文/七蒙主
職場(chǎng)其實(shí)也是一個(gè)小社會(huì)鲫构，不同年齡和背景的人聚到一起，總是會(huì)產(chǎn)生各種摩擦玫坛。處理不好各種關(guān)系结笨，就會(huì)每天各種不爽，不僅影響工作情緒湿镀，也很難脫穎而出炕吸。
仔細(xì)觀察一下身邊的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)升職加薪快的人不一定是最勤奮最累的勉痴，但是他們有個(gè)共同點(diǎn)赫模，就是職場(chǎng)情商都不低。
之所以說(shuō)是職場(chǎng)情商蒸矛，因?yàn)椴煌谖覀內(nèi)粘Ｉ钭烊浚谔囟ǖ膱?chǎng)景里扫外，應(yīng)該更嚴(yán)肅正式一點(diǎn)。如果還把生活中很隨意或者對(duì)朋友傾訴的方式用在職場(chǎng)中廓脆，結(jié)果會(huì)相當(dāng)尷尬筛谚。
打造職場(chǎng)高情商，每個(gè)人都應(yīng)該考慮如何精進(jìn)停忿。但是現(xiàn)實(shí)情況是驾讲，很多人比較注重提升工作技能，而忽略了職場(chǎng)情商席赂。埋頭苦干默默無(wú)聞吮铭，肯定是不夠的，很多人估計(jì)都吃過(guò)虧颅停。每個(gè)人的工作環(huán)境不一樣谓晌，幾條經(jīng)驗(yàn)僅供參考。
1.快速融入新環(huán)境癞揉，要善于觀察
職場(chǎng)新人進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境纸肉，首先要善于觀察，例如每個(gè)人的性格特點(diǎn)喊熟、興趣愛(ài)好柏肪，甚至籍貫、學(xué)校芥牌、星座烦味、學(xué)歷與抱怨，都可以成為深入聊天的話題壁拉。
隨著進(jìn)一步的了解和彼此信任谬俄，說(shuō)話方式、工作態(tài)度弃理、技能溃论、價(jià)值觀等等，你就可以了然于心了案铺。當(dāng)然不是讓你像偵探一樣打聽(tīng)別人的隱私，而是讓你學(xué)會(huì)傾聽(tīng)梆靖。因?yàn)槊總€(gè)人都希望別人重視自己控汉，愿意分享自己值得驕傲的部分。
所以盡量不要叫錯(cuò)別人的名字返吻，有可能的話記住別人的生日姑子。至于人性的弱點(diǎn)每個(gè)人都有，了解但是不要輕易去揭別人傷疤测僵，不關(guān)己的事情少八卦街佑，做一個(gè)別人值得信任的人谢翎。
2.對(duì)事不對(duì)人，當(dāng)面解決問(wèn)題
同事相處表面一團(tuán)和氣沐旨，有問(wèn)題當(dāng)面不說(shuō)森逮，背后議論是大忌，流言傳多了就走樣了磁携。聚人氣褒侧，少樹(shù)敵，建立良好的群眾基礎(chǔ)谊迄。大多數(shù)時(shí)候闷供，當(dāng)面指出別人的錯(cuò)誤，能更快解決問(wèn)題统诺。
當(dāng)然別人剛開(kāi)始可能不太理解歪脏，或者懷恨在心有怨氣，但是一旦想明白粮呢，你是對(duì)事不對(duì)人婿失，以后大家就容易相處了。
當(dāng)然建立你耿直的“人設(shè)”鬼贱，強(qiáng)調(diào)做事的原則性移怯，一些人會(huì)不舒服離你而去，這沒(méi)有什么大不了这难，不可能所有的人都喜歡你舟误。
有態(tài)度的生活、工作姻乓，更容易脫穎而出嵌溢。
但是對(duì)于愛(ài)搬弄是非、打小報(bào)告的人蹋岩，記住“親賢臣赖草，遠(yuǎn)小人”的歷史教訓(xùn)。對(duì)付他們最好的辦法剪个，就是不提醒不敲打秧骑，反正說(shuō)了他們也不聽(tīng)，那么就讓他們?cè)阱e(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)扣囊。
能讓討厭你的人乎折，也配合你的工作才是高手。背后應(yīng)該多肯定別人的工作侵歇，不因?yàn)椴幌矚g骂澄，就非理性地完全否定。
3.望天猴還是孺子牛惕虑，看工作效率
工作環(huán)境不同坟冲，匯報(bào)的對(duì)象不同磨镶，做個(gè)望天猴事事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，還是做個(gè)埋頭苦干的孺子牛健提，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)琳猫，決策原則是提高工作效率。
崗位職位不同做法就不同矩桂，有人吭哧吭哧費(fèi)了九牛二虎之力得到的結(jié)果沸移，還沒(méi)有別人打個(gè)電話得到的答案專業(yè)、高效侄榴。當(dāng)然看到只拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁不干活的人雹锣，誰(shuí)都想上去踹一腳。
所以癞蚕，提高自己工作素質(zhì)和效率蕊爵，是首先要考慮的問(wèn)題。不要因?yàn)閯e人干的活只是你的三分之一桦山，而暴跳如雷心里覺(jué)得委屈攒射。生活不會(huì)辜負(fù)任何努力的人，當(dāng)然前提是做正確的事恒水。
喜歡講迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代会放，你一年積累別人三年的工作經(jīng)驗(yàn)，這就是快速迭代钉凌。你做成別人做不了的事情咧最，就是一種突破，就是牛很了不起御雕。
4.匯報(bào)工作矢沿，先說(shuō)別人關(guān)心的結(jié)果
不知道是不是小時(shí)候劃段落大意，總結(jié)中心思想落下的毛病酸纲，中國(guó)人習(xí)慣說(shuō)話先有鋪墊捣鲸，含蓄不直抒胸臆，喜歡讓別人猜闽坡。
有些人匯報(bào)工作就像講故事栽惶，先有背景再有艱辛的過(guò)程，過(guò)五關(guān)斬六將疾嗅，最后才說(shuō)結(jié)果外厂。其實(shí)聽(tīng)的人早就沒(méi)耐心了，而且領(lǐng)導(dǎo)并不關(guān)心有多少困難宪迟，這是你分內(nèi)之事酣衷。他們就想知道結(jié)果交惯，注意你想表達(dá)的次泽，不一定是別人想知道的穿仪。
所以，先說(shuō)結(jié)果是匯報(bào)工作的首要原則意荤，別再考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的耐心啊片。如果別人有興趣，你再說(shuō)過(guò)程也不遲玖像，切忌祥林嫂式的碎碎念紫谷。
5.請(qǐng)示說(shuō)方案，只讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
當(dāng)你有了一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)捐寥，就不要像新人一樣處處請(qǐng)教笤昨，應(yīng)該自己先著手解決問(wèn)題，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性握恳。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候瞒窒，你一定要有備而來(lái)，準(zhǔn)備得充分一點(diǎn)乡洼。
例如把前期的調(diào)研或者搜集資料先做好崇裁，帶著方案再找領(lǐng)導(dǎo)。也許你的方案不是很成熟束昵，也想得不夠周到拔稳，甚至最后都不會(huì)采納，但是這是訓(xùn)練你工作能力最好的途徑锹雏。
請(qǐng)示最關(guān)鍵的一點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題巴比，給領(lǐng)導(dǎo)出難題只會(huì)自己給自己找麻煩。方案不要太多兩到三個(gè)逼侦，而且都是你已經(jīng)充分了解匿辩，有很大把握能完成的。這樣不僅領(lǐng)導(dǎo)決斷快榛丢，而且對(duì)你也很有利铲球，你能把握工作的節(jié)奏，這一種很舒服的工作方式晰赞。
6.工作總結(jié)實(shí)事求是稼病，多想兩步
寫好工作總結(jié)是必不可少的技能，首先實(shí)事求是把工作流程展現(xiàn)出來(lái)掖鱼，哪些是關(guān)鍵點(diǎn)然走，如何推進(jìn)工作，不足的地方與大家共勉戏挡。
其次芍瑞，反思過(guò)程中，提出優(yōu)化和建議褐墅，比別人多想兩步拆檬，高手都是給自己安排下一步的工作洪己。要知道領(lǐng)導(dǎo)為下屬安排工作，有時(shí)候也是一件讓人頭疼的事情竟贯。如果你有能力給自己安排工作答捕，獲得首肯之后，再組織人一起干屑那，也是為領(lǐng)導(dǎo)分憂拱镐。
最后，PPT下功夫做很有必要持际，因?yàn)閼B(tài)度問(wèn)題總是比能力欠缺更嚴(yán)重沃琅。清晰的邏輯，才能讓別人很快了解你想表達(dá)什么蜘欲。至于PPT的美化阵难，找個(gè)教程學(xué)學(xué)，大方美觀就好芒填，商業(yè)化PPT注意點(diǎn)配色方案就更棒了呜叫，賞心悅目干凈利落。
7.布置工作殿衰，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限
了解下屬的能力和特長(zhǎng)安排工作朱庆，必須明確完成的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。把合適的人安排在合適的崗位上闷祥，看似簡(jiǎn)單娱颊，但是做到的人并不是很多。把錯(cuò)誤的人放在錯(cuò)誤的位置上凯砍，不僅工作效率低箱硕，而且會(huì)打擊下屬工作的積極性。
因人施策悟衩，對(duì)于職場(chǎng)新人或者有主見(jiàn)的年輕人剧罩，時(shí)間允許的情況下，讓他自己先折騰座泳，搞不定再指導(dǎo)他惠昔；對(duì)于執(zhí)行力很好但是沒(méi)有太多主見(jiàn)的人，直接告訴他們?cè)撛趺醋鎏羰疲粚?duì)于碩士博士或者經(jīng)驗(yàn)豐富的人镇防，直接讓他出方案，在預(yù)算和時(shí)限內(nèi)充分授權(quán)潮饱，跟蹤進(jìn)度即可来氧。
每個(gè)人在工作中都應(yīng)該能感受到尊重和信任，不與下屬爭(zhēng)功勞的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)當(dāng)眾肯定下屬的工作啦扬，并鼓舞士氣蝙搔。一個(gè)把下屬做的工作匯總一下，說(shuō)成是自己工作內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)考传，確實(shí)有點(diǎn)LOW，但是還不少見(jiàn)证鸥。
8.管理你的領(lǐng)導(dǎo)僚楞，切記越俎代庖
不和領(lǐng)導(dǎo)做朋友，刻意保持一定距離還是有好處的枉层，距離產(chǎn)生美泉褐。避免在正式場(chǎng)合，自己聊得很高興鸟蜡，把領(lǐng)導(dǎo)晾在一邊膜赃。
一定讓領(lǐng)導(dǎo)偶爾刷刷存在感，即使他們某方面的能力還不如你揉忘，但是畢竟是你的上級(jí)跳座。該上級(jí)做的事情，切忌越俎代庖泣矛。
有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況疲眷，得罪誰(shuí)都不太好，按領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格和能力您朽，學(xué)會(huì)管理他們狂丝。但是這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)難，只能隨機(jī)應(yīng)變了哗总。
同時(shí)管理領(lǐng)導(dǎo)几颜，也在于控制工作節(jié)奏。比如開(kāi)展新項(xiàng)目讯屈，報(bào)告內(nèi)容自然多一點(diǎn)蛋哭，準(zhǔn)備一個(gè)摘要或者標(biāo)記重點(diǎn)內(nèi)容，都是在提高領(lǐng)導(dǎo)的決策效率涮母，盡量大家保持一樣的節(jié)奏具壮，是最舒服的狀態(tài)。
只要你在職場(chǎng)混哈蝇，就別忘記修煉職場(chǎng)情商棺妓，事半功倍才能游刃有余。
