個(gè)人總結(jié)：

《微交互》這本書上有很多優(yōu)秀的案例在現(xiàn)在中國(guó)的主流的移動(dòng)應(yīng)用上都有應(yīng)用母蛛，雖然是在2013年寫的因宇，但是依然對(duì)剛?cè)胄袃赡甑奈矣兴鶐椭哂ぁＭㄟ^(guò)非常仔細(xì)的微交互設(shè)計(jì)流程和細(xì)節(jié)來(lái)告訴我在進(jìn)行交互流程設(shè)計(jì)時(shí)需要注意和考慮的方面，主要是在周全的思考方面對(duì)我的幫助更大察滑。我最大的印象就是打厘，當(dāng)你需要進(jìn)行一個(gè)微交互的設(shè)計(jì)時(shí)，需要多思贺辰，多看户盯，多想。最后思考的結(jié)果在界面上的呈現(xiàn)越簡(jiǎn)單越好饲化，“Keep it Simple and Stupid”莽鸭。

目錄

第一章 設(shè)計(jì)微交互

第二章 觸發(fā)器

第三章 規(guī)則

第四章 反饋

第五章 循環(huán)與模式

第六章 綜合實(shí)例

附錄 測(cè)試微交互

微交互，就是產(chǎn)品中涉及一種使用場(chǎng)景的交互吃靠，只體現(xiàn)為一種功能硫眨，只完成一件事。（例如：登錄）

微交互與功能的區(qū)別巢块，主要在于規(guī)模和范圍礁阁。（音樂(lè)播放器／調(diào)節(jié)音量）

控制了用戶的眼睛，就控制了用戶的腳步族奢。

一姥闭、微交互適合如下應(yīng)用場(chǎng)景：

只完成一項(xiàng)任務(wù)

連接不同的設(shè)備

只影響一個(gè)數(shù)據(jù)（股票價(jià)格／溫度）

控制正在進(jìn)行的過(guò)程（切換電視頻道）

調(diào)整某項(xiàng)設(shè)置

查看或創(chuàng)建一小部分內(nèi)容（狀態(tài)消息）

打開或關(guān)閉某個(gè)功能

【個(gè)人手記】

微交互主要特征為簡(jiǎn)短明了，認(rèn)知無(wú)壓力越走∑唬可能與人的物理認(rèn)知與慣性思維之間存在聯(lián)系。

慣性思維的形成：1 誘因；2 習(xí)慣行為南片；3 獎(jiǎng)勵(lì)掺涛；

人的心理活動(dòng)的慣性主要取決于交際情感、取向疼进、態(tài)度薪缆、認(rèn)知四個(gè)方面：

交際情感的慣性；

贊美然后批評(píng)（喜悅會(huì)持續(xù)一段時(shí)間）

交際取向的慣性伞广；

當(dāng)一個(gè)人對(duì)某一件事給予贊許后拣帽，對(duì)緊接著的下一件事也可能達(dá)到一致意見(jiàn)（一個(gè)人如果想說(shuō)服一個(gè)人，在提到正題以前一定要避免在其他問(wèn)題上與其爭(zhēng)論嚼锄、抬杠减拭，而是應(yīng)該與其保持一致）

二、微交互的結(jié)構(gòu)

很多微交互都始于對(duì)用戶需求的理解：用戶想要做什么区丑？什么時(shí)候會(huì)這樣想拧粪？有多頻繁？用戶需求決定了觸發(fā)器的使用情境沧侥、操作方式和存在時(shí)間可霎。

三、微交互的設(shè)計(jì)理念

把微交互集成到產(chǎn)品的三種方式：

逐個(gè)設(shè)計(jì)微交互宴杀；（在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中癣朗，或者在簡(jiǎn)化既有產(chǎn)品時(shí)，盡量找出所有可能的微交互旺罢，列一個(gè)微交互單子旷余，然后各個(gè)擊破。在限定條件下做設(shè)計(jì)的實(shí)踐扁达，而且要盡可能做小正卧，應(yīng)該明確各種約束條件，專注于把一件事情做好罩驻。Less is more）

把復(fù)雜的應(yīng)用程序簡(jiǎn)化為個(gè)別的產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品構(gòu)建于一個(gè)微交互之上护赊；（如果你覺(jué)得需要給產(chǎn)品增加另一個(gè)功能惠遏，那另一個(gè)功能本身就該做成一個(gè)產(chǎn)品）

把最復(fù)雜的數(shù)字產(chǎn)品掰開揉碎，發(fā)現(xiàn)它由幾十甚至幾百個(gè)微交互組成骏啰〗谒保可以把產(chǎn)品當(dāng)成所有這些微交互和諧共處的結(jié)果；（小型化判耕，敏捷化透绩。微交互就是取悅于人的機(jī)會(huì)，微交互就是給用戶驚喜的機(jī)會(huì)）

四、觸發(fā)器的規(guī)則

觸發(fā)器必須讓用戶在使用背景下容易辨認(rèn)帚豪；

保證觸發(fā)器每次都觸發(fā)相同的操作碳竟；

提前展示數(shù)據(jù)；（有什么內(nèi)部狀態(tài)可以展示狸臣？什么信息最有價(jià)值莹桅，可以在這個(gè)時(shí)候展示出來(lái)？）

不要破壞視覺(jué)使用情境烛亦；

用的越多的觸發(fā)器越要引人注目诈泼；（多數(shù)人經(jīng)常要用的微交互，應(yīng)該要最引人注目煤禽；少數(shù)人有時(shí)會(huì)用的微交互铐达，應(yīng)該容易注意到；極少數(shù)人不常用的微交互檬果，應(yīng)該通過(guò)搜索找瓮孙；）

不要引起用戶多使用情境的錯(cuò)覺(jué)；

僅在觸發(fā)器本身無(wú)法提供相應(yīng)信息的情況下才使用標(biāo)簽汁汗；

五衷畦、觸發(fā)器的構(gòu)成

對(duì)于一個(gè)動(dòng)作（例如：快進(jìn)），一個(gè)按鈕或簡(jiǎn)單手勢(shì)足矣知牌；

對(duì)于有兩個(gè)狀態(tài)（例如：開祈争、關(guān)）的動(dòng)作，一個(gè)撥動(dòng)開關(guān)足矣角寸；

對(duì)于有多個(gè)狀態(tài)的動(dòng)作菩混，可以使用撥號(hào)盤；

對(duì)于在一定范圍內(nèi)連續(xù)進(jìn)行的動(dòng)作（例如調(diào)整音量）扁藕，滑動(dòng)條或撥號(hào)盤（特別是能快速旋轉(zhuǎn)的jog dial專電通滾輪）是最佳選擇沮峡；特別是在沒(méi)有一定范圍的情況下，可以使用兩個(gè)按鈕來(lái)改變值的大小或高低亿柑；

有些觸發(fā)器由多個(gè)控件或表單字段（單選按鈕邢疙、復(fù)選框、文本輸入段）之類的元素組織望薄；（最好自動(dòng)填充或者智能的默認(rèn)值）

切記疟游，跟觸發(fā)器不是一體的狀態(tài)指示器一定要放在觸發(fā)器旁邊，擴(kuò)展觸發(fā)器時(shí)也一樣痕支，不要隨處打開窗口颁虐，要把焦點(diǎn)放在觸發(fā)器上。

六卧须、系統(tǒng)觸發(fā)器

系統(tǒng)觸發(fā)器無(wú)需用戶介入另绩，只要滿足（一個(gè)或多個(gè)）就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)儒陨。

最好是提供選項(xiàng)能夠使用戶調(diào)整它們，系統(tǒng)自動(dòng)的每個(gè)觸發(fā)器都應(yīng)該有手動(dòng)管理及禁用它們的選項(xiàng)笋籽。

理想情況下蹦漠，應(yīng)該在微交互已經(jīng)觸發(fā)的時(shí)候給出這些選項(xiàng)（“不再顯示這些提示”），至少應(yīng)該有相應(yīng)的設(shè)置干签。

即使存在系統(tǒng)觸發(fā)器津辩，用戶可能也需要一個(gè)手動(dòng)控件。比如容劳，用戶可能需要手動(dòng)同步文本喘沿，而不是等待系統(tǒng)自動(dòng)同步。手動(dòng)控件可以提供一個(gè)保障竭贩，同時(shí)也能在系統(tǒng)出錯(cuò)（網(wǎng)絡(luò)連接斷開）時(shí)保證能夠觸發(fā)微交互蚜印。

錯(cuò)誤（系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)，經(jīng)常會(huì)通過(guò)微交互來(lái)解決問(wèn)題留量，比如詢問(wèn)用戶想怎么辦窄赋，或者只是顯示一條消息說(shuō)明出了什么毛病）

位置（各種尺度：國(guó)家楼熄、城市忆绰、街道，甚至特定的房間）

收到數(shù)據(jù)（電子郵件可岂、狀態(tài)消息错敢、軟件更新、天氣預(yù)報(bào)缕粹、亮度變化等進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用的數(shù)據(jù)）

內(nèi)部數(shù)據(jù)（時(shí)間或系統(tǒng)）

其他微交互

其他人

七稚茅、系統(tǒng)觸發(fā)器的規(guī)則：?jiǎn)?dòng)時(shí)間、啟動(dòng)頻率平斩。

1亚享、規(guī)則反問(wèn)：

這個(gè)觸發(fā)器多長(zhǎng)時(shí)間啟動(dòng)一次？

已經(jīng)知道那些與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)绘面？怎么利用這些數(shù)據(jù)才能讓觸發(fā)器效率更高欺税、更令人愉快或更能體現(xiàn)用戶個(gè)性？（比如：知道用戶當(dāng)?shù)貢r(shí)間是午夜時(shí)分揭璃，就可以減少系統(tǒng)觸發(fā)器啟動(dòng)的次數(shù)）

有沒(méi)有觸發(fā)器已經(jīng)啟動(dòng)的指示器晚凿？當(dāng)時(shí)是否給出了可見(jiàn)的狀態(tài)更新？啟動(dòng)指示器前后有何變化塘辅？

系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)會(huì)發(fā)生什么晃虫？不再嘗試啟動(dòng)還是再次嘗試皆撩？再次嘗試間隔時(shí)間（循環(huán)）多長(zhǎng)扣墩？

切記哲银，如果你自己都不能輕易寫出或畫出微交互的規(guī)則，用戶就更難建立他的思維模型了呻惕，除非你能夠給出反饋荆责，營(yíng)造一些“虛擬”的模型，讓用戶知道都發(fā)生了什么亚脆。

2做院、設(shè)計(jì)規(guī)則：

創(chuàng)建微交互規(guī)則的核心，就是創(chuàng)建一個(gè)圍繞微交互如何運(yùn)作的簡(jiǎn)單的非技術(shù)性心智模型濒持。

最好的目標(biāo)應(yīng)該是容易理解（why）键耕，而且能夠完成好的（I can do it）。

不要把目標(biāo)作為過(guò)程中的某一個(gè)步驟柑营，目標(biāo)是最終狀態(tài)屈雄。（微交互越接近目標(biāo)，成功的概率越高）

應(yīng)該讓高級(jí)用戶利用不可見(jiàn)的觸發(fā)器跳過(guò)規(guī)則的某些步驟官套。

3酒奶、設(shè)計(jì)規(guī)則反問(wèn)：

微交互如何響應(yīng)被激活的觸發(fā)器。（用戶單擊圖標(biāo)是會(huì)發(fā)生什么奶赔？）

微交互期間用戶可以進(jìn)行什么操作惋嚎。（用戶可以取消下載、調(diào)節(jié)音量站刑、或者手動(dòng)觸發(fā)通常是自動(dòng)觸發(fā)的操作嗎另伍？）

動(dòng)作發(fā)生的順序及時(shí)間。（如笛钝，在“搜索质况？按鈕變成活動(dòng)狀態(tài)前，用戶必須在搜索框中輸入文本）

使用什么數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的來(lái)源玻靡。（微交互是否依賴地理定位结榄、天氣狀態(tài)、當(dāng)前時(shí)間囤捻、股票價(jià)格臼朗？如果是，這些數(shù)據(jù)從哪里來(lái)蝎土？）

簡(jiǎn)潔的相關(guān)配置及參數(shù)视哑。（算法）

什么時(shí)候提供什么反饋。（規(guī)則可以表明哪個(gè)”步驟“應(yīng)該有反饋誊涯，以及后臺(tái)都在進(jìn)行什么操作）

微交互處于什么模式（mode）挡毅。

微交互是否重復(fù)以及多久重復(fù)一次。

微交互結(jié)束時(shí)會(huì)發(fā)生什么暴构。

八跪呈、觸發(fā)器被觸發(fā)后的規(guī)則反問(wèn)（主要針對(duì)用戶的使用情境）：

用戶使用的平臺(tái)／設(shè)備段磨；

當(dāng)天的時(shí)間；

房間的噪音耗绿；

微交互的持續(xù)使用時(shí)間苹支；

用戶是不是在開會(huì)；

用戶是不是一個(gè)人误阻；

電池還剩下多少電量债蜜；

設(shè)備的位置和方向；

用戶剛才做過(guò)什么究反？

收集用戶的行為數(shù)據(jù)

九寻定、有限的選項(xiàng)和聰明的默認(rèn)項(xiàng)

要替用戶做出某些默認(rèn)選擇，某些情況下應(yīng)該給出與決定相關(guān)的說(shuō)明精耐；

最明顯的默認(rèn)項(xiàng)應(yīng)該是大多數(shù)人大多數(shù)情況下會(huì)用到的特姐；

位于列表頂部或底部的項(xiàng)目，比位于列表中不得項(xiàng)目更容易被記资虻唐含；

高亮的項(xiàng)目被選擇的機(jī)會(huì)也比未高亮的項(xiàng)目多；

如果需要用戶做出一連串決定沫浆，那么先從簡(jiǎn)單的開始捷枯，慢慢給出復(fù)雜的選項(xiàng)；

十专执、動(dòng)詞與名詞

動(dòng)詞：用戶要采取的動(dòng)作（調(diào)節(jié)音量大谢蠢Α）

名詞：輔助實(shí)現(xiàn)該動(dòng)作的對(duì)象。（滑動(dòng)條）

微交互中的每個(gè)名詞都應(yīng)該獨(dú)一無(wú)二本股。如果有兩個(gè)相同的名詞攀痊，要想辦法把它們合二為一。

兩個(gè)（或多個(gè)）看起來(lái)相同的名詞拄显，它們的行為也應(yīng)該相同苟径。

兩個(gè)看起來(lái)類型的按鈕，他們的行為不能差的太遠(yuǎn)躬审，行為不同的對(duì)象看起來(lái)應(yīng)該完全不一樣棘街。

相似的名詞在不同的地方也不能行為迥異。

微交互的最高境界通常都是給用戶提供多種多樣的動(dòng)詞承边，但只提供最少的名詞遭殉。

十一、控件和用戶輸入

對(duì)于需要不斷重復(fù)的微交互博助，一般應(yīng)該讓它易辨識(shí)险污；（易辨識(shí)意味著一個(gè)控件承載多個(gè)操作）

對(duì)于只要做一次或者偶爾才需要做的微交互，應(yīng)該讓它易操作富岳，把所有選項(xiàng)都顯示出來(lái)蛔糯，讓人一目了然里伯，不要求用戶有什么先行的經(jīng)驗(yàn)；

文本字段應(yīng)該接受填入其中的任何內(nèi)容渤闷，并假設(shè)這些內(nèi)容來(lái)自任何地方；

必要的多樣性（requisite variety）脖镀，即使用各種條件的能力飒箭；

十二、反饋

1蜒灰、需要給出反饋的情況：

手動(dòng)啟動(dòng)觸發(fā)器之后或手動(dòng)調(diào)整規(guī)則之后／期間弦蹂。所有用戶發(fā)起的運(yùn)作都應(yīng)該伴隨有一個(gè)系統(tǒng)的確認(rèn)；

微交互（或周邊功能）的狀態(tài)因?yàn)橄到y(tǒng)啟動(dòng)觸發(fā)器而發(fā)生顯著變化時(shí)强窖；

用戶突破（或超越）了規(guī)則時(shí)凸椿；

系統(tǒng)不能執(zhí)行命令時(shí)；（如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題翅溺，應(yīng)該在后臺(tái)進(jìn)行多次嘗試后再通知用戶出錯(cuò)）

在關(guān)鍵過(guò)程特別是需要花較長(zhǎng)時(shí)間的操作中顯示進(jìn)度脑漫；

過(guò)程的開始和結(jié)束時(shí)；

模式的開始或結(jié)束時(shí)咙崎，或者切換了模式時(shí)优幸；

盡量通過(guò)反饋消除微交互的神秘感；

使用被人忽視的東西作為傳達(dá)信息的手段褪猛；

設(shè)計(jì)師應(yīng)該有意識(shí)地讓產(chǎn)品具備某種人格（謹(jǐn)防恐怖谷理論）网杆；

錯(cuò)誤消息的反饋文本不僅要說(shuō)明出了什么錯(cuò)，還要告訴人們?cè)趺醇m正它伊滋。理想的情況下碳却，還應(yīng)該隨同消息提供一種糾正錯(cuò)誤的途徑；

最好不要使用針對(duì)個(gè)人的語(yǔ)氣（你笑旺，也不要使用“我”昼浦、“我的”）；

微交互的文案應(yīng)該用“個(gè)”為單位來(lái)計(jì)算筒主，而不是”行“座柱；文案簡(jiǎn)短，動(dòng)詞的選擇要謹(jǐn)慎物舒，要把重點(diǎn)放在那些用戶可能或需要財(cái)務(wù)的行動(dòng)上色洞；

盡可能對(duì)用戶的動(dòng)作采用視覺(jué)反饋，需要強(qiáng)調(diào)或報(bào)警時(shí)冠胯，使用聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)反饋火诸；

2、反饋的規(guī)則：

環(huán)境變化荠察；（反饋會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化而變化嗎置蜀？在晚上音量會(huì)加大還是減心嗡选？）

持續(xù)時(shí)間盯荤；（反饋需要持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間缀棍？如何停止？）

強(qiáng)烈程度铝阐；（效果有多快恨胚、多亮、多劇烈灼卢？是用于烘托氣氛還是為了引人注意绍哎？強(qiáng)烈程度隨時(shí)間加大，還是保持不變鞋真？）

重復(fù)次數(shù)崇堰；（反饋重復(fù)嗎？多長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)一次涩咖？效果一直不停海诲？還是只播放幾秒鐘？）

十三檩互、以人為本

什么事情已經(jīng)開始了饿肺？

用戶剛剛做了什么事？

哪些過(guò)程已經(jīng)開始了盾似？

哪些過(guò)程已經(jīng)結(jié)束了敬辣？

那些過(guò)程正在進(jìn)行中？

用戶不能干什么零院？

十四溉跃、少即是多

采用的反饋方式越多，反饋就越具有入侵性告抄；

應(yīng)該用最少的反饋傳達(dá)最豐富的信息撰茎；

信息越重要，反饋的方式就要越明顯（甚至多路并進(jìn)）打洼；

十五龄糊、模式

只有在某個(gè)動(dòng)作會(huì)干擾微交互時(shí)，才需要設(shè)計(jì)新模式募疮。

如果必須有新模式炫惩，盡可能給它設(shè)計(jì)一個(gè)專用屏幕。

微交互模式變體：彈簧模式阿浓、一次性模式他嚷；

彈簧模式（Quasimode）：只在用戶按下鍵或按住鼠標(biāo)不放的情況下才會(huì)激活。用戶一旦停止上述動(dòng)作，模式就會(huì)消失筋蓖。

主要適用于設(shè)備和家電產(chǎn)品卸耘；

可以把用戶引導(dǎo)到微交互的不可見(jiàn)觸發(fā)器（比如，自動(dòng)填充搜索字段）粘咖；

一次性模式：用戶在發(fā)起模式時(shí)蚣抗，模式持續(xù)時(shí)間與動(dòng)作執(zhí)行時(shí)間件相等，動(dòng)作結(jié)束瓮下，模式就結(jié)束翰铡。

最適合快速的任務(wù)切換或上下文工具；

可以用在手勢(shì)和語(yǔ)音微交互中唱捣；

十六、循環(huán)

循環(huán)（在微交互的語(yǔ)境下）就是不斷重復(fù)的一段時(shí)間网梢，通常用于設(shè)定持續(xù)時(shí)間震缭；循環(huán)的核心是計(jì)時(shí)，即確定微交互的速度和持續(xù)時(shí)間战虏。

循環(huán)由規(guī)則指明拣宰。

確定循環(huán)的參數(shù)對(duì)用戶體驗(yàn)的影響極大，循環(huán)的次數(shù)太少烦感，會(huì)讓人感覺(jué)倉(cāng)促或有侵入性巡社；循環(huán)的次數(shù)太長(zhǎng)，又會(huì)讓人感覺(jué)拖沓或反應(yīng)遲鈍）

循環(huán)的分類有：

計(jì)數(shù)（for）循環(huán)手趣；（重復(fù)既定次數(shù)的循環(huán)晌该。比如，在顯示錯(cuò)誤消息前绿渣，檢查10次是否有網(wǎng)絡(luò)連接朝群。）

條件（while）循環(huán)；（在滿足條件的情況下中符，反復(fù)執(zhí)行的循環(huán)姜胖。如果條件變化或結(jié)束，則循環(huán)停止）

集合循環(huán)淀散；（與計(jì)數(shù)循環(huán)類似右莱，會(huì)遍歷集合中的每個(gè)值，然后停止）

無(wú)窮循環(huán)档插；（循環(huán)開始后慢蜓，除非出錯(cuò)或被人強(qiáng)制停止，否則永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束）

開放循環(huán)郭膛；（不相應(yīng)反饋胀瞪，執(zhí)行完就結(jié)束。）

封閉循環(huán)；（具有內(nèi)部反饋機(jī)制凄诞，因而可以自調(diào)整）

長(zhǎng)循環(huán)圆雁；（The long Wow ?“長(zhǎng)久的贊賞”，意味著所時(shí)間的推移向用戶交付新體驗(yàn)或新功能帆谍，而不是一成不變伪朽，借以建立用戶忠誠(chéng)度。記錄用戶行為數(shù)據(jù)汛蝙。）

長(zhǎng)循環(huán)-2：漸進(jìn)揭示烈涮；（如，多次使用可加入快捷方式或更高級(jí)的功能）

長(zhǎng)循環(huán)-3: ?漸近漸少窖剑；（隨著用戶越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)坚洽，一些用戶輔助說(shuō)明的標(biāo)簽就不再必要了）