各位小伙伴，大家晚上好握巢。我是萱萱晕鹊。很開心時隔幾個月，又來到HR做備稿演講暴浦。今天我的演講目標(biāo)是：了解我的溝通風(fēng)格溅话。
說實話，這道題真的把我難住了歌焦。我這是level 2-2公荧，你們知道我的level 2-1是什么嗎？是“了解我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”同规。按理說領(lǐng)導(dǎo)力的研究，肯定比溝通更難吧窟社！畢竟領(lǐng)導(dǎo)力很抽象券勺，而溝通卻是我們隨時都在發(fā)生的事情。比如說現(xiàn)在的演講灿里，就是一種一對多的溝通形式关炼。
但是，從我從小到大的感受來看匣吊，溝通卻比領(lǐng)導(dǎo)力難上幾百倍儒拂！以至于我曾經(jīng)，無比的質(zhì)疑我的溝通能力色鸳。
要說我的溝通問題社痛，追根溯源，還要回到我從小的臉盲問題上來命雀。如果現(xiàn)場有小伙伴還記得蒜哀，我第一次在HR頭馬做演講時的內(nèi)容，就是和大家分享過我的臉盲問題吏砂。因為臉盲撵儿，所以我很難記住別人誰是誰。以至于狐血，我很害怕和半生不熟的人溝通淀歇。
為什么是半生不熟呢？因為完全陌生人匈织，我不需要擔(dān)心記不住他們浪默，反正就此別過，大家就相忘于江湖了嘛；如果是熟人浴鸿，就表示我們已經(jīng)很熟了井氢，已經(jīng)跨過了臉盲的阻礙。但就這個半生不熟給我特別大的壓力岳链，比如說除了同桌花竞、坐我前后左右排以外的同學(xué)、除了班主任以外的任課老師掸哑、什么其他辦公室的同事约急、亂七八糟的領(lǐng)導(dǎo)等等，在和他們溝通的時候苗分，我需要不斷回憶：這人是誰厌蔽，這人叫什么名字，上一次我在哪里見過他摔癣，我們以前聊過什么等等奴饮，同時我還要應(yīng)付當(dāng)下的溝通，不能讓和我聊天的人發(fā)現(xiàn)我壓根就沒想起來他是誰择浊。于是戴卜，造成了我非常大的溝通壓力。
本來琢岩，在這樣的溝通壓力下長大投剥，我就已經(jīng)感覺生存不易了。而從我大學(xué)開始担孔，我嘗試過各種兼職江锨，凡是銷售，我必然倒數(shù)第一糕篇；凡是客戶對接啄育，我必然打消客戶買單積極性。就這樣拌消，我給自己貼了一個標(biāo)簽：我不擅長溝通灸撰。
說實話，我給自己貼這個標(biāo)簽拼坎，意味著我已經(jīng)放棄我的溝通技能了浮毯，直到，有人給我的溝通能力注入了一線生機(jī)泰鸡。你們知道是誰嗎债蓝？
是頭馬俱樂部的所有小伙伴，是所有聽我演講的小伙伴盛龄。沒錯饰迹，就是你們芳誓。
當(dāng)然，這得益于頭馬的規(guī)矩啊鸭，就是不管我演講得好壞锹淌，你們都得使勁表揚我，給我鼓勁赠制，幫我尋找我演講中的閃光點赂摆，然后讓我發(fā)現(xiàn)，咦钟些，原來我還有這樣的特點嗎烟号？
我第一個被明確發(fā)現(xiàn)的演講特點，是李藍(lán)和甜甜圈和我強(qiáng)調(diào)最多的——我的演講特別像在講課政恍。上一次我分享領(lǐng)導(dǎo)力的時候汪拥，李藍(lán)跟我說，我演講的樣子篙耗，特別像在給員工洗腦的領(lǐng)導(dǎo)迫筑。我只能....好吧。這也算是夸獎了宗弯。
這一次為了完成“了解我的溝通風(fēng)格”的目標(biāo)脯燃，我正式的在頭馬官網(wǎng)上做了一個溝通風(fēng)格測試。測試結(jié)果是：“支持型溝通風(fēng)格”罕伯。
所謂支持型溝通風(fēng)格是這樣描述的：
這種風(fēng)格沉著穩(wěn)重，平易近人叽讳，真誠溫和追他。由于具有支持型溝通風(fēng)格的人不喜歡變化，她有時看起來優(yōu)柔寡斷岛蚤。大多數(shù)時候邑狸，她細(xì)致，友善涤妒，有耐心单雾。由于她具備主動傾聽的技巧，別人會認(rèn)為她具有合作精神她紫，值得信任硅堆，忠誠。她常常保持謙恭贿讹，更喜歡私下接受贊揚渐逃。她有耐心，是個慢性子民褂，因此喜歡關(guān)系緊密茄菊、放松疯潭、沒有壓力的環(huán)境。她看重親密關(guān)系面殖，不喜歡與他人起沖突竖哩，但在需要時會發(fā)揮調(diào)解作用。
以上就是官網(wǎng)上對“支持型溝通風(fēng)格”的描述脊僚。除了支持型以外相叁，溝通還有：主動型、直接型和分析型吃挑，我就不在這里一一解釋了钝荡。回到我自己的溝通風(fēng)格上來舶衬。在我了解支持型溝通風(fēng)格的解釋后埠通，我才終于明白為什么臉盲癥會給我的溝通帶來那么大的壓力，而頭馬卻又能為我的溝通能力注入生機(jī)逛犹。
其關(guān)鍵端辱，就是我和別人的溝通，是否在一個放松虽画、沒有壓力的環(huán)境里舞蔽。前面我說過，當(dāng)我和半生不熟的人溝通時码撰，我擔(dān)心因為我不記得別人渗柿，而產(chǎn)生誤會或矛盾，我不想與他人起沖突脖岛，于是我會隱瞞我臉盲的事實朵栖，在溝通的過程中我需要大腦飛速思考應(yīng)對辦法，這樣的溝通環(huán)境柴梆，永遠(yuǎn)不能用輕松來形容陨溅，于是我的溝通能力直線下跌。溝通能力不好绍在，我又會更加害怕和別人溝通门扇。這是一個惡性循環(huán)。
而頭馬俱樂部就完全相反偿渡，頭馬講究表揚為主臼寄，鼓勵為輔，這就是一個零成本的試錯舞臺溜宽，就算我溝通能力不好脯厨，也沒有人會給我壓力，甚至還會幫我找到表現(xiàn)好的地方坑质，鼓勵我將長處發(fā)揚合武，于是我越放松临梗，溝通能力越好，溝通能力越好稼跳，我就更放松了盟庞。形成了一個正向循環(huán)。
至于李藍(lán)和圈圈認(rèn)為我的演講特別的像洗腦的講師汤善，大概是因為我的溝通風(fēng)格沉著穩(wěn)重什猖，又平易近人，真誠溫和红淡，所以讓會給大家一種信任感吧不狮！
聊完我的溝通風(fēng)格，我和大家分享一下我最大的感受在旱。我們每個人的溝通都有著不同的風(fēng)格摇零，也就有著不同的優(yōu)勢和缺點，如果我們不知道自己的風(fēng)格是什么樣桶蝎，恰巧又在一個不合適的環(huán)境里驻仅，溝通就會越來越糟。這真的是我們的能力有問題嗎登渣？不噪服，這只是錯誤的時間遇見錯誤的人而已。如果我們想要提升自己的溝通能力胜茧，撕掉“我不行”的標(biāo)簽粘优，第一件事，一定要先了解清楚自己的溝通風(fēng)格呻顽，這樣我們才能有目標(biāo)雹顺、有方法的揚長避短，為自己營造充滿正能量的溝通環(huán)境芬位。
如果大家想要走一個捷徑无拗，那么加入頭馬带到，絕對是一個正確的選擇昧碉。謝謝大家。
