人類在馬路上遛狗甘耿，在互聯(lián)網(wǎng)上曬貓，甚至還誕生了“云養(yǎng)貓”一說竿滨。
根據(jù)《2017年中國寵物行業(yè)白皮書》佳恬，39.7%飼養(yǎng)寵物的家庭選擇了貓，剩下的家庭選擇了狗姐呐。不得不說殿怜，貓、狗這兩只小萌物漸漸成為了很多人生活中不可缺少的一部分曙砂。
作為人類先賢九千年來馴化的動(dòng)物，狗的存在偏向于工作性骏掀，而貓的存在則更偏向于觀賞性鸠澈。
今天，想和大家聊聊的是從產(chǎn)品的角度出發(fā)截驮，為什么我們會(huì)成為貓奴笑陈，為什么我們吸貓成癮？
我想，看到標(biāo)題點(diǎn)開這篇文章的同學(xué)一定也是或深或淺的吸貓患者坡锡。所以蓬网，在這里也簡(jiǎn)單科普一下兩種小萌物的馴化歷程。
狗由灰狼馴化而來鹉勒，是一種完全被馴化的動(dòng)物帆锋。根據(jù)犬型動(dòng)物大都群居且有一定的等級(jí)制度的習(xí)性，人類有意識(shí)地通過給予食物來建立等級(jí)制度禽额，從而達(dá)到馴養(yǎng)狗的目的锯厢。
而貓則不同，并沒有被完全馴化脯倒，這當(dāng)然也與其習(xí)性相關(guān)实辑。貓科動(dòng)物多獨(dú)居，且貓馴化過程中主要以捕食老鼠為生藻丢，因此它與人類更像是一種互利共存關(guān)系剪撬。
因此當(dāng)我們懲罰狗和貓的時(shí)候，比如：通過敲打或監(jiān)禁于籠郁岩，狗會(huì)表現(xiàn)出臣服婿奔，而貓更多的會(huì)表現(xiàn)出畏懼和記恨缺狠，因?yàn)樵诠返膬r(jià)值觀中，主人和它之間是主仆關(guān)系萍摊，而在貓的眼中挤茄，這則是一段平等關(guān)系。（因此冰木，“貓奴”的叫法還挺符合科學(xué)的）
接下來踊沸，我就會(huì)從產(chǎn)品的角度來談一談貓奴是如何養(yǎng)成的歇终。
仔細(xì)想想，起初我們?yōu)槭裁磿?huì)養(yǎng)貓或養(yǎng)狗逼龟？
是因?yàn)橄胍诨丶议_門的瞬間评凝，看到一只搖著尾巴的萌物在你的腳下手忙腳亂？還是因?yàn)橄胍谝粋€(gè)靜謐的下午腺律，輕舉它奕短，與它共度休閑時(shí)光？
很多人飼養(yǎng)貓和狗匀钧，給出的理由是“我在這些小萌物的身上翎碑，獲得了治愈~”
治愈這個(gè)詞畢竟過于抽象，那這些治愈具體指的是些什么呢之斯？
歸納以上場(chǎng)景和反饋日杈，其實(shí)我們是從貓和狗的身上獲得了一種正向反饋，我覺得也可以用激勵(lì)這個(gè)詞佑刷。
在這里莉擒，我拋出另一個(gè)概念：一款成功的產(chǎn)品一定有著其獨(dú)特的“痛點(diǎn)”、“癢點(diǎn)”和“爽點(diǎn)”项乒。（此概念來自于梁寧老師的《產(chǎn)品思維三十講》）
痛點(diǎn)是恐懼啰劲。
爽點(diǎn)是即時(shí)滿足。
癢點(diǎn)是滿足虛擬自我檀何。
因?yàn)樨埡凸返拇嬖谟悖覀兊摹八c(diǎn)”，“痛點(diǎn)”和“癢點(diǎn)”都得到了滿足频鉴，獲得了來自于寵物的激勵(lì)栓辜，這就是我們要飼養(yǎng)它們的原因。
先來講講“爽點(diǎn)”垛孔，這個(gè)比較好了解藕甩，顧名思義，在互動(dòng)的過程中周荐，我們與可愛小萌物親密接觸狭莱，這真的是想想都覺得爽上天的事情僵娃。
“痛點(diǎn)”也不難理解。隨著城市化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展腋妙，宅男宅女正越來越多默怨。這群年輕人集中在城市尤其是大城市，生活寂寞如雪骤素，居住在狹窄的房子里匙睹，最好的朋友是手機(jī)，成為了不折不扣的空巢青年济竹。為了消解爆棚的孤獨(dú)感痕檬，為了能有一個(gè)活物給家里添點(diǎn)生氣，不少空巢青年們開始養(yǎng)寵物送浊。
最后是“癢點(diǎn)”，即滿足虛擬的自我捏肢。從字面意思上來看奈籽，并不是十分好理解。
首先鸵赫，讓我們來談一下虛擬的自我衣屏。
在每個(gè)人心中，都有一個(gè)虛擬的自我：自己的話語權(quán)受到重視辩棒，自己的存在感被認(rèn)可狼忱，自己成為了一個(gè)不可替代，獨(dú)一無二的角色一睁。
一個(gè)人的內(nèi)核钻弄，就是他的存在感。
貓和狗便是滿足了你存在感的小生命者吁，因?yàn)槟阒涝谀闩c它的關(guān)系中窘俺，你占有主導(dǎo)地位。貓和狗無法離開你的飼養(yǎng)且不會(huì)輕易背叛你复凳，你對(duì)于他們來說是獨(dú)一無二的瘤泪，你的存在感便獲得了認(rèn)可和滿足灶泵。在社會(huì)工作中，每個(gè)人都只是結(jié)構(gòu)中的一顆螺絲釘对途，人們?cè)诩榷ǖ囊?guī)則中扮演著近乎相似的集體人格赦邻。在我的腦海中，這種被認(rèn)可的愉悅和反差才是治愈的源頭掀宋。
接下來的內(nèi)容有著強(qiáng)烈的主觀個(gè)人色彩深纲。如果是沖著萌寵來的小伙伴，看到這里就可以停止啦~
回歸到產(chǎn)品劲妙，我們?yōu)槭裁聪胗媚骋豢町a(chǎn)品湃鹊？
無非就是滿足了我們的“痛點(diǎn)”、“癢點(diǎn)”亦或是“爽點(diǎn)”镣奋。
如果說貓和狗是一款產(chǎn)品币呵，那么與它們的親密活動(dòng)便是這款產(chǎn)品提供給我們的服務(wù)。這種服務(wù)質(zhì)量較高侨颈，體驗(yàn)較好且十分穩(wěn)定余赢。能夠提供穩(wěn)定，高質(zhì)量服務(wù)的產(chǎn)品一定是能帶給人愉悅的哈垢，因此貓和狗一定是一款十分成功的軟件妻柒。
但是，我們有時(shí)候是否又會(huì)對(duì)貓狗產(chǎn)生厭煩呢耘分？比如在你想要專心工作的時(shí)候举塔，狗會(huì)叼著球來找你玩耍，貓則會(huì)直接趴到你的鍵盤上閉目養(yǎng)神求泰。這時(shí)候央渣，你會(huì)選擇把它們放到一邊或者關(guān)到籠子里，讓你可以專心工作渴频。如果你承認(rèn)上面的情境芽丹，那么，你是否認(rèn)可這句話呢卜朗？
你只是想讓它們粘你或者你需要的時(shí)候拔第，才需要它們呢？
或者說如果他們只在你需要的時(shí)候出現(xiàn)聊替，才會(huì)更完美呢楼肪？
所以，在我自己的心里惹悄，我更加喜歡以小程序形式存在的產(chǎn)品春叫。在這個(gè)微信完全普及的時(shí)代，小程序以無需下載，用完即走的特性一定會(huì)成為未來的翹楚暂殖。而這種產(chǎn)品和用戶的關(guān)系永遠(yuǎn)是最讓用戶喜歡的价匠。
能提供像貓狗一樣提供穩(wěn)定高質(zhì)量服務(wù)的產(chǎn)品 + 小程序 = 無限的商機(jī)?
