S02E12 糾偏 項目思維 VS 產(chǎn)品思維

歡迎大家收聽PM網(wǎng)事颅拦，今天我們開啟一個新的板塊蒂誉，那就是糾偏系列，為什么要開糾偏系列呢距帅？是因為我經(jīng)常會看到和聽到一些關于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目管理的不正確的認識右锨，這些不正確的認識會從一定程度上誤導我們的創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者，并且可能會導致我們的失敗碌秸。大家知道绍移，PM網(wǎng)事希望可以幫助互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者取得更大的成功，所以如果我在行業(yè)里讥电、在媒體上發(fā)現(xiàn)了一些不正確的認識登夫，我就會通過節(jié)目發(fā)表我的觀點。

今天我們糾偏的對象是一篇文章允趟，這篇文章的標題是‘Product Thinking vs. Project Thinking’，是一個名叫Kyle Evans的外國人發(fā)表在了國外的網(wǎng)站上鸦致，因為這篇文章在國外受到了歡迎潮剪，所以國內(nèi)就把這篇文章翻譯成了中文涣楷，并發(fā)表在了幾個著名的互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺上功咒，翻譯過來的文章標題就是‘項目思維 VS 產(chǎn)品思維’难述。

我最開始看到這篇文章大概是在兩個月前伏伐，看完之后我就覺得不大對饮怯，想看一下英文原文狞山，這樣好判斷是否是翻譯的問題侨把，但我馬上就發(fā)現(xiàn)中文版的文章里面附帶的原文鏈接根本打不開腌零，所以只好作罷莲组。本來一開始我沒打算去糾偏這個文章看疗，但是當最近我再次在一個著名的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)看到這篇文章的時候沙峻，我發(fā)現(xiàn)這篇文章已經(jīng)有了一個很高的瀏覽量，不僅有人在收藏两芳、點贊摔寨，更多的是在轉(zhuǎn)發(fā)，我在想怖辆，這樣一個通篇都充滿了對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目管理有著錯誤認知的文章不知道又要誤導多少人是复，所以今天我打算聊聊這篇文章，建議大家先搜索一下這篇文章竖螃，看完之后淑廊，再來聽后面的內(nèi)容。

我們先來看看這篇文章的主要結(jié)論是什么特咆，總結(jié)下來主要有兩個：

第一個結(jié)論：這篇文章認為季惩，項目思維只關注交付，項目管理專注于日程表和產(chǎn)出坚弱，也就是output蜀备，而產(chǎn)品管理并不關注日程表，而是專注于要完成的目標和結(jié)果荒叶，也就是outcome碾阁。

第二個結(jié)論：項目思維注重預測，例如在項目的一開始就要預知如何實現(xiàn)預期結(jié)果些楣，而預測很多時候是不準確的脂凶，一旦出現(xiàn)不準確的預測，就要花費很多的精力去弄清楚原因愁茁，并且還要按照原有計劃完成項目蚕钦，而產(chǎn)品思維完全不用確定日期和時間點，只需要專注于研究和實現(xiàn)結(jié)果鹅很，總之就是見招拆招嘶居、擁抱變化。

以上就是這篇文章最主要的兩個結(jié)論，我初步總結(jié)了一下邮屁，至少有3個錯誤：

第1個錯誤：翻譯的錯誤整袁。這篇文章里到底有幾個地方翻錯了我不知道，但至少有一個地方一定是翻錯了佑吝，那就是outcome翻成了結(jié)果坐昙。從這個錯誤可以看出，這篇文章的譯者應該不是一名專業(yè)的項目管理者芋忿，因為炸客，專業(yè)的項目管理者會有極高的概率把outcome翻譯為成果，而不是結(jié)果戈钢，翻譯成結(jié)果痹仙，就很容易把產(chǎn)出和結(jié)果這兩個概念相混淆，事實上逆趣，我在這篇文章的評論區(qū)已經(jīng)看見有讀者弄不清這兩者的關系了蝶溶。

第2個錯誤：這篇文章對于項目管理缺少基本的概念。

項目管理宣渗，不管是傳統(tǒng)IT還是互聯(lián)網(wǎng)抖所，其實都專注于商業(yè)價值的實現(xiàn)，在項目一開始的時候痕囱，就需要評估項目的商業(yè)價值以及對應的項目方案田轧，在定義商業(yè)價值的時候，有三個基本的名詞鞍恢，前兩個上面已經(jīng)提到了傻粘，那就是產(chǎn)出、成果帮掉，還有就是收益弦悉，這三個詞是依次排序的，對應到英文蟆炊，就是output稽莉、outcome和benefit，在定義商業(yè)價值的時候涩搓，作為一個項目管理者污秆，弄清楚output是第一步，另外我們至少要弄清楚項目的outcome是什么昧甘，也就是項目成果是什么良拼，更進一步，最好是帶著各個利益相關者弄清楚項目的benefit是什么充边，也就是收益最好能清楚庸推，如果項目的收益清楚了，就表明項目的商業(yè)價值基本上也就清楚了。如果實在弄不清楚benefit予弧，至少也要弄清楚outcome刮吧，如果outcome都弄不清楚，這個項目就不要做了掖蛤，因為如果在項目開始前都想不清楚項目的商業(yè)價值，后面同樣會想不清楚井厌，不清楚商業(yè)價值的項目是不應該被啟動的蚓庭，這是項目思維的最基本要求。但是反觀這篇文章仅仆，里面提到項目思維只關注最基本的output器赞，產(chǎn)品思維貌似已經(jīng)升高到了outcome，但最為奇怪的是墓拜，這篇文章卻對更加重要的benefit只字不提港柜，而且還建議項目思維應該提升到產(chǎn)品思維，說到這里我就真的搞不懂了咳榜，項目思維要是轉(zhuǎn)換到了產(chǎn)品思維夏醉，這思維到底是提升了還是降低了？

第3個錯誤：這篇文章在潛意識里認為產(chǎn)品團隊是封閉的涌韩，產(chǎn)品團隊在所有的團隊里面是最重要的畔柔。

我問大家一個問題：互聯(lián)網(wǎng)時代對于組織和團隊的基本要求是什么？我不知道大家的答案是什么臣樱，我初步總結(jié)了三點靶擦，就是開放、共享和協(xié)作雇毫，在之前的節(jié)目里我就提到過玄捕，項目是產(chǎn)品的基礎，而項目恰恰非常好地滿足了剛才提到的這3點棚放，所以我看好以項目為基礎和載體的產(chǎn)品團隊枚粘，現(xiàn)在有些互聯(lián)網(wǎng)組織出于效率和成本的考慮，將產(chǎn)品團隊設計成了一個封閉的團隊席吴，對于提升效率的做法我是認同的赌结，但是長期封閉的產(chǎn)品團隊我是不看好的，因為這樣的團隊已經(jīng)從根本上違背了互聯(lián)網(wǎng)的精神孝冒。

另外柬姚，這篇文章提到，在做產(chǎn)品的時候庄涡，沒有必要去做計劃量承，而是應該去擁抱變化。這個觀點其實并不是一點兒道理都沒有，但是我想問一個問題：計劃到底是干什么的撕捍？計劃的作用非常多拿穴，在這里我只說一個，那就是忧风，站在某個角度上看默色，計劃其實是一個協(xié)作的工具和手段。

就拿沒有計劃來講狮腿，沒有計劃就沒有協(xié)作腿宰，除非是一個簡單的產(chǎn)品或者是一個小版本，否則就會有比較大的概率涉及到多團隊的協(xié)作缘厢，例如我們要發(fā)一個大版本吃度，里面可能涉及到多個跨專業(yè)的團隊，開發(fā)贴硫、UI椿每、質(zhì)量、運維這些團隊就不說了英遭，如果涉及到云端服務间护、設備、人力外包等方面的采購贪绘，和采購部門兑牡、法務部門、財務部門税灌、外部供應商的協(xié)同是少不了的均函，如果涉及到用戶的預熱、引流等等菱涤，運營團隊更是要按照一定的節(jié)奏去做準備苞也，這還不包括業(yè)務部門，如果這些協(xié)作沒有計劃做支撐的話粘秆，具有產(chǎn)品思維的團隊應該怎么去推進項目如迟，怎么去實現(xiàn)outcome呢？具有產(chǎn)品思維的人不會真的認為攻走，只要產(chǎn)品一聲令下殷勘，所有團隊的人都要放下自己手中的工作，第一時間來配合你嗎昔搂？即便是第一時間來配合你玲销，誰又能保證馬上就能見到配合的成效呢？畢竟采購是要簽合同的摘符、審批是要走流程的贤斜、用戶預熱和流量的導入也是需要時間的策吠。

另外，這篇文章對于計劃也產(chǎn)生了很大的誤解瘩绒，認為強調(diào)計劃就是拒絕變化猴抹，實際上恰恰相反，計劃是在保障團隊更有效地擁抱變化锁荔，計劃是在保障擁抱變化之后還有可能實現(xiàn)項目的目標蟀给，沒有計劃的擁抱變化在相當?shù)母怕噬蠒允Х较颍驹陧椖克季S的角度上來看阳堕，一個迷失方向的產(chǎn)品將會被叫停坤溃。

說到這里，這篇文章中一些非常明顯的錯誤我已經(jīng)說完了嘱丢，其實這篇文章里還隱藏著一些錯誤，但這些錯誤今天就不說了祠饺。

在這期節(jié)目的最后越驻，我還是要聲明，我尊重原作者Kyle Evans的觀點和翻譯的辛苦付出道偷，但是缀旁，我并不認同這篇文章的觀點。另外勺鸦，同樣是這一篇文章并巍，可能不同的人站在不同的角度來解讀會有不同的結(jié)論，無論是什么觀點换途，我相信我們的初衷都是為了那些正在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)拼搏的創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者們懊渡。

好了，今天我們就聊到這里军拟，我們下期節(jié)目見剃执。