Book012《將心注入》跟压，星巴克創(chuàng)始人霍華德.舒爾茨所著作擦囊，這本書有顛覆作用馆类，讓人們思考在不看好零售行業(yè)混聊、沒有高科技技術(shù)下依然能成為一家全球偉大的公司的秘訣是什么？

整本書：真誠(chéng)是我的一大感受乾巧，沒有橫加指點(diǎn)的說教句喜，沒有自鳴得意的傲慢。如同一個(gè)有內(nèi)涵沟于、有激情的長(zhǎng)者在說起自己熱愛事物的欣慰咳胃，做為一本暢銷書不得不說是成功的。

“如果你傾心投入到自己的工作旷太，或是任何值得為之努力的事業(yè)展懈，你就有可能實(shí)現(xiàn)在他們看來不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，生活因此會(huì)變得很富有意義”

我是一個(gè)偽咖啡熱愛者泳秀，剛從速溶咖啡走入到了掛耳咖啡标沪，離手磨咖啡還有很長(zhǎng)距離，對(duì)咖啡文化只是略知皮毛嗜傅，只是喜歡那種香氣金句，以及讓我變得更有精力，同時(shí)也喜歡走進(jìn)咖啡店去感受體驗(yàn)以及休憩吕嘀。

創(chuàng)始人霍華德功不可沒：激情违寞、熱愛；

星巴克是1971年杰瑞等創(chuàng)立偶房，舒爾茨幾次想加入都不得認(rèn)可趁曼，1982年終于放棄年薪7.5萬美元的工作與汽車、公寓來到了西雅圖棕洋，在舒爾茨去意大利參觀時(shí)濃縮咖啡吧特別是添加奶泡的卡布奇諾挡闰、拿鐵跑入了他的心田，以及咖啡吧儀式感和浪漫風(fēng)情及人際交往紐帶關(guān)系掰盘，讓舒爾茨深深著迷摄悯，立志將純正咖啡吧文化帶往整個(gè)美國(guó)。

在公司：找到優(yōu)秀專業(yè)人士愧捕；

戴夫的加入將自己對(duì)咖啡濃烈的奢驯、浪漫的愛、不可動(dòng)搖的尊嚴(yán)感次绘，善解人意的真誠(chéng)體現(xiàn)到了咖啡中瘪阁，不要小看創(chuàng)業(yè)初期的決定撒遣，由此烙下的企業(yè)印記。

愿景：遠(yuǎn)大管跺。（全美义黎、全球）

對(duì)員工：醫(yī)療福利計(jì)劃；

對(duì)顧客：抓住顧客想象、持股計(jì)劃；

對(duì)產(chǎn)品：保有核心競(jìng)爭(zhēng)力网严，高品質(zhì)定位，各種創(chuàng)新火的。

聘用時(shí)：應(yīng)選擇擁有同樣激情和行動(dòng)目標(biāo)的人。如果能共擔(dān)企業(yè)使命淑倾，就會(huì)產(chǎn)生巨大的動(dòng)力馏鹤。

價(jià)值觀勝過商業(yè)模式。以人為本娇哆、他擁有對(duì)熱愛事業(yè)的一見鐘情湃累，以及將意大利濃縮咖啡開往的愿景支撐。

星巴克的吸引點(diǎn)：品嘗浪漫碍讨。負(fù)擔(dān)的起的奢侈消費(fèi)治力。片刻喘息。悠閑的社交互動(dòng)勃黍。

滿懷熱情宵统，追求夢(mèng)想，敢于嘗試一些未知事情覆获，堅(jiān)持核心價(jià)值觀马澈，從而成就一個(gè)品牌。

一個(gè)人弄息，一個(gè)企業(yè)痊班，做事情需要一種將心注入的精神，這種精神值得我們?nèi)W(xué)習(xí)摹量。

打動(dòng)我的話：

1涤伐、但凡一個(gè)企業(yè)或是個(gè)人在群體中脫穎而出，并非只是好運(yùn)氣缨称，這是天賦與勤奮的結(jié)果废亭。好運(yùn)氣，只是有意為之的結(jié)果具钥。

2、當(dāng)時(shí)機(jī)來臨之時(shí)液兽，要做出決定離開原來熟悉的環(huán)境去發(fā)現(xiàn)自我骂删，在別人尚未看到機(jī)會(huì)的時(shí)候做好起跳的準(zhǔn)備掌动。

3、我們判斷自己宁玫，是根據(jù)我們能夠做到的事情粗恢，而別人判斷我們，是根據(jù)我們已經(jīng)做成的事情欧瘪。

4眷射、創(chuàng)業(yè)公司要做夾起尾巴的狗，這個(gè)數(shù)字能代表舒爾茨面臨多少次拒絕“和242人談過話佛掖，有217人說不”妖碉。

5、即使已經(jīng)陳述了上百次了芥被，在關(guān)鍵性的會(huì)面前欧宜，還是一遍一遍的反復(fù)練習(xí)，沒有充分準(zhǔn)備不會(huì)踏上舞臺(tái)拴魄。

6冗茸、舉債創(chuàng)建公司并非最佳方式，選擇入股和賣股票的方式是一種相對(duì)安全的籌措資金的方式匹中。

談話時(shí)注意事項(xiàng)：1夏漱、發(fā)自肺腑講話；2顶捷、設(shè)身處地為他們著想挂绰；3、一起分享一個(gè)大夢(mèng)想焊切。

如果有一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃扮授，必須考慮到當(dāng)下投入的成本要比收益多：1、聘用有經(jīng)驗(yàn)的主管专肪，2刹勃、裝備了超前設(shè)備，3嚎尤、制定出了清晰計(jì)劃荔仁、架構(gòu)。

一些措施：

1芽死、零售業(yè)和餐飲業(yè)的成敗取決于服務(wù)顧客水平乏梁，醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋兼職人員，全員持股計(jì)劃关贵，降低流動(dòng)率遇骑，提高了雇員忠誠(chéng)度，使員工更加積極揖曾，

2落萎、提煉企業(yè)文化使命宣言亥啦，并確保使命宣言得以實(shí)施，成立評(píng)議組織练链，鼓勵(lì)員工填寫明信片大小的署名評(píng)議卡片翔脱。

3、提供一個(gè)公開交流的重要渠道媒鼓，采納許多了不起的建議届吁。

星巴克使命宣言：

提供完善的工作環(huán)境，并創(chuàng)造互相尊重和信任的工作氛圍绿鸣；

秉承多元化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要原則疚沐；

時(shí)刻以高度熱忱滿足顧客需要；

采用最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)枚驻、烘焙濒旦，并提供最新鮮的咖啡；

積極貢獻(xiàn)社區(qū)和環(huán)境再登；

認(rèn)識(shí)到盈利是我們未來成功的基礎(chǔ)尔邓。

對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)來說：有才智的主管團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的，需要的是強(qiáng)有力锉矢、有創(chuàng)新精神的人梯嗽，有獨(dú)立性和自信心，在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能建立共同負(fù)責(zé)的協(xié)作精神沽损。

做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人：最基本的要?jiǎng)t是灯节，哪怕你自己也不是很有安全感時(shí)，你也要能把信心灌輸給別人绵估。

做為一個(gè)好主管：腦子里應(yīng)該有一副更大的畫面炎疆，在更為廣闊的背景下審時(shí)度勢(shì)。