許是人過三張翩迈，越發(fā)覺得時間寶貴。在互聯(lián)網(wǎng)時代盔夜，越來越多的人负饲，被電子媒體切割和混雜了生活工作的空間。
而人又是一種社群動物喂链，不論是同事同僚返十，還是親朋好友，都少不了來來往往的溝通椭微。
每個人看著越來越忙碌洞坑，時間對每個人就顯得更加稀缺，它不可再生蝇率，不可重來迟杂。
基于這一認知，我便深刻感受到本慕，有效的溝通排拷，是對他人時間的起碼尊重。
溝通方式有很多種锅尘，最常用的無外乎三種监氢，語言，文字和圖畫（或者說是視覺）溝通。
首先浪腐，是語言溝通
有一個說法纵揍，兩個人面對面溝通的時候，其實是六個人在溝通议街，真實的我泽谨，我以為的我，你以為的我傍睹，真實的你隔盛，你以為的你和我以為的你犹菱。
即使把肢體語言拾稳、表面微表情都算上，一個人從對方那里獲得的信息腊脱，也不定能百分百還原當事人的真實意愿访得。
《跟任何人都聊得來》的作者貝克特爾，先后為世界500強企業(yè)進行過2500多場研討溝通的講座陕凹。在《跟》的序言里悍抑，貝克特爾提到了交談之道的核心：真正在意對方，將對方放在你心上杜耙。
我們渴望得到他人的理解和認同搜骡，在說話時會傾向于自己多說，擔心說得不夠佑女、不明白记靡，對方聽不懂意思⊥徘可是溝通的一條鐵律恰恰是摸吠，聽比說更重要。
先通過聽嚎花，滿足對方傾訴的需求寸痢；在此基礎(chǔ)上提一些開放性或閉合式的問題，適時表達自己的觀點紊选，促使談話融洽進行下去啼止。初次見面、拜會客戶/合作伙伴時兵罢，多聽少說献烦，往往收到更好效果。
需要主動表達的場合趣些，例如闡述設(shè)計方案仿荆，與上司溝通工作進展、參加會議討論，當悶葫蘆就不合適了拢操。從保證信息傳遞的準確性和完整性角度來說锦亦，語言表達技巧甚是關(guān)鍵。
我們有時令境，會因為語言溝通問題杠园，制造或身陷一些困局。
比如說話的人開會滔滔不絕舔庶，匯報長篇大論抛蚁，但卻東一榔頭西一棒子，或吚吚啞啞入題太慢惕橙。這等于自己在設(shè)置溝通障礙瞧甩，受眾get不到重點，便時常有如坐針氈之感弥鹦。
據(jù)我觀察肚逸，身邊口頭表達能力佳的人士，都有一個好習(xí)慣彬坏。他們在陳述情況時朦促，會先用一小段精煉的話來概括大意。彩蛋和包袱可以有栓始，時間允許的話务冕，再擇機抖出來。
人們并不會因為他們話語少幻赚，就質(zhì)疑其專業(yè)資質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)禀忆，反倒很佩服他們思維嚴謹縝密，幾句話就能點透癥結(jié)所在坯屿。
其次油湖，是文字的溝通
正如骨骼清奇者，才是適合學(xué)武的天縱奇才领跛。文字溝通乏德，首重的是行文脈絡(luò)清晰，一眼掠過去吠昭，大抵能看清層次和邏輯結(jié)構(gòu)喊括。如果自己腦子里都是漿糊，寫出來的東西便不可能是清流矢棚。
因此列線性提綱也好郑什，畫思維導(dǎo)圖也好，作者提筆寫文章前蒲肋，先得構(gòu)思一個大綱蘑拯。當然钝满，詩歌散文之類的文體，興許可以更隨性一些申窘。
再有弯蚜，排版非常重要。
在簡書寫文章剃法，我有個比較大的收獲碎捺，是涉及文字性的輸出場合，會考慮閱讀者的視覺感受贷洲。
比如一段文字收厨，如果篇幅過長，排版就多換行优构，想重點表達的話就加粗诵叁。
同樣的做法，放到微信里也是可以的俩块。
還有就是黎休，要適當壓抑“拽詞“的沖動浓领。這恰好是我們文字輸出者玉凯，有時候明知又易犯的一個毛病。
已故的國學(xué)大師季羨林季老联贩，不止寫出了比較文學(xué)的多部專著漫仆，他的散文《留德十年》和《牛棚雜憶》，通俗的話信手拈來泪幌，一本正經(jīng)又讓人忍俊不禁盲厌，可見文學(xué)功底很深，是我們學(xué)習(xí)的榜樣祸泪。
最后吗浩，是圖畫的溝通
和前面兩條標配相比，視覺溝通算是個加分項没隘。因為人天生對圖畫敏感懂扼，這種溝通方式便于梳理思路，代入感好右蒲、容易造成共鳴阀湿，在今后將會發(fā)揮越來越重要的作用。
但我們多數(shù)人是很怵這種溝通方式的瑰妄。七八零后們上中小學(xué)的時候陷嘴，應(yīng)試教育正大行其道，有多少人的美術(shù)課都打了水漂间坐。
由此造成的后果是灾挨，一干人等的繪畫信心嚴重受挫邑退。畢竟，似乎只有畫家和平面設(shè)計師們劳澄，才能把畫玩的游刃有余瓜饥。
其實不盡然，有句話叫一圖抵千言浴骂，用簡筆畫同樣能達到效果乓土。
Bill Buxton的《用戶體驗草圖設(shè)計工具手冊》里，教人們在產(chǎn)品設(shè)計初期創(chuàng)意草稿溯警，用戶使用情境描述等場合使用草圖趣苏。即使簡單幾筆的火柴小人，也可以有豐富的情緒表達梯轻。
又比如吳軍博士的《數(shù)學(xué)之美》中食磕，介紹語言起源時配的一幅插畫，談到假設(shè)有兩個原始人發(fā)現(xiàn)一頭熊怎么對話喳挑，“我們用石頭打它”彬伦。寥寥數(shù)筆，生動有趣的故事躍然紙上伊诵。
不管采用何種溝通形式单绑，目標均應(yīng)是有效。伴隨著人們對物理空間曹宴、知識曹动、情感互聯(lián)需求的不斷增加许赃，溝通，只會越加成為一項人類社會的基本生存能力。
它值得我們花一輩子的時間衫樊，去磨練和精進咬扇，值得我們?nèi)r時自問：我這樣去溝通喉童，對雙方是有效的嗎甜刻？
