《好好說話》第12周聽課筆記


周一:【溝通】冤家和解,如何破冰

導(dǎo)師:周玄毅

問題:當(dāng)雙方處在冷戰(zhàn)期、勢同水火時缩宜,如何和解?

問題本質(zhì):需要一套逐步降低敵意甥温,重建良性反饋的方法锻煌。

三步走

  1. 公開表達(dá)緩和局勢的意愿。關(guān)系差時姻蚓,私下的表達(dá)不被信任宋梧,容易被誤以為有陰招。
  2. 發(fā)起一個小而明確的減少緊張態(tài)勢的行動狰挡。最好是單方面的捂龄,防止對方拒絕,所以請客吃飯不好圆兵,但是寫信就很好跺讯。
  3. 邀請對方以他愿意的方式進行回應(yīng)枢贿。

如果對方反應(yīng)良好殉农,就可以逐步采取更大更明確的行動,推動關(guān)系升級局荚。

忌諱:在小的良性反饋沒有建立前超凳,不要著急大動作愈污。

在沒有建立正確的溝通機制之前,想用濃濃的善意感動對方轮傍,就像在病人的腸胃還沒好之前暂雹,給他吃大魚大肉,這時候美食無異于毒藥了创夜。


周二:【溝通】怎樣做暖男杭跪?

導(dǎo)師:黃執(zhí)中

問題:有些女生發(fā)現(xiàn),身邊的某些會男生會讓你感受到他的關(guān)心和關(guān)切驰吓,心頭發(fā)暖涧尿,為什么?

重大區(qū)別

  1. 安慰別人時檬贰,關(guān)心對方的動機而非結(jié)果姑廉。
  • 宅男:好啦,沒事啦翁涤,別哭別哭桥言,都過去啦,別哭別哭葵礼。
  • 暖男:哭成這樣号阿,我想你一定很傷心吧。
  1. 表達(dá)關(guān)心時章咧,關(guān)注對方的情緒而非身體倦西。
  • 宅男:晚睡傷身體,明天要早起赁严,早點睡吧~(這種關(guān)心很像老媽的行為)
  • 暖男:看起來你好像也是一個喜歡夜晚的人扰柠。
  1. 當(dāng)別人遇到困難來求助時,
  • 宅男:放心疼约,交給我卤档,我來解決。(時間久了程剥,容易成為對方的工具人劝枣,被發(fā)好人卡)
  • 暖男:放心,你去試試织鲸,我相信你能做到的舔腾。(容易成為對方談心的對象)

周三:【溝通】爹媽不喜歡我的男朋友,怎么辦

導(dǎo)師:邱晨

問題:父母喜歡不喜歡我的男朋友搂擦,不接納他稳诚,怎么辦?

常見溝通誤區(qū):

  1. 強調(diào)男朋友有多好瀑踢?
  2. 強調(diào)自己有多愛他扳还?

問題本質(zhì):對待子女的婚姻才避,大多數(shù)父母不求幸福最大化,但求風(fēng)險最小化氨距。因為如果你的婚姻幸福桑逝,父母并無太大好處,畢竟老公是你的俏让,但一旦你的婚姻出現(xiàn)問題楞遏,他們肯定要為你善后,因為子女是他們的首昔。所以父母是風(fēng)險厭惡型的投資人橱健,希望你找一個靠譜無明顯缺點的男人。

向父母介紹伴侶的正確姿勢

  1. 適當(dāng)袒露伴侶的缺點沙廉,顯示壞也壞不到哪里去拘荡。
  2. 淡化感情描述,表示自己在感情中能hold住撬陵,且收放自如珊皿。
  3. 多談自己的能力,表明自己握有掌控權(quán)巨税。

周四:【溝通】如何向另一半道歉蟋定?

導(dǎo)師:馬薇薇

問題:我錯了!~你錯哪兒了草添?知道錯為什么不改驶兜?……是不是很熟悉這樣的對話?如何安撫暴怒中的伴侶呢远寸?

正確步驟

  1. 找出真實理由抄淑。真實的理由不一定是具體事情的理由,而可能是對方覺得“你還愛我驰后,但是表現(xiàn)的不夠愛我肆资,所以我需要你表現(xiàn)地愛我”。
  2. 尋找合理包裝灶芝。這個合理度拿捏很重要郑原,既要正確到你可以挽回她,又要錯誤到她是有理由生氣的夜涕。

《太陽的后裔》里犯犁,宋仲基在演唱會上和女歌手親密互動,女友興師問罪女器,怎么辦酸役?(問題核心不在解釋自己不好色,而沒有提前跟女友報備行程)

延伸:生活中大部分溝通問題都不是原則性問題晓避,而是對方的情緒問題簇捍,所以要給對方臺階下,同事俏拱、朋友相處之道也是如此暑塑。整體而言就是“讓你發(fā)火是我的錯……,以后……”等

所有理性中的不合理锅必,都是感性中最合適事格。


周五:【溝通】語氣比內(nèi)容更重要

導(dǎo)師:黃執(zhí)中

問題:為什么同一句話,在不同人的嘴里搞隐,效果大不同驹愚?為什么我明明道歉了,他卻不接受劣纲?為什么我明明是夸獎逢捺,他卻覺得我另有居心?

問題本質(zhì):溝通中起作用的元素有三個癞季,以溝通效果來評估劫瞳,內(nèi)容只占7%。

  1. 內(nèi)容绷柒。7%
  2. 語氣語調(diào)(聲音表情)志于。38%
  3. 面部表情和肢體動作。 55%

回應(yīng)“我的發(fā)型好不好看呢废睦?”等問題伺绽,無需內(nèi)容,需要要合適的語調(diào)表達(dá)“WOW”就夠了~

Panda
2016-08-26

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