1.我是誰
您好,我是李偉名谆扎,是一名用生命來踐行客戶服務(wù)真諦的培訓(xùn)師挂捅,也是閱讀達人、馬拉松愛好者堂湖、業(yè)余寫手闲先,李偉名人公眾號平臺創(chuàng)始人,現(xiàn)任職廣州某職業(yè)教育學(xué)校校長助理无蜂。
2.我做過的事情
9年培訓(xùn)服務(wù)工作經(jīng)歷:培訓(xùn)管理3.5年伺糠,讓我明白了一切不以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系搭建都是耍流氓;銷售培訓(xùn)4年斥季,組織超過120場共4800人次以上的培訓(xùn)训桶,累計授課超2000個小時;售后服務(wù)半年酣倾,曾試過讓想砸店鬧事的客戶最后還想說服我成為他的員工舵揭;零售銷售1年,業(yè)績幾乎都排在店里的前3名躁锡,甚至還創(chuàng)造過客戶排隊找我直接買單午绳。
連任12年宿舍長服務(wù)工作:累計為約100名舍友提供過宿舍內(nèi)務(wù)管理服務(wù)。
在公眾號平臺累計發(fā)布近10萬字內(nèi)容(以原創(chuàng)為主):影響了若干人映之。
2016年累計跑步:96次共460.91公里拦焚,其中參加馬拉松(線上跑)比賽約10場。
2016年累計閱讀圖書40本:保持持續(xù)的學(xué)習(xí)杠输,可使自己不斷地成長耕漱。
3.我的使命
通過分享幫助更多想成長的人獲得成長,從而使得更多人愿意幫助他人成長抬伺。
4.我使命的來源
我出生在一個比較貧窮的家庭螟够,雖然家里窮,但是父母從來沒有在我的面前埋怨過或說一些悲觀消極的事情,他們反而經(jīng)常會激勵我妓笙,給我正能量若河!
父母很樂于分享,家里有什么好吃的東西經(jīng)常都會分享給鄰居們寞宫,特別是在過年過節(jié)的時候萧福,我家里都會特別熱鬧,因為鄰居們知道我家里有好吃的辈赋。
由于在這樣氛圍的家庭長大鲫忍,使得我獲得了“三件無價之寶”:樂于分享、樂于助人和有一顆積極向上的心態(tài)钥屈!
再在2015年有緣遇上以“愛人悟民、助人”為企業(yè)文化的艾麗公司,使得我深入認識了自己篷就,清楚自己的價值在于助人射亏,所以就有了我以上的使命。
5.我2017的小目標(biāo)
1)閱讀紙質(zhì)圖書60本竭业,持續(xù)吸引新的知識智润。
2)跑步96次,保持健康的體魄未辆。
3)寫原創(chuàng)內(nèi)容300篇窟绷,通過微信、公眾號咐柜、QQ钾麸、簡書、微博和今日頭條等多個平臺去傳播炕桨,從而幫助多更多有需要的人饭尝。
4)播出我的第一個語音系列課程,從而幫助更多有需要的人献宫。
5)每天堅持:早起钥平、送妻子出門上班、疊被子姊途、做家務(wù)涉瘾、幫助伙伴等,堅持用生命活出“客戶服務(wù)”的真諦捷兰。
6)在公眾號這個平臺繼續(xù)寫『客戶服務(wù)』立叛、『助人成長』和『生活閱歷』的原創(chuàng)內(nèi)容。
END.