小魚累死累活回到才住進不久的家兔毒,脫下高跟鞋在軟軟的沙發(fā)上癱了十來分鐘。還沒吃飯甸箱,老公出差了育叁,她打算煮個面條應付一下。去做飯摇肌,廚房燈壞了擂红,只能借著客廳的燈光,吃完洗洗睡了围小。第二天在刺耳的鬧鈴兒聲中掙扎起床昵骤,開房門,門把手掉了?鲜省1淝亍!門不能開了框舔,家里沒人蹦玫,她幾乎要炸掉,還好房間與客廳陽臺有一個大概一米五高的小窗戶刘绣,于是她踩桌子翻墻才出了房間樱溉。
她打電話劈頭蓋臉罵了老公一頓,埋怨他沒有好好監(jiān)督裝修師傅纬凤,對自己的家一點都不上心福贞,老公也很委屈,因為裝修期間正趕上項目投標停士,沒日沒夜地加班……
這種被裝修坑慘的事故你遇到過嗎挖帘?
一
“裝修行業(yè)的水很深”,積木家(原蘑菇裝修)創(chuàng)始人尚海洋說恋技,“從裝修公司拇舀、工程隊,到設計師都想從中扒下一層皮蜻底〗颈溃”在他的眼中,用戶就像一只羔羊,周圍全是狼刁赖,入家裝行業(yè)9年搁痛,一直如此长搀。 之所以如此評價宇弛,因為他自己曾被深深地坑害過。他經(jīng)歷過三次房屋裝修源请,曾開辦過裝修材料團購網(wǎng)站枪芒,即便經(jīng)驗如此豐富,他依然被坑了谁尸。 最為刻骨銘心的是第二次裝修舅踪,長相憨厚的工長拍著胸脯對他說:“你放心,我這次不掙你的錢良蛮。我要把你這個項目打造成樣板工程抽碌。”后來發(fā)現(xiàn)决瞳,這個樣板價格毫無意義货徙,還有一半的工程未算入其中,實際花費比報價翻了一番皮胡。 他遇到了裝修行業(yè)常見的“坑”——先漏項痴颊,再增項。目前屡贺,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的主頁上每平方米的報價各有差異蠢棱,但無一例外的是,沒有增漏項幾乎被所有平臺提及甩栈。顯然泻仙,強調越多說明積弊越深。
二
裝修公司為了吸引業(yè)主量没,通常把報價壓得很低玉转,家庭裝修本身又是典型的非標準化服務,多數(shù)“小白”業(yè)主不知道其中的貓膩允蜈。交錢之后便開始出現(xiàn)一系列問題冤吨,偷工減料、老板跑路饶套、不加錢不開工等等漩蟆。尚海洋的刷墻面積比原來的預估值多出一倍,更為夸張的是妓蛮,5個衛(wèi)生間給出的是90平方米的防水預算怠李。 時隔多年,尚海洋依然記得當時疲憊不堪的他問那個長相憨厚的楊姓工長:“你看我對你也不錯,你把我的家裝修成這個樣子捺癞?”工長說:“當時要報價夷蚊,你們又要比價,報價本來就沒有什么利潤的髓介,錢大部分被裝修公司拿去了惕鼓,你讓我的這幫兄弟怎么辦?” 三次不爽的裝修精力讓尚海洋發(fā)誓要做一個互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品唐础,于是簡單箱歧、透明、精致及高性價比的積木家誕生了一膨。
三
同樣的呀邢,2011年有住網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO楊鐵男第一次裝修就遇到了三個問題:選了一個中意的櫥柜豹绪,但這個沒有品牌的櫥柜味道大得讓人覺得好像住在化工廠价淌;裝修花了幾十萬元,還差幾百元尾款沒有結算的時候恰逢出差瞒津,工長威脅他“回來會看到墻上涂得稀爛” 蝉衣;好容易住進新房,蹲在廁所看手機仲智,突然一聲巨響买乃,衛(wèi)生間四塊瓷磚“哐”的一聲砸下來。 如何確保裝修材料的環(huán)保性钓辆?施工質量怎么保證剪验?還能不能獲得好的服務體驗?深受家裝公司坑害的楊鐵男決心要做重度垂直下的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品——有住網(wǎng)前联。 傳統(tǒng)的家裝服務模式信息不透明功戚、鏈條冗長、缺乏保障似嗤,并不能很好地滿足現(xiàn)今的市場需求啸臀,這種狀況在一、二線城市尤為明顯烁落。
針對家裝“痛點”乘粒,眾多創(chuàng)業(yè)者開展了各種創(chuàng)新,如標準化家裝伤塌、VR技術灯萍、套餐模式,都很大程度上方便了廣大從業(yè)者和用戶每聪。不知道你是不是也在為家裝發(fā)愁旦棉,不知道你是不是也被傳統(tǒng)的家裝模式坑傷了心齿风,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸進入互聯(lián)網(wǎng)家裝時代,互聯(lián)網(wǎng)不僅為房屋裝修提供信息溝通和中介绑洛,還可以更加深入地把控行業(yè)規(guī)范救斑、保障業(yè)主利益,你了解了嗎真屯?不了解的話推薦你們一本書——《“顛覆”傳統(tǒng)裝修:互聯(lián)網(wǎng)家裝的實踐論》脸候。
內(nèi)容簡介 《“顛覆”傳統(tǒng)裝修:互聯(lián)網(wǎng)家裝的實踐論(第二版)》是家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一本行業(yè)研究筆記,也是傳統(tǒng)裝修“+互聯(lián)網(wǎng)”轉型升級必備實操手冊讨跟。 作者傾力修訂和增加了15萬字內(nèi)容纪他,新增了標準產(chǎn)品化鄙煤、建立優(yōu)勢認知晾匠、品牌心智預售、全渠道營銷梯刚、門店生態(tài)凉馆、NPS運營、裝配式裝修亡资、技術驅動行業(yè)澜共、未來格局等章節(jié)內(nèi)容。 面對流量越來越貴如何破锥腻?市場越來越難做怎么打嗦董?行業(yè)效率太低怎么提?城市擴張難以復制怎么辦瘦黑?“家裝+互聯(lián)網(wǎng)”未來之路何去何從京革?病態(tài)的傳統(tǒng)裝修產(chǎn)業(yè)鏈如何重構……疑問多多,書中解惑幸斥。
作者介紹 穆峰:家裝互聯(lián)網(wǎng)化的深入研究者匹摇,知者家裝研究院首席研究官(CRO),走訪及調研了所有知名的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司甲葬,系統(tǒng)提出并闡述了“互聯(lián)網(wǎng)裝修(家裝)”模式廊勃,網(wǎng)唇互動品牌營銷機構創(chuàng)始人,四大門戶及虎嗅经窖、鈦媒體坡垫、36氪、百度百家画侣、i黑馬冰悠、創(chuàng)業(yè)邦、品途棉钧、DoNews 屿脐、IT時代網(wǎng)涕蚤、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等50多家知名媒體家居頻道或TMT專欄作者,10年營銷策劃的诵、公關傳播万栅、網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗,著有《中國式營銷的江湖規(guī)則》西疤,合編中裝協(xié)《2015年中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》 烦粒。