交互設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)又稱(chēng)互動(dòng)設(shè)計(jì)卷玉，是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為喷市，以及傳達(dá)這種行為的外形元素的設(shè)計(jì)與定義相种。
從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用品姓，有效而讓人愉悅的技術(shù)蚂子，它致力于了解目標(biāo)用戶(hù)和他們的期望沃测，了解用戶(hù)在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)食茎。同時(shí)蒂破，還包括了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充别渔。交互設(shè)計(jì)還涉及到多個(gè)學(xué)科附迷，以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通。
考慮讀者對(duì)交互領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的不了解哎媚，這里使用大白話(huà)來(lái)解釋?zhuān)?strong>交互設(shè)計(jì)在實(shí)踐中喇伯，主要是通過(guò)分析用戶(hù)心理模型、設(shè)計(jì)任務(wù)流程拨与、運(yùn)用交互知識(shí)稻据，把業(yè)務(wù)邏輯（功能規(guī)格或內(nèi)容需求）以符合用戶(hù)心理預(yù)期的、易用好用买喧、體驗(yàn)良好的表達(dá)方式表達(dá)給用戶(hù)捻悯。
要做好交互設(shè)計(jì)，需要有廣闊的知識(shí)和視野淤毛，條理清晰的思維和較好的同理心〗窀浚現(xiàn)在我們來(lái)看一下HCI（Human-computer interaction 人機(jī)交互）專(zhuān)業(yè)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)體系：
人類(lèi)工程學(xué)、心理學(xué)低淡、認(rèn)知科學(xué)姓言、信息學(xué)、工程學(xué)蔗蹋、計(jì)算機(jī)科學(xué)何荚、軟件工程、社會(huì)學(xué)猪杭、人類(lèi)學(xué)兽泣、語(yǔ)言學(xué)、美學(xué)胁孙、圖形設(shè)計(jì)唠倦、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)美術(shù)涮较、電影產(chǎn)業(yè)稠鼻、服務(wù)業(yè)等等
看到這里，大家再回想一下本節(jié)標(biāo)題“設(shè)計(jì)之下”狂票。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中候齿，為什么說(shuō)交互設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)之下呢？
交互設(shè)計(jì)的價(jià)值
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，交互設(shè)計(jì)旨在解決產(chǎn)品的可用性慌盯、易用性問(wèn)題周霉，幫助用戶(hù)達(dá)成目標(biāo)。
- 當(dāng)你在使用網(wǎng)頁(yè)郵箱發(fā)送郵件的時(shí)候亚皂，把郵件寫(xiě)好了俱箱，附件上傳完了，卻發(fā)現(xiàn)怎么也找不到發(fā)送按鈕灭必。這時(shí)你生氣得破口大罵：“什么破網(wǎng)站狞谱？！禁漓！”
- 在使用某品牌的手機(jī)的時(shí)候跟衅，你打開(kāi)瀏覽器上網(wǎng)，不知怎么忽然瀏覽器橫屏了播歼，卻找不到恢復(fù)豎屏的設(shè)置伶跷，折騰了一會(huì)，你只好打開(kāi)百度搜索答案秘狞“饶可是過(guò)了幾天，你又誤觸谒撼，再也記不起來(lái)怎么解決食寡，只好再次百度搜索雾狈。
以上是兩個(gè)比較具體的使用場(chǎng)景廓潜，相信讀者可以聯(lián)想到其他的一些使用軟件受挫的情況。我們來(lái)看一下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者對(duì)交互設(shè)計(jì)的一些看法：
通俗點(diǎn)講就是“賞心悅目”善榛，不但能解決我的問(wèn)題辩蛋，達(dá)成我的目標(biāo)，而且整個(gè)過(guò)程是一個(gè)愉悅移盆、人性化的體驗(yàn)悼院。用戶(hù)需要的是這樣一種體驗(yàn)，為此咒循，設(shè)計(jì)師必須熟稔目標(biāo)用戶(hù)的畫(huà)像据途、習(xí)慣和認(rèn)知，與用戶(hù)有“同情共感”叙甸，通過(guò)產(chǎn)品與用戶(hù)間接地交流和互動(dòng)颖医，向用戶(hù)表達(dá)自己的情感。交互設(shè)計(jì)可以達(dá)成這樣一種友好的對(duì)話(huà)裆蒸，并打動(dòng)用戶(hù)的心熔萧。
那么，為了讓用戶(hù)獲得這種友好的體驗(yàn)，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中佛致，交互設(shè)計(jì)起著至關(guān)重要的作用贮缕，體現(xiàn)在界面設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)和行為設(shè)計(jì)俺榆，通過(guò)交互設(shè)計(jì)感昼，我們能識(shí)別需求的有效性、重塑需求肋演、梳理交互流程和信息架構(gòu)抑诸，并在整個(gè)過(guò)程中貫穿以用戶(hù)體驗(yàn)度為標(biāo)尺的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。
產(chǎn)品為了贏得用戶(hù)的心爹殊，僅達(dá)到可用性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的蜕乡，還必須確保易用性。產(chǎn)品如何向用戶(hù)展現(xiàn)和互動(dòng)梗夸？用戶(hù)使用產(chǎn)品的流程是一系列的操作层玲，每一個(gè)操作都是用戶(hù)與產(chǎn)品的交互；導(dǎo)航是否清晰反症、頁(yè)面是否簡(jiǎn)約辛块、重點(diǎn)是否突出，用戶(hù)引導(dǎo)是否有效铅碍、是否能避免出錯(cuò)或者做到優(yōu)雅的錯(cuò)誤反饋...润绵，這些都是交互設(shè)計(jì)需要解決的問(wèn)題。
文／truelie（簡(jiǎn)書(shū)作者）
總結(jié)
通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)胞谈，使得產(chǎn)品的使用者可以很好的學(xué)習(xí)尘盼、快速有效的完成任務(wù)、訪問(wèn)到所需的信息烦绳、購(gòu)買(mǎi)到所需的產(chǎn)品卿捎，并且在使用的過(guò)程中獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，情感上的滿(mǎn)足径密。
交互設(shè)計(jì)的好壞會(huì)影響用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的印象午阵，同時(shí)也會(huì)影響用戶(hù)對(duì)品牌的看法。好的交互設(shè)計(jì)會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)增值享扔、會(huì)提高用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度底桂、會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)量，從而使公司業(yè)務(wù)帶來(lái)良性循環(huán)惧眠。
現(xiàn)在籽懦，各位讀者明白交互設(shè)計(jì)為什么是設(shè)計(jì)之下了嗎？
