【格局】
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? ? 《產(chǎn)品為王嗓奢,服務(wù)至上》
1,產(chǎn)品
產(chǎn)品和服務(wù)浑厚,人品的延伸是產(chǎn)品股耽,產(chǎn)品的延伸是服務(wù)根盒。
共性做透,做足物蝙,特性做強(qiáng)炎滞!
產(chǎn)品的唯一性、特征诬乞,就是讓客戶記住你的東西册赛,塑造特性,成為核心特點(diǎn)震嫉,核心需求森瘪。
2,產(chǎn)品為王票堵,服務(wù)至上
在形式上創(chuàng)新扼睬,細(xì)節(jié)上提升,優(yōu)化服務(wù)過(guò)程悴势,讓客戶更滿足窗宇。
3,產(chǎn)品是根特纤,服務(wù)是魂
產(chǎn)品精益求精军俊,服務(wù)超出客戶預(yù)期。
這才是最好的格局捧存。
感悟:
好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總結(jié)起來(lái)都有兩個(gè)特性:
1粪躬,它要能在一個(gè)點(diǎn)上打動(dòng)用戶。
2矗蕊,它一定是在持續(xù)改進(jìn)短蜕、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)就是服務(wù)傻咖,為用戶服務(wù)。顛覆性創(chuàng)新都是從細(xì)節(jié)入手岖研,從不起眼的地方出發(fā)的卿操。當(dāng)你面對(duì)強(qiáng)手的時(shí)候,一定不要按照它的節(jié)拍跳舞孙援,要想辦法通過(guò)反向思維害淤,通過(guò)逆向操作,在用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式上創(chuàng)造一種新的創(chuàng)新模式拓售。
建立品牌窥摄,建立口碑。
讓產(chǎn)品精益求精础淤,服務(wù)超出預(yù)期崭放。這才是最好的格局哨苛。