朋友是做運(yùn)營的近速，面試運(yùn)營專員，感覺每一次面試都能夠刷新對運(yùn)營的認(rèn)知堪旧，有的公司招運(yùn)營專員是做數(shù)據(jù)的数焊，有的是做渠道的，有的是管理QQ崎场、微信群的佩耳，有的是維護(hù)公眾號的，最后竟然還有做客服的谭跨。
What干厚？
客服也算運(yùn)營，這運(yùn)營到底是個啥東西螃宙？
帶著好奇與疑問蛮瞄，我開始去查一些運(yùn)營的定論，運(yùn)營的具體工作內(nèi)容谆扎。慢慢發(fā)現(xiàn)越查所涉及的東西越多挂捅，自己看書，看視頻去了解堂湖，一個工作3年的運(yùn)維人員就這么一步一步入了運(yùn)營的坑闲先。
通過自己的學(xué)習(xí)與了解，逐漸發(fā)現(xiàn)運(yùn)營工作的邊界是模糊的无蜂，運(yùn)營工作是以目標(biāo)為導(dǎo)向伺糠。
通過各種手段去達(dá)到拉新、推廣斥季、轉(zhuǎn)化训桶、用戶維系等目標(biāo)的方法都是運(yùn)營。
隨著互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展酣倾，人們的思維習(xí)慣也都在發(fā)生著變化舵揭，導(dǎo)致運(yùn)營工作的不標(biāo)準(zhǔn)化。
我們常見的運(yùn)營工作分為：
1躁锡、內(nèi)容運(yùn)營：通過內(nèi)容運(yùn)營滿足目標(biāo)用戶的需求午绳，吸引更多的用戶；通過內(nèi)容手段稚铣，使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生某種感知箱叁，形成特定的印象墅垮。
2、活動運(yùn)營：活動策劃耕漱、宣傳推廣算色，吸引用戶關(guān)注、拉動用戶貢獻(xiàn)螟够、強(qiáng)化用戶認(rèn)知灾梦。
3、渠道運(yùn)營：通過一切可以利用的資源和流量去為你的產(chǎn)品帶來用戶新增的手段
4妓笙、用戶運(yùn)營：研究用戶行為若河、心理，結(jié)合用戶使用數(shù)據(jù)寞宫，不斷提升用戶活躍度萧福，留存用戶，召回老用戶辈赋。
5鲫忍、新媒體運(yùn)營：通過微信，微博等新興媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣的一系列運(yùn)營手段钥屈。
很明顯悟民，相信你看完了依然不能明確運(yùn)營到底是個什么鬼，但你要堅信通過學(xué)習(xí)篷就、實(shí)踐與積累射亏，什么鬼你都一定能捉住他。
因?yàn)槲覀兿嘈沤咭担\(yùn)營是有“光”的智润！
