《怎樣成為快速識(shí)人的高手》筆記4

----04 如何在多人場(chǎng)合全面觀察

提示：我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)菊霜，多少是需要參照系的蟋字，在跟人一對(duì)一交流的時(shí)候顶猜，對(duì)方的參照系很可能就是你自己窃爷，但放到人群中，你的參照系會(huì)更多奕污，但重要的是人在復(fù)雜環(huán)境的激發(fā)下萎羔，會(huì)不得已變得更真實(shí)，同時(shí)也要說菊值，在多人場(chǎng)合外驱，直接主導(dǎo)話題育灸、有指向地深挖信息的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)少一些腻窒，但你可以從信息挖掘者變成旁觀者昵宇，站在上帝視角去看待對(duì)象，所以在沙龍儿子、聚餐瓦哎、會(huì)議等多人場(chǎng)合，那里呈現(xiàn)出來的信息更豐富立體（自我評(píng)價(jià)傾向柔逼、人際合作風(fēng)格蒋譬、內(nèi)在訴求、情緒穩(wěn)定性四個(gè)錨點(diǎn)在這里就很適用）愉适。

一犯助、人群中的個(gè)體表現(xiàn)解讀

首先，從“自我評(píng)價(jià)傾向”的維度去觀察维咸。

在公開發(fā)言時(shí)剂买，一個(gè)人的表現(xiàn)和反應(yīng)，包含了很多信息癌蓖。比如瞬哼，從緊張程度或相同緊張的情況下，Ta表現(xiàn)是自信還是不自信租副。同時(shí)坐慰，Ta發(fā)言的語言特點(diǎn)，亦可定位是否夠自信用僧。例如结胀，在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)，頻繁使用模糊處理語言（“我覺得”责循、“我的意思是”糟港、“只是我的觀點(diǎn)”），那么可定位Ta在不太自信的那一邊沼死。再舉例着逐，一個(gè)人在主題發(fā)言、自我展現(xiàn)的場(chǎng)合意蛀，呈現(xiàn)的狀態(tài)是非常舒服甚至很享受的耸别，這不僅能說他是一個(gè)自信的人，還可以說他是一個(gè)權(quán)力需要很強(qiáng)的人县钥。

接著秀姐，從“內(nèi)在訴求”的維度去觀察。

親和需要強(qiáng)的人若贮，在別人在講話的時(shí)候省有，他會(huì)表現(xiàn)出響應(yīng)痒留、贊同，他們也會(huì)對(duì)即將發(fā)生的沖突異常敏感蠢沿，可能會(huì)提前打圓場(chǎng)伸头。而權(quán)力需要強(qiáng)的人，當(dāng)別人的觀點(diǎn)和自己不一樣的時(shí)候舷蟀，很可能毫不猶豫地就想說服對(duì)方恤磷；還有一種表現(xiàn)，就是喜歡主導(dǎo)話題野宜，不管別人在說什么扫步，他都能參與其中，而且會(huì)把話題引到自己身上匈子，有點(diǎn)像我們常說的刷存在感河胎。成就需要強(qiáng)的人，他們的關(guān)注點(diǎn)通常都在事情本身上虎敦，相對(duì)表現(xiàn)得比較客觀游岳、理智，可能在人多的場(chǎng)合里表現(xiàn)出社交屬性不高原茅。

下面吭历，從“人際合作風(fēng)格”（側(cè)重：邊界感）的維度去觀察。

邊界感強(qiáng)的人擂橘，在別人發(fā)言的時(shí)候晌区，不管是面部表情還是身體語言，可能會(huì)給人一種事不關(guān)己的感覺通贞，不去響應(yīng)朗若、不以為然；在不同的觀點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候昌罩，可能還有一種表現(xiàn)哭懈，就是無意識(shí)地“站隊(duì)”，也就是他可能不會(huì)直接說出來茎用，但你會(huì)從他的表情看出他贊同一方而反對(duì)哪個(gè)觀點(diǎn)遣总。如果一個(gè)邊界感強(qiáng)的人被邀請(qǐng)發(fā)表自己的意見，他可能會(huì)表現(xiàn)得很慎重轨功，語言也會(huì)追求精準(zhǔn)旭斥；還會(huì)有一個(gè)特點(diǎn)，就是他們的注意力可能會(huì)放在一件事情上而忽略了其他的變化古涧，也有可能整體會(huì)呈現(xiàn)出一種“內(nèi)收”的狀態(tài)垂券，跟人互動(dòng)不多。相比之下羡滑，邊界感弱的人菇爪，人多的場(chǎng)合會(huì)有一種特質(zhì)顯示出來算芯，那就是“眼觀六路耳聽八方”，也就是說他們的信息通道是比較寬的凳宙，能夠捕捉到同時(shí)發(fā)生的很多事情熙揍。

二、正式會(huì)議中的關(guān)鍵信息抓取

首先近速，從“人際合作風(fēng)格”（側(cè)重：能量值）的維度去觀察诈嘿。堪旧。

在會(huì)議中（場(chǎng)合相對(duì)正式并且嚴(yán)肅）削葱，能量小的人，遇到任務(wù)的時(shí)候淳梦，會(huì)首先衡量自己能不能接得住析砸，或者是在猶疑、躲閃爆袍；但能量大的人天然就愿意搞事情首繁，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)、說干就干陨囊。

其次弦疮，從“穩(wěn)定性”的維度去觀察。正式會(huì)議這種場(chǎng)合蜘醋，人的社會(huì)化面具會(huì)比較重胁塞，同時(shí)正式會(huì)議也屬于壓力場(chǎng)合，在壓力的驅(qū)使下压语，情緒穩(wěn)定性反而能夠觀察出來啸罢。

補(bǔ)充：會(huì)議中存在的三種壓力源。第一種是質(zhì)疑胎食，面對(duì)質(zhì)疑一個(gè)人是能馬上作出得體的回應(yīng)扰才？還是有點(diǎn)僵住的時(shí)刻？又或者是懟回去厕怜？第一種表現(xiàn)通常意味著比較好的情緒穩(wěn)定性衩匣。第二種壓力來源是追究責(zé)任，情緒穩(wěn)定性不好的人粥航，當(dāng)被追責(zé)的時(shí)候琅捏，可能是找借口、推卸責(zé)任躁锡、抱怨午绳，也可能是沉默；情緒穩(wěn)定性好的人映之，可能更多是積極應(yīng)對(duì)拦焚。事實(shí)上不愿意承認(rèn)自己錯(cuò)了是人的天性蜡坊，只不過情緒穩(wěn)定性好的人會(huì)更快速地調(diào)整過來，不會(huì)被情緒過分?jǐn)_動(dòng)赎败。第三種壓力來源就是沖突秕衙，沖突發(fā)生后，情緒穩(wěn)定性好的人通常能快速回到相對(duì)理性的狀態(tài)僵刮，不會(huì)讓局面太失控据忘；沖突發(fā)生后就拉下臉、沉默搞糕、甚至摔門走人的勇吊，可能意味著他的情緒需要很長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)過來。

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三窍仰、多人場(chǎng)合的話題試探

上面是從旁觀者的角度觀察汉规，為了提高獲取信息的效率，還建議進(jìn)行主動(dòng)出擊驹吮，去制造一些刺激针史、制造一些話題。當(dāng)然碟狞，話題制造的分寸你要有把握啄枕。下面介紹幾個(gè)適合多人場(chǎng)合的主動(dòng)試探的方式：

A、比較輕松的社交場(chǎng)合族沃，主動(dòng)拋出話題频祝。

1、拋出一些社會(huì)熱門話題竭业，或者八卦性的話題智润，然后你觀察：如果一個(gè)人什么話題都能接，那他大概率是個(gè)邊界感弱的人未辆，而如果你的觀察對(duì)象只對(duì)某一個(gè)或某一類話題感興趣窟绷，其他話題插嘴的欲望都沒有，那可能他是一個(gè)邊界感比較強(qiáng)的人咐柜。

2兼蜈、拋出一些有爭(zhēng)議性的話題，比如教育拙友、中醫(yī)为狸、星座、房?jī)r(jià)……你要聽的不只是觀點(diǎn)本身遗契，還有對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候體現(xiàn)出來的邊界感辐棒，邊界感強(qiáng)的人對(duì)跟自己持不同觀點(diǎn)的人會(huì)有排斥情緒，邊界感弱的人，可能會(huì)覺得不同的觀點(diǎn)都挺有意思的漾根。當(dāng)圍繞一個(gè)話題爭(zhēng)論得比較激烈的時(shí)候泰涂，你還可以觀察到有的人，這個(gè)時(shí)候的表現(xiàn)跟平時(shí)的表現(xiàn)的不一樣辐怕，可能平時(shí)一個(gè)比較溫和的人逼蒙，這個(gè)時(shí)候他的語言里會(huì)出現(xiàn)一些帶情緒的絕對(duì)化用詞，那其實(shí)提示他可能是個(gè)情緒穩(wěn)定性并不那么好的人寄疏。也就是說是牢，情緒穩(wěn)定性有時(shí)候會(huì)隱藏在我們的社會(huì)化面具下。

B陕截、在比較正式的多人場(chǎng)合（商務(wù)會(huì)議）驳棱，發(fā)出一些追問。

1艘策、要點(diǎn)：a蹈胡、追問通常是對(duì)方?jīng)]有想到或準(zhǔn)備的情況下（如：已經(jīng)展開得比較充分、談成且接近尾聲朋蔫、人也都放松下來），你突然再提個(gè)問題却汉，那么人在這個(gè)時(shí)候的反應(yīng)驯妄，會(huì)更真實(shí)。b合砂、追問本質(zhì)上是通過制造刺激豐富信息青扔。

2、具體問什么翩伪、怎么問微猖，怎么解讀對(duì)方的反應(yīng)，需要結(jié)合具體情況缘屹，所有方法凛剥，在實(shí)踐中都需要靈活運(yùn)用和發(fā)揮。例：a轻姿、如果在這個(gè)場(chǎng)合里你有主導(dǎo)權(quán)犁珠，你可以單刀直入，“如果客戶那邊意見不一致互亮，這個(gè)事情怎么弄犁享？”，“什么什么地方會(huì)不會(huì)出問題豹休？”炊昆。b、如果你不是有主導(dǎo)權(quán)的那個(gè)人，可以用請(qǐng)教的姿態(tài)凤巨，可以這么問：“我還想問一個(gè)問題”屏积，“我還有一個(gè)問題想請(qǐng)教”等。

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