎng)站的基本要素
一焙矛、網(wǎng)站域名
(1)葫盼、域名:與ip地址相對應的英文或中文格式段組成,它由數(shù)個字段組成村斟,字段之間用“”隔開贫导,從右往左依次稱為一級域名(頂級域名)、二級域名蟆盹、三級域名等孩灯。一個完整的域名至少包括兩個部分,如:sohu.com逾滥,其中.com為一級域名峰档,sohu為二級域名。
(2)匣距、頂級域名由ICANN定義面哥,分為通用頂級域名(com-商業(yè)機構(gòu)、gov-政府部門毅待、net、edu)归榕、國家/地區(qū)頂級域名(CK-中國尸红、HK-香港、JP刹泄、US)和國際頂級域名(int)外里。
(3)、企業(yè)網(wǎng)站域名如同商標特石,是企業(yè)網(wǎng)站的標志之一盅蝗,是一種無形資產(chǎn),起一個好域名可以考慮一下三方面:短少易記為好姆蘸、包含關鍵字為好墩莫、品牌和知名度優(yōu)先芙委。
(4)、域名申請:向主管部門或服務商申請狂秦,如:萬網(wǎng)灌侣、朝暮數(shù)據(jù)等,域名申請遵循先申請先注冊的原則裂问。
二侧啼、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
(1)、網(wǎng)站欄目:欄目一般不超過八個堪簿、欄目層次不超過三級
(2)痊乾、網(wǎng)頁布局:網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)的定位(表格定位和框架結(jié)構(gòu))、網(wǎng)頁寬度(固定像素模式和顯示屏自適模式)
(3)椭更、網(wǎng)頁導航:網(wǎng)站地圖(sitemap.htm)符喝、輔助菜單設置(格式如:首頁|——一級欄目——二級欄目——內(nèi)容標題)
(4)、用戶瀏覽網(wǎng)頁時的F現(xiàn)象
【問題的提出】
什么樣的首頁布局是合理的甜孤?
廣告放置網(wǎng)頁什么位置最佳协饲?
動畫圖片放置網(wǎng)頁那個位置合適?
【Eyetrack研究發(fā)現(xiàn)】
人類瀏覽網(wǎng)頁時缴川,眼球運動有一個共同模式茉稠,視線先固定在網(wǎng)頁的左上角,然后在這個區(qū)域開始巡邏一陣后把夸,開始右移而线,在頂部位置仔細停留閱讀后,開始往下掃描恋日。
【NNG用戶網(wǎng)頁瀏覽行為研究】
線“F”形
注意力快速集中到網(wǎng)頁小部分突出元素中
對圖片中有人物直視自己的內(nèi)容非常注意
圖片放在網(wǎng)頁正中會對訪問者產(chǎn)生阻礙
用戶對哪些提供有用信息的圖片會產(chǎn)生更好的反響膀篮,裝飾性過強的圖片則難以激起用戶的反映。
消費者對搜索引擎結(jié)果中的廣告鏈接一瞥而過岂膳,作為“其次考慮”誓竿。
(5)、網(wǎng)頁布局設計原則
將重要的信息放在首頁顯著位置谈截,一半包括產(chǎn)品促銷筷屡、新產(chǎn)品信息、企業(yè)要聞等簸喂;
企業(yè)網(wǎng)站頁面不宜太過繁雜
在頁面左上角放置企業(yè)logo
為每個頁面預留廣告位
在首頁或其他相關頁面設置友情鏈接毙死。
公司介紹、聯(lián)系信息喻鳄、網(wǎng)站地圖等網(wǎng)站公共菜單一般放置在網(wǎng)頁下方扼倘。
站內(nèi)檢索、會員注冊/登錄等服務放置右側(cè)中上方顯眼位置除呵。
三再菊、網(wǎng)站內(nèi)容
(1)爪喘、網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息,包括文字袄简、圖片腥放、視頻、音頻等形式绿语。
(2)秃症、網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心,為用戶提供有價值的內(nèi)容是網(wǎng)站運營產(chǎn)生價值的基礎吕粹,主要包括一下內(nèi)容:
公司信息
產(chǎn)品信息
顧客服務信息
促銷信息
銷售和售后服務信息种柑、
公眾信息等
四、網(wǎng)站服務
五匹耕、網(wǎng)站功能
六聚请、營銷網(wǎng)站建設
網(wǎng)絡營銷導向設計的基本思想是充分適應用戶通過網(wǎng)頁瀏覽獲取信息內(nèi)容的一半規(guī)律。主要考慮以下方面:
(1)稳其、SEO——對搜索引擎友好表現(xiàn)
前臺全部生產(chǎn)成html靜態(tài)網(wǎng)頁
產(chǎn)品頁面生成權重比較高的目錄結(jié)構(gòu)
后臺生產(chǎn)xml格式的網(wǎng)站地圖
通過后臺直接向各大搜索引擎提交
每個網(wǎng)頁的title和meta標簽都可以自定義
超鏈接構(gòu)架設計合理
(2)驶赏、內(nèi)容——完好的內(nèi)容支持
【內(nèi)容本身】
內(nèi)容素材:對用戶有價值的內(nèi)容
內(nèi)容容量:適中、文字上是減半再減半
內(nèi)容編排:重點突出既鞠、大標題煤傍、大圖片等手法
內(nèi)容協(xié)調(diào):形式上堅固文字、圖片嘱蛋、視頻等
內(nèi)容更新:及時蚯姆、適量、頻率
內(nèi)容呈現(xiàn)方式:注意細節(jié)洒敏、如文章標記龄恋、文章導讀、相關內(nèi)容推薦凶伙、收藏郭毕、復制網(wǎng)址、關鍵字鏈接
【內(nèi)容管理系統(tǒng)】
CMS允許用戶創(chuàng)建镊靴、編輯铣卡、管理和發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容,最好是前臺html靜態(tài)網(wǎng)頁偏竟,后臺動態(tài)管理模式
(3)、視覺設計
視覺設計是網(wǎng)站的面容敞峭,是用戶的第一感官體驗踊谋,非常重要,設計上是主要考慮兩點:目標消費者(要符合目標用戶的審美預期)旋讹、品牌性格(頁面布局殖蚕、頁面色彩:主色調(diào)+輔助色轿衔、網(wǎng)站logo、頁面大小睦疫、動畫效果害驹、圖片展示、廣告位設計蛤育、背景音樂)
(4)宛官、易用性
營銷型網(wǎng)站既要好看還要好用,易用性設計必須要“以人為本”瓦糕,讓用戶操作起來很爽底洗,主要考慮四方面:
【速度體驗】
網(wǎng)站打不開挑戰(zhàn)用戶等待信息的耐心,也決定了瀏覽率咕娄,速度主要與一下方面有關亥揖,服務器速度、代碼效率圣勒、大面積的FLASH和圖片
【操作體驗】3秒原則
【結(jié)果體驗】用戶的操作行為獲得結(jié)果的一種體驗過程
【信任體驗】體驗感決定了用戶對網(wǎng)站的信息認可度费变、持續(xù)度和忠誠度。
(5)圣贸、強大的在線溝通功能
(6)挚歧、全面的網(wǎng)站監(jiān)測與分析
(7)、推廣
七旁趟、作業(yè)