今天學習《高效能人士七個習慣》之第四個——雙贏思維
第一次接觸到雙贏這個概念大概在2000年左右答捕,那時我們剛入世貿(mào)組織靶橱,電視里臊旭、報紙上常講合作共贏狸页,從那時起我頭腦中有了這個概念锨能,在之后的生活和學習當中,又不斷感受和思考著這個概念芍耘,今天再讀七個習慣址遇,對雙贏思維的內(nèi)涵有了更進一步的感受和思考。
上圖就是史蒂芬斋竞【笤迹柯維關于雙贏思維的邏輯框架,是顆圣誕樹哦(請原諒我的繪圖水平)坝初。
我自己的新感悟有幾點:
1浸剩、關于成熟
一直以來,我對成熟度是有追求的鳄袍,經(jīng)歷了人生的風風雨雨绢要,自己也應該有了一定的成熟度,但每每遇到大事卻總容易陷入糾結拗小,我把這些歸因為自己的不成熟重罪。今天再讀,對成熟有了進一步的理解哀九。
敢做敢為和善解人意是雙贏的必備條件剿配,其間的平衡點是成熟的重要標志。
我遇事之所以糾結阅束,不是勇氣不足就是不夠理解他人或理解自己呼胚,如果我足夠成熟,就會樂于聆聽息裸,善于溝通并勇于面對蝇更,雙贏思維模式是成熟的最高體現(xiàn)琢融。聯(lián)想到最近自己面臨的問題,房子想租出去簿寂,自己的房租預期與租客的不一致,導致不成交宿亡,房子一直空著常遂。其實我們可以坐下來耐心溝通一下,我是否可以降一點挽荠,但他們可以半年或一年一付克胳,這就是一種雙贏的思維模式,可惜上次談判時我沒有這個頓悟圈匆,再有機會時要主動實踐漠另。
2、關于情感帳戶
人際關系就是一種情感投資跃赚,我們在彼此情感帳戶里儲蓄多了笆搓,我們的關系就緊密了,信任度就高了纬傲,在遇到問題時就更容易達成共識满败,找到體諒與勇氣的平衡,雙方也會更趨于成熟叹括。這是一種良性的人際互動關系算墨,也是人們普遍追求的≈祝可生活中往往越是親密的人净嘀,越是不太注重情感儲蓄,認為對方為自己做什么都是理所應當?shù)南姥叮饾u的帳戶支出大于了投入挖藏,感情慢慢淡薄了,人也漸行漸遠了厢漩。熬苍。。不光是親密關系袁翁,團隊成員間關系也是一樣的柴底。作為團隊主管,如果不注重儲蓄自己和團隊成員的感情額度粱胜,平時總是一副官僚架式柄驻,吆五喝六,端著架子講話焙压,當有任務鸿脓、有困難時抑钟,團隊成員肯定不會全力支持你,凝聚力野哭、戰(zhàn)斗力當然大的折扣在塔,所以困難時方顯本色、患難時才現(xiàn)真情就是這個道理拨黔。這些感悟也更加堅定了我對自己管理風格的信念蛔溃。規(guī)劃好框架讓大家按自己的節(jié)奏和方式做事,自己扮好支持和服務角色篱蝇,困難時全力幫助和帶領大家走出困境迎來曙光贺待,成績是屬于大家的,責任是重要是我自己的零截。
3麸塞、關于雙贏協(xié)議
雙贏協(xié)議有5個構成要素:期望的結果、績效目標涧衙、所需資源哪工、評價制度、評價活動弧哎。我歸納為3個要素正勒,即明確目標與責任、指定績效指標傻铣、定期評價章贞。
這里有二個要點:
1、績效目標制定時要與對方充分溝通非洲、達成共識鸭限,這個目標最好是對方自己主動指定的,而不是行政指令的两踏,并且要明確彼此該負的責任败京。
2、績效評價辦法也要雙方都認可梦染,這樣執(zhí)行時積極主動性才會高赡麦。
我準備在19年部門管理時試行這個協(xié)議,分別和幾個下屬充分溝通帕识,選擇對他們個人成長和部門發(fā)展都有積極作用的目標泛粹,分解成3個左右的子項,讓他們自己制定具體目標肮疗,每季度我和他們做一次深入溝通晶姊,自我評價和上級評價相結合,讓他們對照標準明確差距伪货,或發(fā)現(xiàn)自己潛能不斷調(diào)整目標们衙,希望18年底復盤時他們都有明顯進步钾怔,我自己因為他們的進步也更成熟和理想。
雙贏的基礎就是信任蒙挑,沒有信任就沒有雙贏宗侦。從長遠看,人際關系不是雙贏就是二敗俱傷忆蚀,所以要首先學會交付自己的真誠矾利。