零售的寵兒、成功路上的表率绽族!一個(gè)了不起的外行者鈴木敏文把美國一家不起眼的便利店姨涡,在1974年就有前瞻性的眼光引進(jìn)日本,如今成了街頭巷尾都能看到的多元跨行業(yè)的姣姣者:7-11便利店吧慢!
鈴木敏文在他長達(dá)40年經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)中涛漂,總結(jié)了7-11這四十年的歷程。7-11是成立于1974年检诗,從1975年開始匈仗,他們采用24小時(shí),全年無休岁诉!這一個(gè)戰(zhàn)略決策锚沸,讓它拿下人們心中的便利店的新形象。
“有7-11真好涕癣,全年無休哗蜈,真方便!”這具有魔力的廣告語坠韩,快速地植入廣大市民的心中距潘。
鈴木先生不受制于傳統(tǒng),打破了經(jīng)營的常規(guī)只搁,用“中藥與抗生素”音比,比喻不變的立場和新的素材之間的關(guān)系:不管用傳統(tǒng)的相對(duì)健康的、見效慢的中藥氢惋,還是用速效的卻對(duì)身體有副作用的抗生素洞翩,最終都是為了對(duì)抗疾病、維持健康焰望,雖適用的場景有所不同卻殊途同歸骚亿;創(chuàng)新結(jié)合更能刷出火花。這與企業(yè)的兩項(xiàng)核心經(jīng)營原則非常吻合:“應(yīng)對(duì)變化” 和“貫徹基本”熊赖。
當(dāng)下很多企業(yè)或者個(gè)人比較普遍存在跟風(fēng)来屠,想到有一天找到“風(fēng)口”像“豬都會(huì)飛起來”。最近有一位朋友來咨詢我對(duì)他準(zhǔn)備踏入的行業(yè)的洞見。當(dāng)我了解到他為什么想做這樣的決策之時(shí)俱笛,就發(fā)現(xiàn)前面有一個(gè)“紅蘿卜”吸引著他捆姜,干擾他對(duì)待事物的真實(shí)性。特別的準(zhǔn)備跨行業(yè)的個(gè)人選擇迎膜,年輕的確的一個(gè)資本泥技,可否有想過事物的因果關(guān)系,以及個(gè)人成長的連續(xù)性和行業(yè)的非連續(xù)性磕仅?這些種種問題都值得那位親愛的深思的零抬。
我最欣賞鈴木先生對(duì)行業(yè)吱吱不倦深入洞察,創(chuàng)立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)宽涌,通過考察平夜,不同的現(xiàn)場,住宅卸亮,想象未來的餐桌文化忽妒。當(dāng)經(jīng)營制將陷入前定和諧,請(qǐng)回想可可兼贸,黃油段直,文庫本的組合。這里讓我想起他們的的產(chǎn)品定位的精確度極高溶诞,一切從生活出發(fā)鸯檬,從生活場景為依歸÷莨福可可喧务,黃油,文庫枉圃,三個(gè)毫不關(guān)聯(lián)的組合功茴,這不就是芒格的多元思維方式嗎?
從“囤積砂糖的女人”身上孽亲,提取數(shù)據(jù)坎穿,分析顧客的需求,從而調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)返劲,成功地開發(fā)新的空白市場玲昧。當(dāng)7-11的單品成為爆棚品時(shí),鈴木先生為顧客著想篮绿,總是站在顧客的立場上思考孵延。他說我們不看A產(chǎn)品的熱賣而停止,是對(duì)B搔耕,C產(chǎn)品的研發(fā)隙袁。當(dāng)生命的探索失去好奇心,熱情因此而失彩菩收。
好了,分享到這里也許我的視角不夠全面鲸睛,歡迎留言娜饵!