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題記
問(wèn)一個(gè)問(wèn)題信姓,如果你準(zhǔn)備和你的下屬做一次績(jī)效面談,那么在這種情況下绸罗,是你說(shuō)的多呢,還是你下屬說(shuō)的呢菊值?
有這么一個(gè)前提是:你準(zhǔn)備育灸,那么意思就是這次面談是你發(fā)起的,你為了確定面談的績(jī)效儿子。問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,什么東西能幫助你確定下屬的績(jī)效面談結(jié)果柔逼?答案是反饋恩够,下屬的反饋和信息提供。所以儡毕,如果基于這個(gè)想達(dá)到的效果,下屬說(shuō)得越多腰湾,你約容易判斷,所以這樣的答案就不言而喻了倒槐。
所以?xún)A聽(tīng)有效信息來(lái)做決策是非常重要的環(huán)節(jié)附井,那么如果傾聽(tīng)到有價(jià)值信息呢?答案是有很多種方式把跨,但是有一種非常容易把握的技巧是:提問(wèn)。
提問(wèn)和學(xué)英語(yǔ)着逐、玩游戲一樣都有自己的規(guī)則耸别。然不是所有的問(wèn)題都會(huì)對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生影響县钥。所以我們必須各種形勢(shì),然后開(kāi)始提問(wèn)魁蒜。那么如何提問(wèn)呢?下面是提問(wèn)的6個(gè)技巧。
技巧1:想要什么就問(wèn)什么
簡(jiǎn)單直接狭瞎,告訴對(duì)方你想要什么呢?這個(gè)就需要你自己去問(wèn)弧轧,同時(shí)去比配碗殷。問(wèn)問(wèn)題的目標(biāo)如果是為了得到對(duì)方肯定的回到,我們需要做些什么樣子的規(guī)避锌妻。
如果你有更多休假安排還沒(méi)有執(zhí)行,這樣的設(shè)計(jì)就是就是為了喚醒對(duì)方的意識(shí)搁吓,然后開(kāi)始行動(dòng)。
技巧2:確定你的聽(tīng)眾知道
讀書(shū)的時(shí)候堕仔,更多的是在大學(xué)讀書(shū)前的事情,印象中聽(tīng)到昨天的一個(gè)廣播例子摩骨,一個(gè)聽(tīng)眾在分享自己經(jīng)歷的時(shí)候,說(shuō)“每當(dāng)自己對(duì)問(wèn)題自信滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)候滑频,老師就從來(lái)不叫自己唤冈,而當(dāng)自己不會(huì)的時(shí)候,99.9%的概率被叫到绘搞。
那么和大學(xué)不同時(shí)夯辖,我們要確保自己所問(wèn)的問(wèn)題都可以強(qiáng)答。同樣蒿褂,我們需要達(dá)到這個(gè)協(xié)商結(jié)果卒暂。那么熟悉的問(wèn)題,可以更加激發(fā)參與者的想像力昙楚。
同樣如果這個(gè)問(wèn)題,聽(tīng)眾不熟悉堪旧,那么就會(huì)
技巧3:盡可能使用誘導(dǎo)性問(wèn)題
所謂的誘導(dǎo)性問(wèn)題奖亚,就是無(wú)形中把答案告訴了對(duì)方昔字,這樣可以增加對(duì)方的印象。如何使用誘導(dǎo)性問(wèn)題?最簡(jiǎn)單的方法之一就是陳述句改成問(wèn)題就可以了螃宙。
比如說(shuō)“這道菜,味道非常棒挂捅,不是嗎堂湖?
技巧4:讓問(wèn)題為聽(tīng)眾所熟悉
把聽(tīng)眾的熟悉的場(chǎng)景、背景伺糠、內(nèi)容斥季、環(huán)境等換成用戶(hù)熟悉的,這樣提問(wèn)技巧可以讓現(xiàn)在的已知和未來(lái)的未知結(jié)合起來(lái)舵揭,這樣更加容易獲得肯定的回答。
比如說(shuō)“我知道你喜歡紅色午绳,但是現(xiàn)在綠色剛剛出現(xiàn)拦焚,所以你可以嘗試一下杠输。
技巧5:附帶情感提問(wèn)
人在感性層面更容易接受對(duì)方給出建議,那么比建議更容易讓人接受的是附帶情感提問(wèn)抬伺。每個(gè)人都希望自己能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)峡钓。那么如何貢獻(xiàn)呢能岩?把產(chǎn)品萧福、服務(wù)或者創(chuàng)意與人的個(gè)性化情感聯(lián)系起來(lái)。
比如說(shuō)“你知道如果你今天穿黑色的西裝出去商務(wù)洽談膏燕,人們會(huì)多高興認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)型專(zhuān)家么?
技巧6:選項(xiàng)問(wèn)題的魔力
選項(xiàng)問(wèn)題篷就,就是給對(duì)方有選擇近忙,無(wú)論這個(gè)選擇是2個(gè)還是3個(gè)及舍,太多了,等于沒(méi)有選擇锯玛。比如說(shuō)你喜歡什么時(shí)候安排你的健身計(jì)劃,是早上拙友,還是晚上肯腕。
工作中選項(xiàng)問(wèn)題的價(jià)值,有一個(gè)說(shuō)是給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題姊途,而不是問(wèn)答題知态。讓領(lǐng)導(dǎo)在你提交的A方案或者B方案中進(jìn)行選擇,比問(wèn)“領(lǐng)導(dǎo)负敏,你覺(jué)得這個(gè)事情怎么處理”來(lái)的有水平,更容易然讓你的方案獲得批準(zhǔn)顶考。
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