問(wèn)問(wèn)我建筑人才網(wǎng)告訴你職場(chǎng)如何與嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)相處摆出。
紫紅色的PRADA鞋谆沃,黑色大衣,銀灰色的短發(fā)误墓,“女魔頭”米蘭達(dá)以慣有的冷漠眼神,掃了一眼前來(lái)應(yīng)聘的學(xué)生裝束的安莉婭……這就是影片《穿普拉達(dá)的女王》(又譯《時(shí)尚女魔頭》)開(kāi)場(chǎng)背桐。而這优烧,只是“女魔頭”米蘭達(dá)對(duì)職場(chǎng)新人安莉亞從日到夜,從工作到生活的無(wú)休止的“考驗(yàn)”链峭。
該片被年輕白領(lǐng)奉為“辦公室生存寶典”畦娄,其中有關(guān)初次擇業(yè)、職場(chǎng)奮斗弊仪、事業(yè)與家庭熙卡、個(gè)人形象提升等等話題,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中找到翻版励饵,至于職場(chǎng)新人與資深經(jīng)理人的較量驳癌,下屬與上司之間的過(guò)招,更是許多白領(lǐng)真實(shí)經(jīng)歷的一部分役听。
是助理還是“保姆”颓鲜?
電影版
安莉婭每天幫米蘭達(dá)買(mǎi)咖啡、掛外套典予,已經(jīng)成了家常便飯甜滨。一天,安莉婭觸犯了米蘭達(dá)的大忌瘤袖,后者勒令她要么主動(dòng)辭職衣摩,要么在下午三點(diǎn)前,為她的孩子找來(lái)正式出版前的《哈里·波特》手寫(xiě)本……
職場(chǎng)版
Lisa出任總經(jīng)理助理的同時(shí)捂敌,就成了他家“保姆”:早晨送經(jīng)理的孩子上學(xué)艾扮,中午為經(jīng)理的太太訂餐廳或送飯既琴,下午把孩子接回家不算,還得監(jiān)督他們吃完晚飯才能離開(kāi)泡嘴「Χ鳎“拿的是公司的錢(qián),忙的卻是私人的事兒酌予,晚上八點(diǎn)以后才能騰出手來(lái)翻翻公文填物、休息休息■眨”兢兢業(yè)業(yè)做了兩年多“保姆”,Lisa最終還是“陰溝里翻船”了升薯。
經(jīng)理和太太都沒(méi)空參加女兒的家長(zhǎng)會(huì)莱褒,這任務(wù)自然就落到Lisa肩上。一進(jìn)教室涎劈,年輕广凸、高挑、穿著入時(shí)的她就成了眾家長(zhǎng)私下議論的對(duì)象:“這個(gè)做媽的真年輕啊蛛枚,還挺漂亮谅海。”“不知道是不是傍了大款蹦浦,所以保養(yǎng)得這么好扭吁。”……
風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)不絕于耳盲镶,Lisa強(qiáng)壓著火氣沒(méi)有發(fā)作侥袜。好容易熬到散會(huì),班主任單單留下Lisa溉贿,劈頭蓋臉訓(xùn)了一頓:“不管你是孩子的什么人枫吧,我要告訴你,這個(gè)孩子太傲慢了宇色,和什么人都處不好關(guān)系九杂。就算她家有錢(qián),也不能養(yǎng)成這樣的性格……”
回到經(jīng)理家宣蠕,Lisa忍不住將一肚子火氣撒在老板千金的頭上例隆,嬌生慣養(yǎng)的小女孩被嚇得號(hào)啕大哭≈灿埃哭著哭著裳擎,她的聲音越來(lái)越輕,人也一點(diǎn)點(diǎn)癱軟下去思币。等Lisa察覺(jué)鹿响,她已經(jīng)昏厥過(guò)去了羡微。
撥120送醫(yī)院、掛號(hào)領(lǐng)藥惶我、通知經(jīng)理……手忙腳亂之后妈倔,Lisa等到的是老板的怒罵:“你不知道這孩子有貧血啊绸贡?這么大的人盯蝴,這點(diǎn)小事也做不來(lái)啊听怕?回去想想明白再來(lái)上班……”經(jīng)理的臉漲得通紅捧挺,兩頰肥肉隨著嘴角的抽動(dòng)一抖一抖,兩只小眼睛撐得老大尿瞭,眼球布滿血絲闽烙。Lisa“諾諾”應(yīng)著,覺(jué)得腦袋越來(lái)越沉声搁。
第二天黑竞,Lisa才踏進(jìn)辦公室,就發(fā)現(xiàn)自己的座位被別人占了疏旨。人事部沒(méi)來(lái)得及通知很魂,她已被調(diào)去后勤部擔(dān)任文員。
我說(shuō)“魔頭”
網(wǎng)友jerryqi:老板前兩天提出來(lái)要我?guī)退甲詫W(xué)考檐涝,我很猶豫遏匆,不知道(考場(chǎng))管得嚴(yán)不嚴(yán),萬(wàn)一被抓骤铃,會(huì)有什么后果拉岁。昨天打電話給老板,說(shuō)不想代考惰爬,他要我負(fù)責(zé)找到代考的人喊暖。
職員leona:公司司機(jī)每天必須接送老板的女朋友下班,如果她半路想去其他地方撕瞧,又不想讓司機(jī)跟著陵叽,就會(huì)把他趕下車(chē)(她自己也能駕駛)。有一次丛版,司機(jī)只能冒暴雨坐公交車(chē)回公司巩掺。
網(wǎng)友zz93:經(jīng)理常叫一個(gè)同事幫他到A銀行取錢(qián),再到B銀行存錢(qián)页畦,說(shuō)是“公務(wù)”胖替,實(shí)為代他還房貸,這完全是私事啊独令!“魔頭”共性中年端朵,上有老、下有小燃箭,缺乏職業(yè)精神冲呢,公私不分或以公謀私,愛(ài)指使下屬干這干那招狸,或是拿下屬煞氣敬拓。
應(yīng)對(duì)建議
沒(méi)有找好下家之前,不妨將倒倒咖啡裙戏、買(mǎi)買(mǎi)早點(diǎn)這樣的打雜事務(wù)進(jìn)行到底乘凸。不管怎么說(shuō),這也是和上司搞好關(guān)系的機(jī)會(huì)累榜。如果上司讓你上他家“打雜”翰意,建議能躲則躲,可以用“等我手頭忙完了”敷衍信柿,或積極爭(zhēng)取出差的機(jī)會(huì),來(lái)個(gè)“金蟬脫殼”醒第。
全天候隨時(shí)候命
電影版
作為“女魔頭”的助理渔嚷,安莉婭必須24小時(shí)開(kāi)手機(jī)待命,電話一響稠曼,無(wú)論是在和朋友聚會(huì)吃飯形病,還是在和男友卿卿我我,甚至深夜睡在床上……都得立刻轉(zhuǎn)換“頻道”霞幅,為老板效力漠吻。
現(xiàn)實(shí)版
Lance一畢業(yè)就進(jìn)了一家中等規(guī)模的貿(mào)易公司,謀得一份總裁秘書(shū)的工作司恳。常常跟隨老總飛來(lái)飛去途乃,看似體面,實(shí)則苦不堪言扔傅。
“現(xiàn)在聽(tīng)到手機(jī)鈴聲耍共,渾身就會(huì)起雞皮疙瘩×匀”Lance無(wú)奈地聳聳肩膀试读,“我的手機(jī)已經(jīng)成了老板的‘專機(jī)’了,查查‘已接來(lái)電’荠耽,全是老板打來(lái)的——他用手機(jī)打钩骇、用辦公室直線打,甚至用家庭電話打√纫伲”
老總不管想到新點(diǎn)子银亲,還是丟失了重要文件,甚至找不到家門(mén)的鑰匙唐瀑,也不管他身處何時(shí)群凶、何地都會(huì)拿起話筒“傳喚”Lance.他的理論是,“24小時(shí)隨時(shí)候命是秘書(shū)的基本職業(yè)道德哄辣∏肷遥”
在公司里,Lance是唯一一個(gè)精通英語(yǔ)力穗、略通日語(yǔ)的職員毅弧,因此還常常被委以“救火員”的重任。一次当窗,來(lái)了一批日本客戶够坐,Lance只能丟下手頭的工作,陪他們參觀倉(cāng)庫(kù)崖面,又參觀專賣(mài)店元咙,直到喝酒吃飯結(jié)束。
已近深夜12點(diǎn)巫员,她剛踏進(jìn)家門(mén)庶香,老總一個(gè)電話又“追殺”過(guò)來(lái):日本客戶提出要去唱歌。Lance只得重新出門(mén)简识,既當(dāng)翻譯又作陪歌赶掖。
最離譜的一次,老總和某部門(mén)經(jīng)理出差美國(guó)七扰。Lance本以為可以輕松一個(gè)星期奢赂,沒(méi)想到凌晨三點(diǎn),手機(jī)又如午夜兇鈴般響起:老總趁著工作間隙到紐約街上購(gòu)物颈走,發(fā)現(xiàn)自己和營(yíng)業(yè)員根本就是雞同鴨講膳灶,無(wú)奈之下,不顧紐約和上海13個(gè)小時(shí)的時(shí)差立由,通過(guò)“國(guó)際漫游”向Lance求助袖瞻。
我說(shuō)“魔頭”
網(wǎng)友leona_why:半夜三更,老板會(huì)發(fā)個(gè)“邀請(qǐng)”過(guò)來(lái)拆吆,讓你從床上爬起來(lái)聋迎,打開(kāi)電腦、登錄MSN陪他聊天枣耀。如果你推三阻四霉晕,他會(huì)很“體諒”地說(shuō):“很晚了庭再,我打給你會(huì)影響你們家人休息,這樣吧牺堰,還是你打到我家里來(lái)好了……”
網(wǎng)友earendil:我的老板有事沒(méi)事就愛(ài)找麻煩拄轻,每天要打N(N>20)個(gè)電話,我所有的工作間隙幾乎都用在接電話上了伟葫。他說(shuō)的是些無(wú)關(guān)痛癢的事情恨搓,但我不接電話就會(huì)挨罵,完不成任務(wù)更要挨罵》ぱ現(xiàn)在一想到上班斧抱,就快要瘋了!
網(wǎng)友“一只貓的理想”:總經(jīng)理每天上班永遠(yuǎn)是一副欠他多還他少的面孔渐溶,用同事的話說(shuō)是“面孔抽筋”辉浦。如果他想起一件事,會(huì)不管三七二十一大呼相關(guān)員工茎辐,若你三秒之內(nèi)不出現(xiàn)在他面前宪郊,他的臉就會(huì)嚴(yán)重抽筋;若在三秒內(nèi)出現(xiàn)拖陆,則會(huì)被問(wèn)一個(gè)無(wú)頭無(wú)尾的問(wèn)題弛槐,若在兩秒鐘之內(nèi)作不出反應(yīng),他的臉將再次嚴(yán)重抽筋依啰。
“魔頭”共性
并非真正的“沒(méi)頭腦”丐黄,相反,他們非常依賴下屬孔飒。看表面艰争,他們相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)坏瞄,是真正的工作狂,實(shí)際上內(nèi)心極其脆弱甩卓,需要從對(duì)下屬的命令鸠匀、與下屬的交流中尋求安慰和滿足。應(yīng)對(duì)建議
你也必須表現(xiàn)出你的強(qiáng)勢(shì)來(lái)逾柿,而不是一味地迎合缀棍。如果他常在下班后用電話騷擾你,你不妨直接在電話里告訴他:這是私人時(shí)間机错,有事上班再說(shuō)爬范。如果不是太在乎這份工作,你甚至可以學(xué)習(xí)“秘書(shū)門(mén)”事件里的女秘書(shū)Rebecca弱匪,給老板寫(xiě)封郵件青瀑,狠狠“警告”他一下。
“魔頭”也有好壞之分
遇到第二、三類“魔頭”斥难,在一定程度上是有助于提升職場(chǎng)功力的枝嘶。任何煩躁、嘆息哑诊、憤慨等消極心態(tài)都無(wú)濟(jì)于事群扶,人際關(guān)系重在溝通,與老板接觸的機(jī)會(huì)越多镀裤,越容易相互了解竞阐,展示才能;也越能夠增進(jìn)對(duì)公司業(yè)務(wù)情況的把握能力淹禾,有利于你對(duì)下一步工作的預(yù)先準(zhǔn)備馁菜。
第一、四類“魔頭”铃岔,問(wèn)題出在半職業(yè)化汪疮,甚至非職業(yè)化上。他們的主要癥狀就是搞不清楚五個(gè)W:WHAT毁习,WHY智嚷,HOW,WHEN纺且,WHO.遇到這種“魔頭”盏道,能躲則躲,否則遲早會(huì)走火入魔载碌,武功全廢猜嘱。通常,“魔頭”在面試你的時(shí)候嫁艇,就不可能擺出專業(yè)態(tài)度朗伶,如果你眼光欠準(zhǔn),就只能用寶貴的時(shí)間步咪、精力作學(xué)費(fèi)了论皆。
不可能完成的任務(wù)
電影版
刮臺(tái)風(fēng),所有航班暫停猾漫,米蘭達(dá)卻命令安莉婭無(wú)論如何搞到一架私人飛機(jī)点晴,讓她當(dāng)夜飛回紐約,趕上與家人的聚會(huì)悯周。沒(méi)能及時(shí)完成任務(wù)的安莉婭粒督,次日在辦公室被米蘭達(dá)一頓臭罵。
現(xiàn)實(shí)版
說(shuō)起前任上司禽翼,Jack連連搖頭坠陈,“我過(guò)去做的是法務(wù)專員萨惑,頂頭上司是法務(wù)部總監(jiān),怎么形容他這個(gè)人呢……永遠(yuǎn)派給我Mission Impossible(不可能完成的任務(wù))仇矾∮拱”
印象最深的一次,發(fā)生在Jack進(jìn)公司頭半年里贮匕。當(dāng)時(shí)姐仅,公司因股權(quán)變動(dòng)召開(kāi)股東大會(huì),法務(wù)部必須在會(huì)議前草擬好新的章程刻盐,以便在股東大會(huì)上審核表決掏膏。
整個(gè)法務(wù)部都繃緊了神經(jīng),偏偏總監(jiān)大人仿佛置身事外敦锌,既不組織討論馒疹,也不單獨(dú)安排任務(wù),更不鼓勵(lì)大家加班加點(diǎn)乙墙。同事們一合計(jì):我們索性也當(dāng)沒(méi)這回事兒吧颖变,否則不成了皇帝不急、急太監(jiān)了听想?
直到會(huì)議召開(kāi)前一周腥刹,總監(jiān)才把Jack“請(qǐng)”進(jìn)辦公室,瞇著眼盯了他很久汉买,才慢條斯理地說(shuō):“你進(jìn)公司也有幾個(gè)月了衔峰,這次我想鍛煉你一下。你去草擬個(gè)新章程吧蛙粘,三天內(nèi)拿出來(lái)垫卤,不要讓我失望〕瞿粒”三天時(shí)間穴肘,二三十頁(yè)的容量,“考驗(yàn)水平”的機(jī)會(huì)就這樣砸在Jack頭上崔列。他悶悶地回到自己的座位,身邊一片竊笑聲旺遮。
連趕了三個(gè)通宵赵讯,Jack總算交差了,一來(lái)時(shí)間緊迫耿眉,二來(lái)缺乏經(jīng)驗(yàn)边翼,“作業(yè)”質(zhì)量可想而知。股東們自然不買(mǎi)帳鸣剪,“作業(yè)”被退回到法務(wù)部“再作修改”组底。
這回輪到總監(jiān)加班了丈积,不出幾日,新章程就呈到總裁桌上籽前,據(jù)說(shuō)得到高層的一致認(rèn)可庆械』牢眩總監(jiān)還一再作自我批評(píng):“初稿是我疏忽了,主要是識(shí)人不明唬滑,用錯(cuò)了人啊。不過(guò)還好棺弊,還有時(shí)間挽救這項(xiàng)任務(wù)……”
Jack恍然大悟晶密,要想不做總監(jiān)的墊背,只有辭職走人模她。
我說(shuō)“魔頭”
網(wǎng)友yqli:經(jīng)理給我一個(gè)座機(jī)號(hào)稻艰,說(shuō)是客戶的,叫我打過(guò)去:“聯(lián)系一下侈净,告訴他發(fā)貨單號(hào)尊勿。”我一秒鐘也沒(méi)耽擱用狱,馬上撥過(guò)去运怖,撥了四遍,都是占線夏伊。我向經(jīng)理匯報(bào):“電話占線摇展,我稍后再打好嗎?”誰(shuí)知經(jīng)理破口大罵:“怎么那么笨啊溺忧,打個(gè)電話都不會(huì)咏连!我沒(méi)有他的手機(jī),你自己想辦法鲁森。立刻聯(lián)系到他祟滴,立刻!聽(tīng)懂沒(méi)歌溉?垄懂!”怪了,沒(méi)他手機(jī)號(hào)痛垛,座機(jī)又占線草慧,怎么個(gè)“立刻”法啊匙头?
職員萃萃:剛上班那會(huì)兒漫谷,分進(jìn)銷售部做業(yè)務(wù),一沒(méi)經(jīng)驗(yàn)蹂析,二沒(méi)人脈舔示,想從頭學(xué)起碟婆。誰(shuí)知,主管非常不體諒新人惕稻,一上來(lái)就給我下指標(biāo):頭一個(gè)月就三萬(wàn)(指標(biāo))竖共,連續(xù)三個(gè)月完成不了指標(biāo)直接走人。結(jié)果可想而知缩宜,我只能走人肘迎。
“魔頭”共性
“屈居”公司中層多年,做事沒(méi)啥計(jì)劃锻煌,喜歡異想天開(kāi)妓布。每次布置任務(wù),不是時(shí)間緊迫宋梧,就是欠缺可行性匣沼。遇到挫折,從不反省自身捂龄,只怪下屬無(wú)能释涛。
應(yīng)對(duì)建議
不如適當(dāng)“越級(jí)”,和你上司的上司加強(qiáng)“聯(lián)系”倦沧,多吐露新人的困惑唇撬,尋求幫助。對(duì)于頂頭上司展融,也不用俯首帖耳窖认,在他過(guò)于“無(wú)理”時(shí),要進(jìn)行大膽的告希、有理有節(jié)的“斗爭(zhēng)”扑浸。
老板管的比老媽多
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從應(yīng)聘第一天起,米蘭達(dá)就對(duì)安莉婭百般挑剔燕偶。比如對(duì)于安莉婭的衣著樸素喝噪,她總是不厭其煩地冷嘲熱諷:你毛衣那種藍(lán)色很落伍、裙子像演馬戲的……
現(xiàn)實(shí)版
“把你的包拿來(lái)給我看看指么≡途澹”這是小李不知第幾次面對(duì)人事經(jīng)理這樣的“無(wú)理要求”。
如她所料伯诬,人事經(jīng)理將她的挎肩大包從各個(gè)角度晚唇、翻來(lái)覆去地查看一遍后,擺出一臉的“看不慣”:“這包沒(méi)有牌子姑廉?像中學(xué)生背的……”繼而又絮絮叨叨道缺亮,“還有翁涤,你穿的衣服總跟小孩子似的桥言,跟你說(shuō)過(guò)多少次了萌踱,以后出去代表公司形象,應(yīng)該成熟一點(diǎn)号阿,你去買(mǎi)衣服吧并鸵。”
小李沒(méi)有多加辯解扔涧,“謙虛”地說(shuō):“哦园担,好,這個(gè)周末有空的話去商場(chǎng)逛逛枯夜⊥涮”心里卻嘀咕開(kāi)了:“煩不煩啊湖雹?我們是個(gè)廣告公司咏闪,又不是會(huì)計(jì)師事務(wù)所!”
在小李看來(lái)摔吏,這還不是人事經(jīng)理最過(guò)分的一次鸽嫂。去年夏天的某個(gè)周末,她和該人事經(jīng)理在超市里“邂逅”征讲。當(dāng)時(shí)据某,小李穿的是一件露出半個(gè)背部的吊帶衫。人事經(jīng)理見(jiàn)狀诗箍,大呼小叫癣籽、疾步走來(lái):“啊呀,小李啊扳还,真的是你安疟堋!你怎么穿成這樣鞍本唷桑逝?!”
這一喊俏让,引得超市里的顧客紛紛側(cè)目楞遏。可首昔,人事經(jīng)理還不罷休寡喝,湊近小李壓低嗓門(mén)說(shuō),“你看勒奇,女孩子要自愛(ài)一點(diǎn)预鬓,我又不好總是說(shuō)你∩薜撸”
我說(shuō)“魔頭”
網(wǎng)友“土豆姐姐”:我們科長(zhǎng)是個(gè)45歲的“老女人”格二,最熱衷的業(yè)余活動(dòng)不是K歌劈彪、也不是打牌、更不是旅游顶猜,而是關(guān)心員工的個(gè)人問(wèn)題沧奴。這本來(lái)無(wú)可厚非,過(guò)分的是长窄,每次談到興頭上滔吠,她總要逐一數(shù)落員工的“那一位”,什么沒(méi)錢(qián)啦挠日,不夠溫柔體貼啦疮绷,長(zhǎng)得不好看啦……總之,哪壺不開(kāi)提哪壺嚣潜,好像別人的男(女)朋友和她有什么仇似的矗愧。
“魔頭”共性
以女性居多,不是嫁不出去的“老姑娘”郑原,就是處于更年期的“老女人”唉韭,間歇發(fā)病,一會(huì)兒對(duì)你很好犯犁,一會(huì)兒又對(duì)你百般挑剔属愤。其實(shí),人倒是沒(méi)啥壞心的酸役。
應(yīng)對(duì)建議
如果“魔頭”挑刺的是你的工作住诸,那么就先把你的本職工作做到盡善盡美,讓人無(wú)可挑剔涣澡,然后故意留下一點(diǎn)點(diǎn)兒微不足道的瑕疵贱呐,以滿足他們的某些“愛(ài)好”;如果“魔頭”挑刺的只是和工作無(wú)關(guān)的私人問(wèn)題入桂,那么奄薇,你就權(quán)當(dāng)耳邊風(fēng)吧,每次她一開(kāi)口抗愁,你就以“上洗手間”為由溜之大吉馁蒂。