阿里巴巴宣布不再跟投新美大最新一輪融資,全力扶持口碑。美團(tuán)要求商戶全面停用支付寶剿配,否則提高商戶提成比例搅幅。自2011年阿里入股美團(tuán)后并未帶來資本以外的資源,也不排除阿里太過強(qiáng)勢的原因呼胚。美團(tuán)與口碑開戰(zhàn)茄唐,O2O領(lǐng)域是否會迎來全新的格局?
美團(tuán)的戰(zhàn)略部署從來不是從團(tuán)購角度去考慮的蝇更,而是想要成為吃喝玩樂服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺沪编,更深的介入到服務(wù)環(huán)節(jié)中去。在前期通過團(tuán)購補(bǔ)貼年扩,完成了消費(fèi)者行為向線上搬遷之后蚁廓,新的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)形式,將引起更多變化厨幻,出現(xiàn)大量物流模式相嵌、供應(yīng)鏈模式甚至商業(yè)模式創(chuàng)新。通過美團(tuán)克胳,餐廳就可以通過無門店的中央廚房運(yùn)營平绩,更輕的模式產(chǎn)生一批新的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌。而美團(tuán)旗下的貓眼電影也率先完成了這種改變漠另,貓眼通過在線選座切入電影市場口捏雌,開始向產(chǎn)業(yè)鏈上游移動(dòng)。與影片制作方和發(fā)行方合作笆搓,作為聯(lián)合出品人性湿,進(jìn)入發(fā)行環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略部署的邏輯成立满败、計(jì)劃周詳肤频,但遺憾的是,美團(tuán)先后經(jīng)歷了百團(tuán)大戰(zhàn)算墨、和點(diǎn)評廝殺宵荒、攜程圍堵,分散了對于深度挖掘服務(wù)平臺業(yè)務(wù)的注意力净嘀。
新美大占據(jù)訂餐80%的市場份額报咳,口碑網(wǎng)在用戶端本已無路可走,但口碑網(wǎng)前幾日宣布其新的平臺模式挖藏。從流量暑刃、支付、用戶營銷方面對商戶進(jìn)行扶持膜眠,并引入海底撈岩臣、外婆家和西貝作為股東溜嗜,為商戶提供供應(yīng)鏈等一系列解決方案。口碑的戰(zhàn)略部署是要做平臺模式架谎,為線下商家提供基于生態(tài)的炸宵、全鏈路的閉環(huán)服務(wù),以開放的心態(tài)狐树,引入各類服務(wù)商焙压、開發(fā)者,共同為商家和用戶提供最全面的解決方案抑钟,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新局面下涯曲,支付寶和手機(jī)淘寶可以為口碑提供巨大的流量入口≡谒口碑的這一玩法無疑是將美團(tuán)的計(jì)劃付諸行動(dòng)幻件,極大的打亂了美團(tuán)戰(zhàn)略布局的節(jié)奏。
騰訊的“連接一切”蛔溃,在作風(fēng)上與阿里的“一統(tǒng)江湖”涇渭分明绰沥。
阿里坐擁天然的支付場景,在O2O領(lǐng)域不如騰訊有著急迫的危機(jī)感贺待。美團(tuán)之于阿里徽曲,與阿里之前投資的公司案例目標(biāo)一致,“始于占股麸塞,終于收購”的計(jì)劃早有埋伏秃臣,連淘點(diǎn)點(diǎn)都預(yù)先做好了與美團(tuán)互通的接口,卻不料美團(tuán)轉(zhuǎn)投騰訊哪工。O2O行業(yè)盡管用戶粘性弱奥此,但品牌辨識及消費(fèi)選擇慣性還是存在的,口碑想要迅速縮短市場份額的差距比較困難雁比,而阿里宣稱的60億資金儲備并無威懾力稚虎,從數(shù)值上講,也不比百度糯米的200億偎捎。
騰訊方面則以只要不對其核心業(yè)務(wù)構(gòu)成直接威脅蠢终,小規(guī)模投資以增大盟友陣營為方案,投資新美大則可以保證財(cái)務(wù)獨(dú)立核算茴她,不會因?yàn)闊X虧損而直接影響騰訊業(yè)績寻拂,但缺乏深度整合,難以避免相互利用的短視败京。在新美大的戰(zhàn)略規(guī)劃中是一定要做獨(dú)立支付工具的,在O2O行業(yè)梦染,支付的重要性極高赡麦,它不僅是閉環(huán)上的把手朴皆,更是強(qiáng)行關(guān)聯(lián)用戶的鎖扣,騰訊若是只能成為用戶輸送平臺泛粹,那么它的戰(zhàn)略投資實(shí)際上并無益處遂铡。
雙方開戰(zhàn)的焦點(diǎn)在于:對于上游傳統(tǒng)行業(yè)的改造,一定是聚合了大量流量之后晶姊,由消費(fèi)用戶的信息聚合來完成扒接,即C2B的概念。而且新美大目前也的確有這樣的流量優(yōu)勢们衙。另一方面钾怔,口碑聚合了餐飲商家,能夠在供應(yīng)鏈蒙挑、人力資源管理等方面提供更有效宗侦、更切實(shí)的解決方案,這或許也有對商家的吸引力忆蚀。雖是兩種不同的路徑矾利,卻爭奪的是同一塊市場與用戶資源。