首先，我們?yōu)槭裁匆\營社群紊浩？
除了用戶自然打開公眾號的文章之外窖铡，我們還能有什么方式去使閱讀數(shù)有較明顯的增長？坊谁，根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)顯示础废，很多時候如你的某篇文章突然閱讀量的爆漲绘闷，往往是因為有更多的人將文章轉(zhuǎn)發(fā)到微信群或朋友圈了，因此各位也可以從這里看出，單純靠公眾號推送或者自覺轉(zhuǎn)發(fā)能帶來的閱讀量和轉(zhuǎn)化是有限的媒殉，我們應(yīng)該找到一個推送消息的更好的出口，以此來提高閱讀量或者轉(zhuǎn)化量盛嘿，構(gòu)建自己的社群是比較有效的方法娜饵。
構(gòu)建社群一方面大家互動比較及時，能夠引起大家對我們所推送的消息的第一時間閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)膘融，再者把用戶加到自己的個人好友里邊芙粱，當(dāng)分享到朋友圈時他們的打開率往往會比公眾號高，這也有利于我們圖文消息的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率的提升氧映。
另一方面是在社群中運營人員和用戶距離更加接近春畔，在更多的交流當(dāng)中會提高用戶黏性，加深感情的關(guān)聯(lián)岛都，而且能通過一些方法去提高他們的活躍度律姨，而活躍的用戶能夠幫助我們提高公眾號的擴散和轉(zhuǎn)化。
可以確定下來做社群運營和營銷的目的就是三點：公眾號打開率能提高臼疫，拉近用戶距離择份，在互動和關(guān)系中找尋更多連接和轉(zhuǎn)化的機會。
【佛系三連】
一烫堤、建立社群常見的五種死法
同時你也應(yīng)該注意到了荣赶，就是我們加了那么多微信群或者QQ群，大多陷入沉默鸽斟，或者變成廣告群拔创、垃圾消息群，最后要么自己退出富蓄，要么解散剩燥，到底出了什么問題呢？我們先分析一下目前社群常見的五種死法：
-1-沒有主題定位
在推活動的時候立倍，運營人員經(jīng)常會一時興起灭红，把自己朋友圈里面認(rèn)為不錯的人一骨腦全拉進來侣滩，美其名曰“xx福利群”“XXX的搶購群”，希望大家以他為核心建立連接变擒，可是這個群的主題是什么君珠，所有被拉進來的人都一臉懵逼，因為這個群的群員不是精準(zhǔn)的社群成員娇斑，本來互相都不認(rèn)識就沒有什么共同話題葛躏，而且也會因為這個群沒有核心價值，而很快退群悠菜，最多活不過一周舰攒。所以如果進來的人不能明確這個群的定位和主題，或者是這個群跟我沒有任何直接的利益相關(guān)悔醋，就會很快退群的摩窃；
-2-沒有群管理或者管理不到位
張小龍說過微信是一個去中心化的平臺，除了群主有踢人和改群公告的權(quán)限芬骄，剩下的人權(quán)限是幾乎一模一樣的猾愿，不像直播平臺只有嘉賓可以發(fā)言。但去中心化是對群員的要求是比較高的账阻，需要大家有良好的自律才可以維持的蒂秘，而大部分人不具備這個能力，所以一旦群里的管理不到位淘太，這個群會很快陷入無序狀態(tài)姻僧；
-3-垃圾信息過多
沒有管理者管理不到位帶來的兩個壞處一個就是很多人會把這個群當(dāng)作是廣告群，發(fā)很多廣告信息或者帶來循環(huán)效應(yīng)越來越多垃圾信息蒲牧，就不再有人說話撇贺；
-4-社群形成騷擾
相比于變成沉沒的廣告群，另外一種情況也很可怕冰抢，群里的人太活躍了松嘶，群員比較多共同話題，一天能有上千條消息挎扰，但是當(dāng)你回顧歷史消息時卻發(fā)現(xiàn)很多都是閑聊的翠订，沒有什么有價值的信息，變成一個灌水群遵倦，以至于要推送的活動或則其他內(nèi)容尽超，以及有價值的信息被淹沒，而且這種群雖然忠誠度很高但是維護太過于疲憊骇吭，一兩個群就難以招架橙弱。
-5-負(fù)面消息影響
群人數(shù)過多或者是歧寺，一個群超過了一個可控范圍的閾值燥狰，如果一旦有對自身負(fù)面消息出現(xiàn)棘脐，群員對這個消息的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致忠誠度降低龙致，認(rèn)為群本身欺詐行為的蛀缝，被負(fù)面消息或者質(zhì)問導(dǎo)致群解散。
二目代、如何做好一個社群
針對社群的常見死法屈梁，我們針對性的提出了六個方面，可以在一定程度上提高社群的活躍度和存活時間榛了。
核心：優(yōu)質(zhì)社群的核心是什么
定位：有精準(zhǔn)的定位在讶，才能讓有共同目標(biāo)和的人聚在一起，也才能讓人知道在群里 應(yīng)該討論些什么霜大；
群規(guī)：無規(guī)矩不成方圓构哺，群里要有較明確的群規(guī)并且嚴(yán)格執(zhí)行；
結(jié)構(gòu)：良好的社群構(gòu)成是確保社群能夠比較健康地發(fā)展和堅持下去的必要條件战坤；
維護：沒有維護的群會很快死掉曙强，需要精心做維護；
輸出：要有內(nèi)容或者其他價值輸出途茫，沒輸出群毫無意義碟嘴；
復(fù)制：管理、維護規(guī)范和成熟時囊卜，可以做快速復(fù)制娜扇，這樣社群才可以越做越大
-6-核心
社群數(shù)量直接影響平臺的曝光度，社群質(zhì)量會影響后期業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化栅组，有必要在前期增強社群和馬甲小號的數(shù)量和規(guī)模形式袱衷，針對性擴散發(fā)布，擴大公司的品牌曝光度和存在感笑窜，然后通過層層帥選核心社群致燥、核心用戶的模式，建立最終的高質(zhì)量用戶群排截。
-7-定位
讓對的人在一起做對的事嫌蚤，“對的事”就是要明確這個社群的主題。對的人是你面對的人是比較精準(zhǔn)的人群断傲，這個主題一定是小的脱吱，領(lǐng)域細(xì)分的，比較精準(zhǔn)的认罩。相反的就是前面說的把親朋好友同事亂七八糟全拉入一個群里箱蝠，那個叫好友群。社群是一定要朝一個方向，有一個共同的話題討論并且產(chǎn)出價值宦搬，才能成長起來牙瓢。
定位準(zhǔn)確的群，比如群內(nèi)大家都是相同身份屬性间校，有類似的目標(biāo)和需求矾克、或者有情感或者地緣的聯(lián)系，這種定位足夠清晰憔足、足夠細(xì)分胁附、足夠精準(zhǔn)的社群，才能讓大家針對某一個話題展開討論滓彰，協(xié)同去實現(xiàn)一些目的控妻。因為這個過程的有共同標(biāo)簽或者情感積累，把大家身上相同的部分不斷提升和放大揭绑。這樣的社群有持續(xù)的讓大家都產(chǎn)生興趣的話題饼暑，并且也會提高社群成員的忠誠度，源源不斷產(chǎn)生新內(nèi)容或能讓他們實現(xiàn)其價值的才叫好社群洗做。
-8-群規(guī)
有了群的主題弓叛，能夠找到相對比較精準(zhǔn)的人之后，這個群就建立起來了诚纸。但是由于每個群成員的身份背景撰筷、學(xué)歷經(jīng)歷、需求目的都不一樣畦徘，要想每個人做到自律是不太現(xiàn)實的毕籽，每個人說一句不切題的，或者發(fā)些無意義的廣告井辆，這個群亂了就離解散不遠(yuǎn)了关筒。所以我們必須定制相對比較公正統(tǒng)一的規(guī)則，并且嚴(yán)格執(zhí)行杯缺，才讓這個群能夠良好地蒸播，并且按照一定的規(guī)律運轉(zhuǎn)下去。
經(jīng)過長時間的摸索萍肆，總結(jié)出了一個好的群規(guī)需要有以下要素：
1袍榆、強調(diào)本群的定位和宗旨，得到所有人認(rèn)可塘揣，也讓他們知道這個群適合談?wù)摶蛘叻窒硎裁礃拥膬?nèi)容包雀；
2、群內(nèi)倡導(dǎo)和禁止的事情明確亲铡，比如倡導(dǎo)大家分享一些符合群主題的話題才写，讓符合群定位的內(nèi)容多多產(chǎn)生葡兑，而不符合的盡量減少，形成良好的秩序赞草；
3讹堤、群內(nèi)溝通與分享規(guī)范或者機制，要通過一定的機制房资，讓大家敢于發(fā)言，而且一定要制造一定的機會讓大家參與討論檀头。比如每周的某個時間定一個主題來讓大家進行討論活躍轰异，并且是在我們制定的規(guī)則里邊進行活躍。
群規(guī)制定起來暑始，還有一些重點需要把握平衡搭独。我們之前也走了彎路，希望群有秩序所以制定了比較強硬的群規(guī)廊镜，但是太過強硬反而會帶來負(fù)面效應(yīng)牙肝，大家會怕觸碰到各種各樣的群規(guī)，所以干脆什么都不敢說導(dǎo)致活躍度下降嗤朴。所以好的群規(guī)配椭，要鼓勵大家產(chǎn)出內(nèi)容，保持群的活躍度雹姊，所以群規(guī)是不斷磨合和調(diào)整的股缸。很據(jù)你的人群來做調(diào)整。
總結(jié)：
用了以上六個方法就能避免社群死亡嗎吱雏？這點絕對不敢說敦姻，但可以確定的是，只要做得到位歧杏，至少可以延緩镰惦，或者是提高現(xiàn)有社群的活力。
吃喝玩樂行業(yè)的社群犬绒，其實不用太注重群維護旺入，比較費時費力，一旦社群超過一定的閾值凯力，不投入很多精力是無法做好社群的眨业，所以要把社群當(dāng)成一種信息發(fā)布的平臺，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的一種渠道沮协，心態(tài)要放平龄捡。
回到最初的出發(fā)點，提高公眾號的的擴散和轉(zhuǎn)化慷暂，但是當(dāng)你建立完這個社群就可以做到嗎聘殖？其實不是的晨雳。首先我們要建立的是一個比較健康的有活躍度的社群，在此基礎(chǔ)上再通過一些方法來提高公眾號的打開率奸腺，當(dāng)你特別想分享你的新圖文消息時餐禁，我們是不建議你直接講文章丟進去的，最好的方法是先有一個比較好的推薦語甚至要鋪墊一下突照，比如針對什么事件來討論一下帮非，再講相關(guān)文章轉(zhuǎn)發(fā)到群里去。
當(dāng)群員感興趣之后就適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一下讹蘑，討論文章好的地方或者不好的地方末盔。只要你讓別人有動力去討論了就會去先閱讀你的文章，這樣閱讀率自然會提高了座慰。之后你還可以通過優(yōu)惠券或者發(fā)一個紅包來讓他們分享轉(zhuǎn)發(fā)出去陨舱，不要過于生硬就直接扔文章，在這樣一個平等友好交流下版仔，社群才會有更高的活躍度游盲，才能達到你的目的。
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